Analytical Consultant & Tableau Consultant

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auf Anfrage
81541 München
07.11.2018

Kurzvorstellung

Programmiersprachen: SAS (u.a. SAS EG/Base/Makro/DI Studio/Web Report Studio) und R (Programmiersprache) und Tableau

Business Analysis

Reporting/Datenvisualisierung

Statistischer Analyseverfahren (Data Mining)

Ich biete

IT, Entwicklung
  • SAS Business Intelligence (BI)
  • Tableau

Projekt‐ & Berufserfahrung

SAS Analyst
Kundenname anonymisiert, München
8/2016 – 12/2016 (5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

-Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der CRM-Analyse-Datenbasis in Vorbereitung auf das BI-Konzept der CFG (SAS)

-Beratung bei der Analyse und Vorbereitung sowie Erstellung von Analysen.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI)


SAS Consultant
Kundenname anonymisiert, München
4/2016 – 8/2016 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

-Support Kundendatenanalyse mit SAS
-SAS Beratung

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI)


SAS Consultant
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
12/2015 – 9/2016 (10 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

-Analyse von komplexen CRM Datenbeständen
-Erstellung regelmäßiger Dokumentationen und Reportings
-Aufbau, sowie Vereinfachung von Scorekarten
-Verantwortung für SAS- und Makroprogrammierung

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI)


Tableau Berater
Kundenname anonymisiert, München
9/2015 – 12/2016 (1 Jahr, 4 Monate)
Sehr unterschiedlich
Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

1) Beratung mit Fokus auf Reporting, Analyse und Optimierung.

2) Gemeinsame Entwicklung von KPI-Dashboards.

3) Visuelle Überprüfung der bereits existierenden Dashboards und aufzeigen von Verbesserungsvorschlägen in Bezug auf Design und Usability.

4) Entwicklung interaktiver Dashboards, durch Kombination mehrerer Ansichten. Dabei arbeite ich u.a. mit:
•Verschiedene Aktionen (wie z.B. Hervorhebungen, Filter, interaktive Karten, etc.), um Beziehungen zueinander zu verdeutlicht.
•Berechneten Feldern, Referenzlinien, Box-Plots, Trendanalysen, Regressionen, Korrelationen um statistische Zusammenhänge und Prognosen darzustellen.

5) Erstellung von Storys, um das „Warum“ hinter den Daten erklären und verdeutlichen zu können.

Eingesetzte Qualifikationen

Tableau


Projektleitung/Business Analyst/SAS Programmierer
Kundenname anonymisiert, München
2/2013 – 11/2013 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2013 – 11/2013

Tätigkeitsbeschreibung

KONZEPTION UND PRODUKTIVSETZUNG EINES INTELLIGENTEN INBOUND-ROUTINGS IM CALLCENTER.

Konzeption und Umsetzung eines vertriebs- und ressourcenoptimierten Inbound-Routings auf analytischer Basis.

Routingsteuerung nach Kundenwert („potential income“ und „current income“).
Synchronisierung des Routings mit den Hinweisen im CRM-System.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI), Projektleitung / Teamleitung (IT)


Projektleitung/Business Analyst/SAS Programmierer
Kundenname anonymisiert, München
9/2012 – 6/2013 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

KONZEPTION, ENTWICKLUNG UND PRODUKTIONSEINFÜHRUNG EINES CALLCENTER-CRM-SYSTEMS - MIT VERKAUFSFÖRDERNDEN UND KUNDENINDIVIDUELLEN MAßNAHMEN

Definition und Entwicklung der Inhalte (Verkaufsempfehlungen, Routinghinweise, Kundeninformationen, Kontakthistorie, etc.) für ein neues CRM System.

Einfluss des dafür entwickelten Kundenwerts („potential income“ und „current income“).
Einhergehend mit Synchronisierung des Inbound- und Outboundroutings.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI), Projektmanagement (IT)


Projektleitung/Business Analyst/SAS Programmierer
Kundenname anonymisiert, München
6/2011 – 11/2011 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

ENTWICKLUNG UND PROGRAMMIERUNG EINES KUNDENWERTMODELLS


Entwicklung und Programmierung eines Kundenwertmodells auf Basis von unterschiedlichen Scores und dem Pareto-Prinzip.
Definition von Einsatzmöglichkeiten.
Unternehmensinterne Vermarktung und Beratung der Muttergesellschaft bezüglich des Einsatzes in anderen Ländern.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI), Projektleitung / Teamleitung (IT)


Business Analyst/SAS Programmierer
Kundenname anonymisiert, München
11/2009 – 3/2010 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2009 – 3/2010

Tätigkeitsbeschreibung

AUFBAU EINES REPORTINGTOOLS FÜR EINEN DER GRÖßTEN PARTNER

Bedarfsanalyse bezüglich Reportings und deren Darstellung/Verbreitung.
Programmatische und zeitpunktgerechte Umsetzung.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI)


Business Analyst
Kundenname anonymisiert, München
7/2009 – 4/2010 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2009 – 4/2010

Tätigkeitsbeschreibung

UNTERNEHMENSINTERNE VERBREITUNG DER SAS DATENBESTÄNDE.

Ermittlung des Bedarfs an SAS Reportings pro Fachabteilung. Umsetzung und Programmierung der geforderten Reports und Schulung der Anwender.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI), Projektmanagement (IT)


Business Analyst
Kundenname anonymisiert, München
3/2009 – 8/2009 (6 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

3/2009 – 8/2009

Tätigkeitsbeschreibung

ENTWICKLUNG EINES KUNDENWERTMODELLS AUF BASIS EINER RFM-ANALYSE:

Entwicklung und Programmierung eines RFM-Modells.
Definition von Einsatzmöglichkeiten.
Unternehmensinterne Vermarktung und Beratung der Muttergesellschaft bezüglich des Einsatzes in anderen Ländern.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI), SAS (Software)


Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften mit statistischem Schwerpunkt
(Diplom 1,9)
Jahr: 2006
Ort: Göttingen

Qualifikationen

SAS ( Base, Macro, EG, DI, Web Report Studio)

Tableau

R Statistik

SPSS

MS Office

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
980
Alter
36
Berufserfahrung
12 Jahre und 5 Monate (seit 06/2006)

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