ECommerce Projektleiter, Product Owner, Scrum Master

10/2019 – 8/2020

-Aufbau eines neuen Kundenportals zur Steigerung der Self Service Möglichkeiten für die Kunden
-Agiles Anforderungsmanagement für die Weiterentwicklung des Portals aus Sicht der verschiedenen Fachbereiche
-Steuerung von internen und externen Entwicklungsteams
-Steuerung der Abnahme und des Testens der entwickelten Funktionalitäten

Product Owner

3/2019 – 10/2019

-Entwicklung einer tragfähigen Onlinestrategie
-Aufbau der ersten DKV eShops (DE, IT, PL, FR) auf Angular Basis und die Weiterentwicklung der Shops auf SAP hybris
-Aufbau des zentralen Online Marketings Teams und der ersten KPIs
-Budgetcontrolling und Reporting an die entsprechenden Stakeholder
-Steuerung von internen und externen Entwicklungsteams
-Verbesserung und Anpassung der internen Prozesse aufgrund der Digitalisierung von Kundenanfragen und Kundenbestellungen in Abstimmung mit den Vertriebsfachbereichen

Interim Management, Product Owner

1/2018 – 2/2019

-Disziplinarische Verantwortung und inhaltliche Steuerung der Mitarbeiter der Abteilung Digital Marketing (Website, Content und Performance Marketing)
-Coaching des eShop Teams in allen eCommerce Themen (eShop Positionierung und Strategie, Kampagnenmanagement, Trafficgenerierung, Verbesserung der Abwicklungsprozesse; KPIs)
-Projektleitung CMS- und Shop Einführung und Weiterentwicklung der Plattform auf Magnolia und Intershop Basis
-Durchführung von einem Dutzend Länder Rollouts
-Einführung einer agilen Arbeitsweise und eines agilen Anforderungsmanagements für die Weiterentwicklung der Webseiten und der eShops mit Einführung von Product Ownern und Scrumarbeitsweise
-Unterstützung der Länder in der Kampagnenplanung und -Steuerung
-Parallel: Projektleitung mit Budgetcontrolling für die Einführung eines Marketing Produktinformationssystems

Projektmanagement (IT), Projektdurchführung

7/2016 – 12/2017

-Projektleitung für den Aufbaus eines digitalen Vertriebskanals mit B2C Fokus auf Angular Basis
-Strategische Einordnung in das Gesamtvertriebsmodell der teilnehmenden Länder mit Großhandels- und Fachpartnerkommunikation und fachliches Sparring des Vorstand Vertrieb und Marketing
-Eigenes Performance-Team zur Verbesserung der Conversion der digitalen Geschäftsmodelle
-Vorbereitung und Steuerung der Roll out von Onlineshops in diverse Länder und für verschiedene Unternehmensmarken
-Coaching der digitalen Länderteams bezüglich der Weiterentwicklung der lokalen digitalen Geschäftsmodelle
-Steuerung der Entwicklungsteams (intern/ extern) mittels agiler Methode

Projektleitung / Teamleitung (IT)

12/2015 – 6/2016

- Projektleitung für die Einführung eines Kundenportals für den Geschäftsbereich Materials Services mit Anbindung an SAP
- Sparring Partner für den CTO des Geschäftsbereichs und der zwei Geschäftsführer von TK Metals und TK Plastics
-Steuerung des Aufbau von zwei Onlineshops in CH und UK auf SAP hybris
-Aufbau der ersten Reports mit KPIs
-Steuerung der Entwicklungsteams mittels agiler Methode

Projektleitung / Teamleitung (IT)

6/2014 – 12/2015

Ganzheitliche Projektleitung der Shopmigration (von Auswahl Shopsoftware und des Implementierungspartner bis Migration des Onlineshop mittels Scrum Methode)
- Anschließend Einstieg als eCommerce Manager
- Aufbau einer eigenständigen E-Commerce Abteilung (20 Mitarbeiter)
- Umsatzverantwortung: mittlerer zweistelliger Millionenbetrag
- Identifikation und Steuerung von Change Maßnahmen zur stärkeren
Digitalisierung (z.B. Kundenkommunikation, Produktvermarktung, Prozessoptimierung Sortimentsausbau) im gesamten Unternehmen
- Integration der Werbeartikelshops
- Einführung neuer Tools zur Verbesserung der Online Marketing Aktivitäten (Verfünffachen der Keyword Anzahl, Optimierung der Google Shopping Ads)
- Weiterentwicklung des KPI Reportings
- Anpassung und Optimierung der Prozesse der Systemlandschaft
- Weiterentwicklung der Onlineshops der Auslandsgesellschaften

E-Commerce