Payment und Digital Projektmanager | Product Owner
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- 23.04.2024
Kurzvorstellung
8+ Jahre Erfahrung in E-Commerce sowie stationärem Handel
Kaufmännische und technische Expertise
Ex-Tengelmann | Ex-Netto-Marken-Discount | Ex-babymarkt.de | Ex-Manager RCP (CH)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2024 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Interimsmanagement / Freelancer
- Projektmanagement
- Payment Beratung und Vertragsverhandlung
- Digitalisierung von Prozessen
E-Commerce, Projektmanagement (IT), Digitalisierung, Interim Management
6/2023 – 10/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Durchführung, Strukturierung und Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungsaufgaben im Rahmen von Strategie- und Systemberatungsprojekten (z.B. Stammdatenmanagement, Content Beschaffung, Fotoproduktion, Mandanten Workshops)
- Erstellung von Benchmarks sowie Markt- und Wettbewerbsanalysen
E-Commerce, Einzelhandel (Retail), Projektmanagement - Benchmarking, Unternehmensberatung
5/2019 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Gesamtverantwortung für den Bereich Payment in 14 Ländern (online) sowie im stationären Handel
- Ausschreibungs- und Vertragsverhandlung, Testkoordination, Dienstleistersteuerung und technischer Inbetriebnahme (z.B. iDeal, Amazon Pay, Klarna)
- Digitalisierung der Kosten-, Strecken- und Warenrechnungsworkflows
- Konzeptionierung Cookie Consent Banner
- Vorbereitung "Capital Market Readiness" durch Aufbau eines Programm-Managements (Risk & Compliance)
- Interimsleitung Customer Care DACH, Erhöhung des Automatisierungsgrades
Einkaufsverhandlungen, E-Commerce, Projektmanagement (IT), Digitalisierung, Compliance management, Call Center
11/2017 – 4/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Diverse Migrationsprojekte (Fusion Tengelmann E-Stores und Netto Marken Discount), z.B. Überführung des Netto Online Shops auf die bestehende IT Infrastruktur der E-Stores
- Konzepterstellung Online Bestellung und Barzahlung in Filiale
- Einführung der Bezahlmethoden / Wechsel der Dienstleister: Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Paydirekt
- Einführung Digital Analytics AT Internet
- Einführung Deutschlandcard in Netto Online Shop
E-Commerce, Einzelhandel (Retail), Adobe Analytics, AT Internet, Change Management
12/2015 – 10/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Qualitätssicherung bei der Einführung eines neuen ERP Systems (DiVA 2015) - Aufnahme der debitorischen Prozesse, Erstellung Testmatrix und Abnahme gemeinsam mit Fachbereich.
- Automatisierung Tagesreports Controlling
- Konzeptentwicklung und Umsetzung mit Dienstleister zur Einführung der Bezahlmethode "Kauf auf Rechnung" für B2B Kunden
E-Commerce, Finanzbuchhaltung, Projektmanagement (IT), Visual Basic, Prozessoptimierung
Ausbildung
FOM Hochschule für Ökonomie und Management
Essen
Universität Duisburg-Essen
Essen
Über mich
Nach meinem Studium der Wirtschaftsinformatik habe ich meine Karriere bei der Tengelmann (Tengelmann E-Stores GmbH) begonnen. Die Gesellschaft wurde ca. ein Jahr später von der Netto Marken Discount AG & Co. KG) erworben.
Während dieser Zeit absolvierte ich ein Studium im Bereich IT-Management und wurde als Projektleiter für verschiedenste Projekte im E-Commerce und stationärem Handel (insbesondere Payment, Online Shop Migration und Prozessdigitalisierung/-Automatisierung) eingesetzt.
Danach übernahm ich bei der babymarkt.de GmbH für mehr als 4 Jahre die Verantwortung für den Bereich Payment in über 14 Ländern sowie im stationären Handel.
Dort arbeitete ich darüber hinaus gemeinsam mit verschiedensten Fachbereichen (z.B. Customer Care, International, Marketing, Buchhaltung, IT-Entwicklung) an Digitalisierungsprojekten und führte erste Compliance-Strukturen ein. Zu dieser Zeit wurde ich zusätzlich für 3 Monate als Interimsleitung Customer Care eingesetzt.
2023 arbeitete ich als Manager für eine Beratungsgesellschaft in der Schweiz und übernahm die Durchführung und Strukturierung von Projekt- und Teilprojektleitungsaufgaben.
Seit Februar 2024 bin ich selbstständig und unterstütze überwiegend E-Commerce und stationäre Händler im Rahmen von Payment- und Digitalisierungsprojekten.
Weitere Kenntnisse
- Kenntnisse in Payment und Digitalisierungsthemen
- Kenntnisse in Projektmanagement
- Kenntnisse in Change Management
- Verhandlungsgeschick und -Erfahrung
- Führungserfahrung
- Jira, Confluence (Atlassian)
- Webanalyse
- Aufbau Reportingstrukturen
- Content Management System
- ERP Kenntnisse (z.B. DiVA)
- Visual Basic Makro Programmierung
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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