IT Service, Transition & Projekt Management

freiberufler IT Service, Transition & Projekt Management auf freelance.de
Verfügbarkeit einsehen
Europa
de  |  en
85‐125€/Stunde
64823 Groß-Umstadt
23.09.2019

Kurzvorstellung

Management von heterogenen, interkulturellen Projektteams
ITIL Service Management, Transition Management
Outsourcing von IT-Dienstleistungen
Management Coaching
Rollout Management

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Management (allg.)
IT, Entwicklung
  • IT Service Management (ITSM)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • ITIL
  • Service Management
  • Agile Entwicklung
  • Projektmanagement (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

ITIL Service Berater
NORD/LB, Hannover
4/2018 – 5/2019 (1 Jahr, 2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 5/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse der beteiligten Jobs / Verfahrensschritte und Erstellung von
o Netzplan stellt die Abhängigkeiten zwischen den Anwendungen dar
o Scheduling Landkarte zeigt die beteiligten Jobs/Verfahrensschritte, deren
Soll-, Ist-Zeiten und den Status für einen Tag
o Monitioring Landkarte zeigt die beteiligten Anwendungen und deren
Status pro Tag auf einer Zeitleiste
Konzept für die Umstellung auf einheitliche Scheduler
Konzept für die Vereinheitlichung von Verfahrensanweisungen
Konzept für die Optimierung der Tagesendverarbeitung
Konzept für die Verbesserung der ITSM-Prozess

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)


ITIL Senior Berater
ITERGO, Düsseldorf
10/2016 – 3/2018 (1 Jahr, 6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

10/2016 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Definition, Transition und Rollout der folgender ITIL Services und Funktionen
o Incident, Problem, Asset und Event Management
o Service Request Fulfillment
o Self Service Portal, Service Desk
Auswahl eines neuen ITSM Tool
Solution Design für
o die Implementierung der Prozesse in der BMC ITSM Suite 9.1
o die Integration der Provider an die Prozesse
• Incident Management
• Problem Management
• Service Request Fulfilment
• Configuration Management / CMDB

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)


Geschäftsführung (Festanstellung)
MOH Consulting UG, Groß-Umstadt
6/2016 – offen (3 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2016 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftsführung

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)


ITIL Senior Berater
BwFuhrparkService GmbH, Bonn
5/2016 – 11/2016 (7 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2016 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung einer Sourcing Strategie für die Business-, IT- und Infrastruktur-Services. Analyse der bestehenden Services unter dem Gesichtspunkt der Cloud-Readyness und dem Sourcing-Potenzial. Erstellung einer Roadmap für die Transition der Services in Managed Services

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)


Technischer Projektleiter
Deutsche Telekom Technik GmbH, Darmstadt
11/2013 – 12/2015 (2 Jahre, 2 Monate)
IPTV
Tätigkeitszeitraum

11/2013 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung, Rolloutplanung und -Koordination
Beteiligt an
o der Auswahl des Providers
o den Vertragsverhandlungen
o SLA-Defintion
o Design der Plattform
Bereitstellung der neuen Plattform:
o Abbau und Inbetriebnahme der neuen Plattform:
(15 Standorte, ca. 1900 Server, Netzwerk-Infrastruktur, Storage-Systeme
Umgebungen: Test, Pre-Produktion, Produktion)
o Koordination des chinesischen Partners
o Coaching/Koordination des Betriebsteams während der Projektphase
Bereitstellung der Betriebsdokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Requirement Analyse, Rollout


Transistion Manager, Projektleitung, Rolloutplanung/-koordination
Deutsche Telekom Technik GmbH, Darmstadt
5/2012 – 10/2013 (1 Jahr, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 10/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Bereitstellung der neuen EonS-Plattform inkl. eines CDNs
o Aufbau und Inbetriebnahme in 9 Standorten inkl. Monitoring
(Umgebungen: Test, Integration, Pre-Produktion, Produktion)
o Transition der EonS-Applikation in Produktion
o Coaching/Koordination des Betriebsteams während der Projektphase
o Bereitstellung der Betriebsprozesse nach ITIL (Incident, Problem, Change,
Availability, Capacity (Asset, Service), Configuration Management) und
Monitoring (HW, Virtualisierung und Applikation)
o Bereitstellung der Betriebsdokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout


Projektleitung, Rolloutplanung/-koordination
Products & Innovation, Darmstadt
10/2011 – 5/2012 (8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Umsetzung des 12-Standortkonzepts im Bereich DServer der IPTV-Plattform:
o Abbau von über 30 Standorten
o Ausbau von 50 Standorten
Aufbau von 19 neuen Standorten

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)


Senior Management Berater
WTI-Frankfurt, Frankfurt
1/2011 – 3/2012 (1 Jahr, 3 Monate)
Wissenschaftlich-Technische Information
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 3/2012

Tätigkeitsbeschreibung

 Beratung des Vorstandes bei der neuen Ausrichtung der IT
 Analyse der aktuellen Situation
 Erarbeitung einer Strategie für die Neuausrichtung
 Erstellung Business Case
 Optimierung der IT-Prozesse

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)


Teilprojektleiter
Products & Innovation, Darmstadt
5/2010 – 3/2011 (11 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projektplanung und -steuerung für die Erneuerung der Infrastruktur der IPTV-Plattform:
o Austausch von mehr als. 1000 Servern
o Upgrade der SW von mehr als 1000 Servern

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)


Geschäftsführung (Festanstellung)
G&H Consulting GmbH, Groß-Umstadt
1/1995 – 12/2002 (8 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/1995 – 12/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftsführung

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)


Zertifikate

Prince2 Foundation
November 2007

COBIT Basic Practitioner
März 2007

ITIL Service Manager
Januar 2006

Ausbildung

Informatik
(Dipl. Informatiker)
Jahr: 1985
Ort: FH Darmstadt

Qualifikationen

IT Management:
IT-Strategie, IT-Governance, Interims IT-Leitung, IT-Outsourcing
Leitung der Software-Entwicklung, Softwarequalitätsmanagement

IT Projektmanagement:
Portfolio Management, Multi-Projektmanagement, Projekt-Coaching,
Projekt-Risikomanagement, Projekt-Controlling, Projekt-Auditing,
Quality Management

Internationale Erfahrung:
Singapur, Polen, Tschechien, Portugal, Schweiz, England, Frankreich, Indien, China

Methoden:
ITIL V2/V3, COBIT, Prince2, PMI, Scrum, V-Modell, CMM

Tools:
HP Openview Service Desk, Valuemation, Peregrine Service Center,
Remedy Materna Framework, Microsoft Project,

Betriebssystem:
Windows, Windows Server, Windows SharePoint, Linux, VMware

Programmiersprachen:
VB.NET, C#, C++, Bash, MySQL, Microsoft SQL, Oracle DB

Über mich

Persönliche Stärken:
Ergebnisorientierung, Offenheit für andere Kulturen und deren Bräuche,
hohe Motivation, hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Integrationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
331
Alter
56
Berufserfahrung
34 Jahre und 7 Monate (seit 03/1985)
Projektleitung
28 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden »