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Outsourcing, Transition, Ausschreibung, Provider Management, Service Management

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  • Bayern
  • Europa
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  • 06.02.2018

Kurzvorstellung

Mehrfach begleitete als auch eigenständig geleitete Projekte bzw. Festanstellung mit Fokus auf....
IT Outsourcing Ausschreibung & Contracting, Scope Defintion, Service-Katalog, KPIs/SLAs, Ausschreibung, Verhandlung & Providerauswahl, Vertrag

Ich biete

  • IT Service Management (ITSM)
  • Management (allg.)
  • Outsourcing
  • Service-Level-Management (SLA)
  • Service Management
  • Transition Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Service & Provider Manager
Bank - Konzern, Frankfurt, Frankfurt
1/2015 – offen (6 Jahre, 3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Finalisierung der Transition; operative und taktische Steuerung des IT Providers und Outsourcing-Partners; Definition/Optimierung des Service Reportings; Aufbau Service- und Vertragscontrolling; Vertragserweiterungen / Contract Changes - Definition, Bewertung, Beauftragung, Implementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, IT Service Management (ITSM), Management (allg.), Transition Management, Outsourcing

Angebotsmanager
Finanzdienstleister (DAX Konzern), Frankfurt, Frankfurt
10/2014 – 12/2014 (3 Monate)
Finanzdienstleistung
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Ermittlung und Dokumentation der aktuellen Systemumgebung; Definition und Beschreibung des Target-Operation-Models und des Service-Katalogs; Entwickeln von Preismodellen; Erstellung der Angebotsunterlagen; Erstellung der Leistungsbeschreibungen und Vertragsdokumente; Transition Planung

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), Transition Management, Outsourcing

Ausschreibung Manager - Outsourcing
Tochterunternehmen Finanzinstitut, München, München
4/2014 – 11/2014 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2014 – 11/2014

Tätigkeitsbeschreibung

IT Outsourcing – Ausschreibung und Vertrag für das „Managed Hosting der Web-Plattform“ (Rechenzentrum, Infrastrukturbetrieb, Web-Applikationsbetrieb, Netzwerk, etc.).

Ermittlung und Dokumentation der aktuellen Systemumgebung; Definition der Auswahlkriterien möglicher Provider; Vorgespräche mit möglichen Providern inkl. Longlist-Selektion; Definition und Beschreibung des Target-Operation-Models und des Service-Katalogs; Erstellung der Ausschreibungsunterlagen und der Bewertungskriterien für die Angebotsbewertung; Erstellung der Leistungsbeschreibungen und Vertragsdokumente; Projektmanagement; Beratung des Kunden (Analyse bis zur Umsetzung); Due Diligence; Vertrags-verhandlung; etc.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), Transition Management, Outsourcing

Qualifikationen

Outsourcing, Transition, Ausschreibung, Service & SLA Definition, Service Katalog, RfP, Contracting, Vertragsverhandlung, Provider Management, Offshore, Infrastrukturbetrieb, Service Management, Projektleitung, Program Management

Über mich

Mehrfach begleitete als auch eigenständig geleitete Projekte bzw. Festanstellung mit Fokus auf....
- IT Outsourcing Ausschreibung & Contracting
Scope Definition, Service-Katalog, KPIs/SLAs, Ausschreibung, Verhandlung & Providerauswahl, Vertragserstellung, Transition

- Vertragsrahmen:
. Infrastruktur Outsourcing bzw. IT-Service Verträge
. Outsourcing-Verträge von 1 bis mehrere 100 Millionen €
. National, international
. Branchen Schwerpunkt – Finanzinstitute

- Provider Management: Verträge umsetzen; SLA-Management; Service-Transparenz; etc.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1382
Berufserfahrung
32 Jahre und 7 Monate (seit 08/1988)
Projektleitung
23 Jahre

Kontaktdaten

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