Senior IT & Business Consultant

9/2023 – 3/2024

Im Rahmen eines Kundenprojektes, wurde ich beauftragt folgende Bereiche:

- IDM-Assessment
- Security-Assessment
- Datenarchitektur und Daten-Management Assessment
durchzuführen.

Deweiteren habe ich an der vom Unternehmen geforderten neuen IT- & Service Konzeption inkl. der Entwicklung einer strategischen Roadmap für die nächsten 24 Monate aktiv mitwirkend unterstützt.

Folgende technische Themen wurden dabei von mir berücksichtigt und in die Roadmap überführt:

- DSC des bestehenden Microsoft 365 Tenants (Blue-Print)
- MDM für Mobile und Devices (BYOD)
- Windows Autopilot
- ALM & Security Konzept für die Power Platform
- Business Application Assessment für Power Apps

Projektergebnis für den Kunden: Modernes ITSM-Konzept mit individueller technischer Entwicklungs-Roadmap für 24 Monate.

Informationsdesign, Microsoft Power Apps, Cyber Security, IT Service Management (ITSM), Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Prozessoptimierung

7/2023 – 1/2024

Der IT-Dienstleister KONVERTO AG mit Sitz in Bozen, liefert smarte und innovative Lösungen und Produkte für Privat- und Businesskunden. Seit mehreren Jahren ist die KONVERTO AG im IT-Sektor der Ansprechpartner für zahlreiche Bank- und Finanzinstitute Südtirols und ebenfalls für klein- und mittelständische Unternehmen tätig.

Für den Fachbereich Solutions & Platforms sah sich das Unternehmen herausgefordert, ein Microsoft Cloud Business Model, mit einem neuen marktfähigen Produkt- und Service-Portfolio zu modernisieren und an den norditalienischen Markt anzupassen.

Der Fokus wurde dabei auf folgende Themen gesetzt:

- Microsoft 365 (Power Platform, Security, SharePoint, Teams/Apps, Adoption)
- Standardisierung des Produkt- und Service-Portfolio inkl. Managed Services
- Customer Journey Microsoft 365
- Customer Matrix & Analysen mittels durchgeführter "Do more with less" Workshops
- Spezialisierung im Bereich Power Platform mit Dataverse, Copilot, Automate, Canvas und Model-Driven Apps, zusätzliche nötige Parameter für SaaS sowie ALM & Security Konzepte.

Innerhalb sechs Monaten wurden dafür die nötigen Maßnahmen und Prozesse im Bereich Development, Sales, Consulting und Service strategisch definiert und mit den internen Ressourcen schrittweise erfolgreich umgesetzt.

Gemeinsam mit den Entwicklern wurde ein Power PLatform Bootcamp über eine Woche veranstaltet, um aktuelle Leistungsfähigkeit, sowie ggf. noch bestehende Wissenslücken zu erkennen um zukünftige Lernpfade mit HRM zu definieren.

Während dieser Transformationsphase und Neuausrichtung konnten bereits drei neue Projektkunden gewonnen werden und M365 Business Applikationen für diese realisiert werden.

Microsoft Power Automate, Projektleitung / Teamleitung (IT), Application Development, IT-Strategieberatung, Business Analyse, Business Development, Produktmanagement, Microsoft Power Apps

7/2023 – 1/2024

Der IT-Dienstleister KONVERTO AG mit Sitz in Bozen, liefert smarte und innovative Lösungen und Produkte für Privat- und Businesskunden. Seit mehreren Jahren ist die KONVERTO AG im IT-Sektor der Ansprechpartner für zahlreiche Bank- und Finanzinstitute Südtirols und ebenfalls für klein- und mittelständische Unternehmen tätig.

Mit den Erlebniswelten Solutions und Innovation wollte das Unternehmen im Bereich Digitales Lernen (LMS) sich weiterentwickeln und beauftragte mich, die Markteinführung der LMS365 VAR Partnerschaft mit Business Consulting Leistungen zu begleiten.

Innerhalb sechs Monaten wurden dafür die nötigen Maßnahmen und Prozesse im Bereich Marketing, Sales, Consulting und Delivery strategisch definiert und mit den internen Stabsstellen schrittweise erfolgreich umgesetzt. Für die nötigen Schulungsinhalte der Platform konnte ein Partner gewonnen werden, der sich maßgeblich um die Beratung und Schulungskonzepte kümmert. Damit erhalten zukünftige LMS-Kunden ein Gesamtpaket aus Technik, Lizenz, Know-How und Schulungs-Content aus einer Hand.

Durch die umfassende Integration in die Microsoft 365 Welt (Teams, SharePoint, Mobile) inkl. AI-Funktionalitäten konnte die SaaS-Lösung erfolgreich in das Microsoft Produktportfolio der KONVERTO AG aufgenommen werden.

Seit Januar 2024 bietet die KONVERTO AG nun selbständig ohne weitere Unterstützung, die LMS365 Lösung erfolgreich im Markt an.

Digitale Transformation, E-Learning