UX & Digital Product Designer

2/2023 – 12/2023

Thema: End-to-End-Lösung für internationale Marketplace Partner Importe / B2B SaaS Web-Applikation

Identifizierung von Pain Points des aktuellen Produkts mithilfe von User Research Methoden und Start des ersten Design-Sprints innerhalb der ersten Woche. Erfolgreiche Digitalisierung eines komplett analogen Import-Workflows innerhalb weniger Wochen, welcher derzeit von internen Mitarbeitern ausgeführt wird. Verifiziert durch wiederholte Usability-Tests und Pre-Release User Acceptance Tests. Etablierung eines vollständig Remote Workflows mit dem gesamten Team. Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um optimale Produktergebnisse unter Berücksichtigung technischer Einschränkungen zu erzielen.

Messbarer Erfolg:

- Reduzierung des Aufwands für den Import des Kundenprodukts von 2 Wochen auf 1 Stunde
- Reduzierung des Aufwands der internen Mitarbeiter um 80 % der für manuelle Importe aufgewendeten Zeit
- Reduzierung der Entwicklungszeit um 75 % durch Einrichtung einer einheitlichen Musterbibliothek auf der Grundlage von Material-UI (MUI)

Figma, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), User Research

7/2022 – 12/2023

Thema: Transparenz-Plattform im Politikbereich (Gemeinnützige Organisation) / B2C Web-Applikation

Durch die Analyse aktueller UX-Gaps mittels User Testing und User Interviews wurden kosteneffiziente Quick Wins im Rahmen eines MVP priorisiert und geplant. UX-Workshops trugen zur Etablierung eines teamübergreifenden Prozesses bei, was die Projektarbeit agiler gestaltete. Wireframing, Rapid Prototyping und wiederholtes Remote User Testing sorgten für hochwertige Design-Ergebnisse. Der Neuaufbau einer konsistenten Design Library und Requirement Engineering mithilfe von Jira-Tickets gewährleisteten die Berücksichtigung technischer Restriktionen.

Figma, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), User Research

2/2019 – 3/2021

Identified pain points of current product workflow through user research. Created design features for different sub-areas within a global logistic shipping application based on design patterns of the existing design system. Wireframing, prototyping and repetetive user testing in order to ensure improved usability of new product features. Conducted UX workshops and optimizing the current cross-team UX process. Review, improvement and assurance of current design library to ensure a consistent design workflow.

User Experience (UX), User Interface (UI)