IT-Consultant

1/2022 – 4/2024

● Planung, Umsetzung und Überwachung von Projekten im Bereich der IT
● Überwachung und Verbesserung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs)
● Verwaltung von Rechenzentrums- / IT-Infrastrukturen, einschließlich Hardware, Netzwerke, Speicher und Virtualisierungstechnologien (VMware)
● Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams im IT-Bereich
● Effektive Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich IT-Teams, Führungskräften und Kunden
● Fähigkeit zur Identifizierung und Lösung von technischen Problemen, um die kontinuierliche Verfügbarkeit zu gewährleisten
● Effektive Bewältigung von Incidents und Problemen, um die Service Kontinuität sicherzustellen
● Kenntnisse im Change Management, um Veränderungen in der IT-Infrastruktur kontrolliert und ohne negative Auswirkungen auf die Services einzuführen

Change Management, Cyber Security, Incident Management, IT-Rahmenplanung, ITIL, Migration, Server-Monitoring

1/2021 – 12/2021

● Entwerfen sowie Implementierung und Konfiguration von VMware-Infrastrukturen, einschließlich ESXi-Hosts, vCenter Server und virtueller Maschinen
● Überwachung und Optimierung der Leistung von VMware-Umgebungen
● Durchführung von Aktualisierungen, Upgrades und Patches für Softwarekomponenten
● Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen für die Infrastruktur
● Pflege von detaillierten Dokumentationen zu Konfigurationen, Prozessen und Änderungen

Virtualisierung (Allg.), Vmware (allg.), VMware ESXi, VMware vCenter

2/2018 – 11/2020

● Fehlerbehebung in Netzwerken und Kommunikationssystemen.
● Beaufsichtigung des Betriebs des Rechenzentrums, einschließlich Verkabelungen und Netzwerkausrüstung
● Installation, Konfiguration, Prüfung und Fehlerbehebung von Switches, Router, Verkabelungen
● Direkte Zusammenarbeit mit den Systemadministratoren und dem Helpdesk per Telefon und/oder Chat zur Fehlersuche und Behebung von Geräteproblemen

Cisco (allg.), Cisco Firewalls, Cisco Router, Cisco Switch, Hardware-Auswahl, Windows Server (allg.)