Senior Consultant - Business Analyst / Requirements Engineer

1/2023 – 2/2024

- Konzept und Klärung der technischen, organisatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen
- Anforderungserhebung, -abstimmung, -dokumentation mittels persönlichen Interviews der Bereiche anhand eines dedizierten Fragebogens
- Erstellung und Priorisierung eines Produkt-Backlogs mittels JIRA
- Erstellen des zentralen Bereichs Knowledge mit zugehöriger Landing Page
- Abstimmen und Dokumentieren der Prozesse
- Erstellung und Durchführung von Schulungen
- Vorbereitung und Moderation von Workshops
- Koordination, Verteilung und Abstimmung der Backlog-Items
- Erstellung von Bereichstemplates und Anleitungsartikeln

Anforderungsmanagement, Confluence (Atlassian), Jira, Kanban (Softwareentwicklung), Projektmanagement (IT), Wissensmanagement

1/2022 – 6/2023

- Konzepterstellung und Klärung der technischen, organisatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen der Initiative
- Definieren, Abstimmen und Modellieren der Prozesse, -abläufe und -verantwortliche
- Anforderungserhebung, -abstimmung und -dokumentation mit den Stakeholdern (Geschäftsführung, People und Culture, Auftragsverarbeitung und Qualitätsmanagement)
- Erstellung eines Idee-Boards und eines Ideen-Gartens mit integriertem Status der jeweiligen Idee
- Abstimmung und Dokumentation der Prozesse (mittels BPMN 2.0) unter den Innovationsprozessen
- Erstellung und Durchführung von Schulungen
- Koordination, Verteilung und Abstimmung der Aufgaben
- Durchführung der Bewertung der Ideen und Verbesserungsvorschläge mittels Punktevergabe

Entscheidungsprozessmanagement, Innovationsmanagement, Konzeption (IT), Microsoft Office 365, Prozess- / Workflow, Prozessmanagement

11/2020 – 11/2023

- Erstellung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit dem Lösungsarchitekten, Fachbereich/Bedarfsträger, Schnittstellenpartnern und dem Team
- Abstimmung der Kernanforderungen mit dem Fachbereich
- Kommunikation mit Schnittstellenpartnern, u. a. Anbindung von ALLEGRO an JODI
- Planung und Durchführung von Workshops sowie Präsentation der Arbeitsergebnisse bei Fachbereich/Stakeholder- und/oder Teammeetings
- Lösungsentwicklung zu fachlichen Change Request inkl. Erstellung von Zielbildern, Systeminteraktionen, Schnittstellen-kommunikationen der fachlichen Daten
- Identifikation der Abhängigkeiten zwischen Anforderungen
- Erstellung von fachlichen und System-Analysen und Dokumentation u. a. zu diversen Änderungsanforderungen des Systems ALLEGRO aber auch im Rahmen von JODI
- Dokumentation von fachlichen und technischen Anforderungen, die durch den Bedarfsträger gestellt werden
- Strukturierte Dokumentation der Anforderungen mittels User Szenarien/ Use Cases, von Datenstrukturen mittels Klassendiagrammen sowie des Systemverhaltens mittels Aktivitätsdiagrammen
- Qualitätssicherungen von Anforderungsdokumenten sowie der Lösungserarbeitung
- Enge Abstimmung und Begleitung von Entwicklung und Test hinsichtlich der Realisierung der Anforderungspezifikation
- Bearbeitung von Fehlertickets und Betreuungspostfachanfragen (Incidents)
- Pflege des Anwendungshandbuchs und Versionsinformation
- Pflege der Onlinehilfe
- Spezifikationen erstellen, reviewen, abstimmen, einarbeiten
- Koordinieren und Verteilen von Aufgaben
- Unterstützung der Projektleitung (Zeit- und Kostenschätzung, Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen, Qualitätssicherung)
- Lösen von Konflikten und Unstimmigkeiten innerhalb des Teams bzw. mit Schnittstellenpartnern mittels offener Kommunikation und klarer Dokumentation

Anforderungsmanagement, Datenanalyse, Kafka, Konzeption (IT), Schnittstellenentwicklung, Software Architektur / Modellierung, UML