Help Desk, UHD, 1st Level Support

freiberufler Help Desk, UHD, 1st Level Support auf freelance.de
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Europa
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auf Anfrage
68159 Mannheim
15.07.2019

Kurzvorstellung

Finden Sie meine aktuelle CV. Seit ueber 4 Jahren im Bereich der IT.
Schwerpunkte im Bereich Support, Website Design, Sharepoint, PMO-Support

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Projektassistenz
Design, Kunst, Medien
  • Design (allg.)
  • WordPress
IT, Entwicklung
  • IT-Support (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Web Content Support
Internationales Diagnostik-Unternahmen, Mannheim
6/2017 – 12/2017 (7 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

6/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisiereung verschiedener Bereichs-Internet Seite

Eingesetzte Qualifikationen

Design (allg.)


Web Design & Online Marketing Berater
Security Consulting Services, Mannheim
2/2016 – 4/2016 (3 Monate)
IT-Consulting
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Gestaltung und Entwicklung der Kunden-Homepage auf Basis von Wordpress Websiteoptimierung (SEO) nach den Standards „offpage“ und „onpage“

Einsatz von Googletools, wie Google Analytics, Google adwords

Eingesetzte Qualifikationen

HTML, Adobe Photoshop, WordPress


Mitarbeiter Büroorganisation
Waste Desposal Industry, Mannheim
9/2015 – 7/2016 (11 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Organisation der Rechnungsablage

Lieferschein kontrolle.

Eingesetzte Qualifikationen

Büroorganisation


Online Marketing Mitarbeiter
eCommerce, Bangkok
7/2011 – 11/2011 (5 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

▪ Kundenbetreuung (Customer Relationship Management / CRM), wie z.B. Verwaltung der Kundenaccounts, Durchführung von Promotionsaktionen,

▪ Akquiseaktivitäten, um Altkunden wieder zu Umsatzaktivitäten zu motivieren,

▪ die Suchmaschinenoptimierung (sog. Search Engine Optimization (SEO)) für die firmeneigene Website durchzuführen, um von Interessenten über Suchanfragen schneller gefunden zu werden,

▪ Schalten von firmeneigenen Werbeanzeigen mittels Google AdWords

▪ Schalten von firmeneigenen Werbeanzeigen innerhalb von FACEBOOK

▪ Auswertung von werbewirksamen Statistiken mit Hilfe entsprechender FACEBOOK Tools

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Social Media Marketing, SEO / SEM


Assistentin des Immobilienmanagers
Kundenname anonymisiert, Thailand
1/2011 – 5/2011 (5 Monate)
Wohnungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

▪ Betreuung und Verwaltung der Servicefirmen, die für die Immobilien im Einsatz waren (wie z.B. Reinigungsfirmen, Firmen für Hausmeisterdienste, etc.),

▪ Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen der Kunden,

▪ Vertragsmanagement, Vorbereitung von Service Level Vereinbarungen,

▪ Unterstützung der Kunden beim Kauf von Immobilien (insbesondere beim Aktivieren der Infrastruktur, wie Wasser, Strom, Internet / Telefon, etc.), ▪ Management von Meetings (Erstellung von Agendas, Protokolle).

Eingesetzte Qualifikationen

Projektassistenz, Kundenberatung


Online Marketing Administration
(Online) Real Estate Procurement, Thailand
8/2010 – 12/2010 (5 Monate)
Wohnungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2010 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

▪ neue Kunden zu gewinnen, die bereit waren, Ihre Immobilien zwecks Vermietung
oder Verkauf auf die firmeneigenen Website anzubieten,

▪ kreative und innovative Websitetexte zu entwerfen,

▪ die Suchmaschinenoptimierung (sog. Search Engine Optimization (SEO)) für die firmeneigene Website durchzuführen, um von Interessenten über Suchanfragen schneller gefunden zu werden,

▪ Gestaltung und ständige Optimierung des Website Designs, ▪ Website Content von englisch ins thailändisch zu übersetzen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberatung, SEO / SEM


Zertifikate

CompTIA A+ , CCNA
Juni 2016

Ausbildung

Management sciences
(bachelor)
Jahr: 2010
Ort: Thailand

Qualifikationen

MS Office, Sharepoint, HTML/CSS

Über mich

Schulungen:
1.Grundlagen des Projektmanaments am 16.03.2019
2.Einführung in ITIL am 29.06.2019

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Gut)
  • Deutsch (Gut)
  • Thailändisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
1248
Alter
34
Berufserfahrung
5 Jahre und 6 Monate (seit 01/2014)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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