Dipl.-Kfm. | Bereichsleiter mit Erfahrung in Optimierung, Interim Management, Testmanagement, Requirements

* Leitungserfahrung im Customer Service, Logistik, Forderungsmanagement
* Testmanagement, Softwareauswahl, Erstellung von Requirements
*Erfahrung in freier Wirtschaft und Sozialversicherung
* Reorganisation von Serviceabteilungen

• Controlling
• Management (allg.)
• Projektmanagement
• Prozessberatung
• Unternehmensberatung

Ich biete Erfahrungen in

- Customer Service
- Forderungsmanagement
- ERP-Einführung
- Anforderungserstellung, Testing und Testmanagement
- Software- und Dienstleisterauswahl
-Prozessanalyse
-Prozessoptimierung
-Mitarbeiterführung

Ich war sowohl im Bereich Public Services (Sozialversicherung) als auch in der freien WIrtschaft tätig (Homecare und Medien).

Die Zielsetzung meiner Leistungen sind stets die kontinuierliche Verbesserung Ihrer betrieblicher Abläufe und der erfolgreiche Abschluss Ihrer Projekte. Ich arbeite garantiert unabhängig, so dass Sie objektiv und zu Ihrem alleinigen Vorteil beraten werden.

MS Office, SAP R/3 (SD, MM), VBA, Navision, Testmanagement, Mercury/HP Quality