Service Manager Mobile & Enerterprise Mobility Management (EMM)

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Weltweit
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80‐90€/Stunde
90403 Nürnberg
02.12.2018

Kurzvorstellung

Consultant mit Kernthemen Betrieb und Service Management von Enterprise Mobility Management (EMM) Plattformen wie MobileIron und AirWatch, IT-Projektmanagement, IT-Systementwicklung und –Einführung

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Service Management
  • IT Sicherheit (allg.)
  • Windows 10
  • SCRUM
  • iOS
  • Android
Technik, Ingenieurwesen
  • Corporate Security

Projekt‐ & Berufserfahrung

Configuration and Setup von MDM für das Rollout von einer Screen Mirroring Solut
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
5/2017 – 12/2017 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Evaluierung und Erstellung von Security Handbuch, Konfigurationshandbuch und die Implementierung und Troubleshooting von Proof of Concept. Überführung auf UAT und PROD Umgebung. Betreuung von Advanced Penetration Testing.

Eingesetzte Qualifikationen

IT Sicherheit (allg.), iOS, Release Management, SCRUM, Mobile Entwicklung (allg.), VPN (Virtual Private Network), IT-Systemmanagement, Corporate Security


MobileIron MDM Beratung für Windows 10
Kundenname anonymisiert, London
9/2016 – 4/2017 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 4/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Konfiguration von MobileIron für das Management von Windows 10 Pro.
Aufbau eines Proof of Concept System für die Verwaltung von Windows 10 Tablets mit MDM und Configuration des Enterprise Mobility Management (EMM) Systems auf die Anforderungen eines Kunden in der Finanz Branche. Konfiguration von Policies und Einstellungen, VPN über Zertifikate, PowerShell Scripte, Bewertung und Realisierung von weiteren Security Produkten und Systemeinstellungen.
Einsatz von MobileIron Bridge mit PowerShell, GPOs und das Managen von BitLocker. PoC von Windows Information Protection (WIP) incl. die Überprüfung von Office 365 Apps und Mail Apps auf sicherheitsrelevante Konfiguration für Data Lost Prevention (DLP).

Eingesetzte Qualifikationen

McAfee Endpoint Encryption for PC (EEPC), Symantec Endpoint Protection, Windows 10, Windows Mobile, Release Management, Mobile Entwicklung (allg.), IaaS (Infrastructure as a Service), VDI (Virtual Desktop Infrastructure)


Rollout Management
Kundenname anonymisiert, Göttingen
11/2015 – 1/2016 (3 Monate)
Life Sciences
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 1/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbeschreibung

Unterstützung der lokalen Vertriebs- und Marketing-Einheiten (70 Standorte weltweit) im Bereich Enterprise Mobility, Mobile Device Management (MDM) und Office 365.

Projektumgebung Cloud Data Center
Projektsprache Deutsch und Englisch

Tätigkeiten
• Projektplan-Erstellung für den Rollout von mobilen Geräten (z. B. iPads)
• Vorbereitung von Delivery Day
• Erstellen von Projektdokumenten, z. B. Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Apps im Business
• Erstellen von Projektunterlagen, z. B. Betriebshandbuch und User Manuals
• Projekthandbuch für das Release-Management von Apps und Portalen
• Wöchentliche Statusberichte
• Testen von Hybride-Apps mit Prototypen auf AngularJS
• Angewendete Technologien im Projekt: JavaScript und HTML5, CSS5, Express und Node.js mit MongoDB
• Angewendete Methoden im Projekt: Anforderungsanalyse, Konfliktmanagement, Service-Management, Kosten-Nutzen-Analyse

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management


Service Operation Management
Kundenname anonymisiert, München
12/2012 – 10/2015 (2 Jahre, 11 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2012 – 10/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbeschreibung

Internationaler Rollout und Aufbau eines Enterprise Mobile Service (SmartAppAccess) bis auf über 15.000 Geräte.

Projektumgebung ITIL, EMM
Projektsprache Deutsch und Englisch

Tätigkeiten
• Erstellen von Fachkonzepten für den Betrieb eines komplexen kritischen Online-Service für die Verwaltung und Absicherung von Daten auf mobilen Geräten.
• Vergleichen von verschiedenen Plattformen unter dem Sicherheitsaspekt
• Dokumentation und Pflege der Architekturübersicht für die IT-Landschaft
• Service Betriebshandbuch und Dokumentation von AppStore Management
• Beratung und Konfiguration von Corporate AppStore mit über 300 Apps
• Schwerpunkt auf Plattformen iOS und Android
• Bereiche: Marketing, Vertrieb und Wartung mit Apps im Corporate Cloud-Umfeld
• Integration in Corporate Reporting
• Projektdokumentation mit Projektplan
• Schreiben von Statusberichten und Projektabschlussberichten

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Service Management


IT-Projekt-Manager
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
11/2005 – 3/2011 (5 Jahre, 5 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2005 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbeschreibung

ST4 DocuManager Rollout und Einführung von Enterprise Content Management Systeme

Projektsprache Deutsch und Englisch

Tätigkeiten
• Projektleitung von drei Software-Einführungsprojekten parallel
• Planung von Meilensteinen, Erstellen von Projektplänen, Steuerung der Projektentwicklung und Change-Request-Management
• Ausarbeitung von Konzepten für komplexe Serverstrukturen
• Technische Realisierung der Konzepte in Entwicklungs-, Test- und Evaluierungsumgebung
• Customizing von Produkten der SCHEMA GmbH in dem Bereich Component Content Management Systeme (Textbausteine zur Wiederverwendung)
• Anforderungsmanagement, Analyse und Abschätzung von kundenspezifischen Lösungen, Anforderungsanalyse
• Kundenworkshops und Präsentationen geeigneter Lösungskonzepte
• Schnittstellenmanagement zwischen Beratung, Entwicklung und Customer Service
• Übernahme der Rolle des Scrum-Masters

Eingesetzte Qualifikationen

Release Management, Projektmanagement (IT), Konfiguration


Zertifikate

MobileIron Advanced Troubleshooting
Juni 2017

Ausbildung

Informatik
(Dipl.-Inform.)
Jahr: 2004
Ort: Karlsruhe

Qualifikationen

Seit mehr als zwölf Jahren bin ich als Projektmanager und Consultant bei Kunden aus der Industrie tätig. In meinen Projekten lag der Schwerpunkt der Tätigkeiten auf den Kernthemen IT-Projektmanagement, IT-Systementwicklung und –einführung, unter anderem von Textbaustein-basierten Content-Management-Systemen und Portalen (Services) wie Produktkataloge mit wiederverwendbaren Inhalten. Seit mehr als vier Jahren baute ich vertiefte Erfahrung auf im Rollout, Betrieb und Service Management von Enterprise Mobility Management (EMM) Plattformen für die Verwaltung von mobilen Geräten und Apps mit erhöhten Anforderungen an die Sicherheit der Datenhaltung zwischen den Enterprise Cloud Services und den Devices der Mitarbeiter. Regelmäßiges Projekt Controlling, Aktualisierung des Betriebshandbuchs und Reporting von Corporate-Security-Policy-Verletzungen sowie robustes Prozessmanagement und Workflow-Management bei der fortlaufenden Verbesserung von Self-Service-Portalen erfüllte ich gerne und diente dabei als Schnittstelle zwischen internen App-Ownern, Key-Usern und externen Dienstleistern sowie als treibende Kraft für strukturierte Innovation und Veränderung.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
1184
Alter
40
Berufserfahrung
14 Jahre und 3 Monate (seit 09/2004)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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