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Certified Agile Coach, / Scrum Master

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  • 46499 Hamminkeln
  • National
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  • 27.05.2024

Kurzvorstellung

Als Agile Coach unterstütze ich Organisationen dabei, anpassungsfähig und selbstlernend zu werden. Mein Fokus liegt darauf, Prozesse zu verändern und eine Organisation zu schaffen, die ihre Arbeitsweisen bei Bedarf selbstständig anpasst.

Qualifikationen

  • Agile Coach
  • SCRUM
  • Scrum Master
  • Digitalisierung
  • Facilitator
  • Product Owner
  • Projektmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Scrum Master_SAFe (Festanstellung)
DB Fernverkehr, Frankfurt
9/2022 – 3/2024 (1 Jahr, 7 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

9/2022 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Scrum Master eines Projektteams im SAFe Kontext

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), SCRUM, Training - Coaching-Kompetenzen

Scrum Master zur Begleitung von 2 agilen Entwicklungsteams
Kundenname anonymisiert, München, Remote
1/2022 – 6/2022 (6 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Coachen des Teams hin zur Selbstorganisation, funktionsübergreifende Teamarbeit;
- Beseitigung von Hindernissen (Kommunikation/Koordination von Lösungsansätzen);
- Unterstützung/Durchführung von SCRUM Ereignissen (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospektive...);
- agiles Coaching zum Verständnis des SCRUM Frameworks bzw. des agilen Manifests;
- Unterstützung der Product Owner zur effektiven Verwaltung des Product Backlogs;
Kommunikation mit Stakeholdern;
Einzelgespräche, Teamgespräche, Konfliktmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps (allg.)

Agile Coach, SCRUM Master
Kundenname anonymisiert, Köln
5/2018 – 10/2021 (3 Jahre, 6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 10/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Erweiterung/Optimierung des bestehenden ECM Systems, Integration von Virtual Assistants zur automatisierten Weiterverarbeitung von Vertragsdokumenten, Optimierung der webbasierten Individualsoftware
- SCRUM Master für ECM Optimierungsprojekt
• Kommunikation/Koordination der externen Dienstleister, Abrechnung der Leistungen
• Monitoring des Projektfortschritts anhand KPI (EVA/Scorecards/Burndown Chart)
• Anwender Workshops zu Themen aus den Bereichen Change Management, Workflow Prozesse
• Anwender Trainings zur produktiven Nutzung der neuen Prozesse
• Test- und Supporttätigkeiten (Ticketsystem Service Now) für das kundeneigene ECM System
• Koordination weiterer externer Dienstleister zu den Themen CSS (Customer Self Service), Online Banking, Service Apps, Erweiterung des CRM Systems
- SCRUM Product Owner für Digital Transformation Projekt
• Business Analyse der bestehenden Vertragsbearbeitungsprozesse, Anpassung an automatisierte Erstellungsprozesse per Virtual Assistants
• Erstellung von Konzepten und fachlichen Spezifikationen
• Anforderungsmanagement / Requirementsmanagement, Pflege des
Product Backlogs/Jira

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Anforderungsmanagement, Dokumentation (IT), SCRUM, Stakeholder-Analyse

SCRUM Master: Projekt zur Migration der veralteten Textverarbeitungssoftware
Kundenname anonymisiert, Köln
9/2017 – 3/2018 (7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Migration der veralteten Textverarbeitungssoftware
- Unterstützung von 2 Teams als SCRUM Master
- Coaching und Betreuung von Projektmitarbeitern bei der Anwendung von agilen Projektmanagementmethoden (Daily Scrums, Reviews, Retrospektiven oder Stand Up Meetings)
- Weiterentwicklung der Projektmanagementthemen
- Zielgerichtete Kommunikation innerhalb und außerhalb des Projekts (Stakeholder Management)
- Aufsetzen und Begleiten von Projektmanagementprozessen
- Aktives Risikomanagement innerhalb und außerhalb des Projekts

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Anforderungsmanagement, Projekt - Berichtswesen, SCRUM, Technische Dokumentation

Teilprojektleitung, PMO
Kundenname anonymisiert, Wülfrath
6/2015 – 7/2017 (2 Jahre, 2 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt : Einführung eines ECM Systems (OnBase/Hyland)
- Leitung des Teilprojekts „Rechnungseingangsbearbeitung“
- Bearbeitung des „Solution Requirement Documents“
- Projektkommunikation
- Durchführung und Dokumentation von Projektmeetings, Workshops
- Projektdokumentation: Statusberichte, Abnahmeprotokolle, Anwendungsleitfäden
- Durchführung von Schulungen vor Ort sowie via Webmeeting
Projektabschlussbericht, Lessons Learned

Eingesetzte Qualifikationen

Archivierung, Change Management, Dokumentation (IT), Organisation (allg.), Systemeinführungsunterstützung, Wissensmanagement

PMO, agiles Projektmanagement
Kundenname anonymisiert, Oberhausen
11/2013 – 3/2016 (2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2013 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

ECM Projekte bei diversen Kunden (Software Easy)
Pflege von Project Task Boards
Projektdokumentationen: Meeting Protokolle, Präsentationen, Schulungsunterlagen
Projektcontrolling
Unterstützung der Umsetzungsplanung innerhalb der Iterationen

Eingesetzte Qualifikationen

Ablauf- / Terminmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Wissensmanagement, Systemeinführungsunterstützung

PMO zum Thema Wissensmanagement, Aufbau Unternehmens WIKI
Kundenname anonymisiert, Oberhausen
1/2013 – 10/2013 (10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 10/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung eines Unternehmens WIKIs (Confluence)

• Requirements Management
• Strukturierung der WKI Seiten
• Erstellung/Bearbeitung von Inhalten
• Verwaltung von Dokumenten
• Aufbau des Wikis im Themenbereich Arbeitssicherheit/Arbeitsmedizin/ Betriebliches Gesundheitsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

PMO (IT), Projekt - Berichtswesen, Wissensmanagement

Teilprojektleitung
Kundenname anonymisiert, Essen
9/2010 – 12/2012 (2 Jahre, 4 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung eines ECM Systems (Easy Software)
- Teilprojektleitung Rechnungsbearbeitung/SAP Schnittstelle
- Führen des Projekthandbuchs
- Vorbereitung, Durchführung von Projektmeetings
- Vorbereitung, Moderation von Lenkungsausschußsitzungen
- Ressourcenplanung Projektmitarbeiter
- Durchführung des Anforderungsmanagements/Change Request Managements
- Wissensmanagement/ Aufbau und Pflege eines Projektraums (MS SharePoint)

Eingesetzte Qualifikationen

Projekt-Dokumentation, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektfinanzierung, Projektleitung / Teamleitung, Projektorganisation, Stakeholder-Analyse

Zertifikate

Professional Scrum PRODUCT OWNER
2021
Professional Scrum Master
2017
systemischer Coach, DVNLP
2012
Projektmanagement Fachfrau (IPMA)
2007

Über mich

Mir geht es nicht nur um äußerlich sichtbare Prozesse oder um die Einführung von Tools, sondern vor allem um die Werte, Glaubenssätze und Fähigkeiten der Menschen in der Organisation.

Im Vergleich zu klassischen Unternehmensberatern, die Lösungen für ihre Kunden entwickeln, begleite ich meine Klienten dabei, selbst zu lernen und ihre Aufgaben zu bewältigen. Meine Arbeit konzentriert sich auf die Struktur, in der die Arbeit innerhalb der Organisation verrichtet wird. Das umfasst Rollen, Verantwortlichkeiten, Meetings und Zwischenergebnisse.

Weitere Kenntnisse

Ein Agile Coach ist eine Schlüsselfigur, die Organisationen, Teams und Einzelpersonen dabei unterstützt, agile Prinzipien und Methoden zu verstehen und erfolgreich anzuwenden. Hier sind einige meiner wichtigsten Fähigkeiten, die ich im Laufe der zahlreichen Projekteinsätze als Agile Coach/Scrum Master erlernt habe:

- Agile Kenntnisse und Bewertungsfähigkeiten:
Ein Agile Coach muss fundierte Kenntnisse über agile Methoden wie Scrum, Kanban, Lean und Extreme Programming (XP) haben. Diese Kenntnisse ermöglichen es dem Coach, Teams bei der Anwendung agiler Praktiken zu unterstützen und Hindernisse zu identifizieren.
- Kommunikations- und Facilitationsfähigkeiten:
Ein guter Agile Coach kann komplexe Konzepte verständlich vermitteln und effektive Kommunikationsstrategien anwenden.
Facilitation-Fähigkeiten sind entscheidend, um Meetings, Workshops und Retrospektiven zu leiten und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder aktiv beteiligt sind.
- Change Management und Transformation Leadership:
Agile Coaches müssen Veränderungsprozesse in Organisationen initiieren und begleiten. Sie sollten in der Lage sein, Widerstände zu erkennen und Strategien zur Überwindung zu entwickeln.
Transformation Leadership bedeutet, die Organisation durch kulturelle und prozessuale Veränderungen zu führen.
- Empathie und Coaching-Fähigkeiten:
Ein Agile Coach muss einfühlsam sein und die individuellen Bedürfnisse der Teammitglieder und Führungskräfte verstehen.
Coaching-Fähigkeiten sind erforderlich, um Menschen zu befähigen, ihre eigenen Lösungen zu finden und sich kontinuierlich zu verbessern.
- Konfliktlösung und Mediation:
Agile Coaches werden oft mit Konflikten innerhalb von Teams oder zwischen Teams konfrontiert. Sie sollten in der Lage sein, diese Konflikte zu erkennen und zu lösen.
- Technische Kompetenz:
Ein grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung, Produktmanagement und agilen Tools ist hilfreich, um Teams bei der Umsetzung agiler Praktiken zu unterstützen.
- Selbstreflexion und kontinuierliches Lernen:
Ein Agile Coach sollte bereit sein, sich selbst zu hinterfragen und ständig zu lernen. Dies ermöglicht es, die eigene Coaching-Praxis zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Organisationsverständnis und systemisches Denken:
Agile Coaches müssen die Organisation als Ganzes betrachten und verstehen, wie verschiedene Teile zusammenarbeiten.
Systemisches Denken hilft dabei, die Auswirkungen von Veränderungen auf das gesamte System zu analysieren.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2510
Berufserfahrung
17 Jahre und 5 Monate (seit 01/2007)
Projektleitung
8 Jahre

Kontaktdaten

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