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IT-Consultung, Projekt- und Programm Management

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  • 29.01.2018
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Kurzvorstellung

TK/IT-Consulting Manager mit profunder Erfahrung im Orderfullfilment fachlich und auch disziplinarisch. Excellente Erfahrung im Projekt- und Programm Management, Subcontractor Handling, Off-Shoring und Prozess-Analyse und Re-Design incl. IT-Anpassung

Qualifikationen

  • Krisenmanagement
  • Management (allg.)
  • Personalführung
  • Projektmanagement (IT)
  • Service Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Executive Delivery Manager / Business Partner Manager
Kundenname anonymisiert, Darmstadt, Bonn, Berlin
5/2010 – 11/2015 (5 Jahre, 7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Profit- & Loss-Verantwortung für Projekt-Cluster Service-Management, Projekt-Ownerschaft, Lead-Incident-/Problem- und Eskalationsmanagement. Program-Management. IP-Transition Projekt-Lead.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Service Management, Projektmanagement (IT), IT Service Management (ITSM), IT-Outsourcing-Konzepte, Management (allg.), Partner relationship management (PRM), Projektkalkulation, Programm Management, Offshoring, Prozesscoaching, Akquise / Kontakt

Manager Ordermanagement Germany
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main; London
3/2008 – 12/2009 (1 Jahr, 10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2008 – 12/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und disziplinarische Führung eines lokalen Ordermanagement Teams mit insgesamt 45 Mitarbeitern und 4 Managern.

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.), Prozessberatung, Offshoring, Personalführung, Kundenberatung, Vertragsmanagement, Kommunikations-Konzepte, Krisenkommunikation, Externe Kommunikation, Interne Kommunikation

IP&Voice Manager
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main; London
11/2006 – 2/2008 (1 Jahr, 4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2006 – 2/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Senior Manager / Senior Consultant zur Modellierung IP&Voice Product Implementation.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, Projektmanagement, Business Analyse, Prozessberatung, Personalführung, Produktmanagement

Manager EWSD/VoIP Provisioning Europe
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main; Zürich, Stockholm, Kopenhagen,
4/2004 – 10/2006 (2 Jahre, 7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

4/2004 – 10/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und fachliche/disziplinarische Führung eines europäischen Voice Service Provisioning Teams für Siemens Voice Plattform EWSD.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Service Management, Projektmanagement (IT), Management (allg.), Projektmanagement - Personalentwicklung, Business Development, Prozessberatung, Offshoring, Personal-Potenzialermittlung, Personalführung

Manager DSL Provisioning
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main; Zürich
11/2001 – 3/2004 (2 Jahre, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2001 – 3/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und disziplinarische Führung eines DSL Provisioning Teams (10 Mitarbeiter).

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Service Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Krisenmanagement, Management (allg.), Personalführung

Project Manager DSL Implementation
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main; Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Kö
6/2000 – 10/2001 (1 Jahr, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

6/2000 – 10/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines deutschlandweiten DSL-Netzwerkes, fachliche und disziplinarische Führung eines Projektteams (5 Projekt-Koordinatoren und 4 DSL Ingenieure).

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Testmanagement / Testkoordination, Krisenmanagement, Projektmanagement, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektmanagement - Risikomanagement, Personalführung

Project Manager / Senior Consultant
Kundenname anonymisiert, Darmstadt, Düsseldorf
1/2000 – 5/2000 (5 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2000 – 5/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung zur Implementierung eines DCN-Managementsystems, verantwortlich für Kundenanfragen von anderen Telekommunikationsunternehmen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Netzwerkmanagement

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Über mich

- Langjährige Berufspraxis im TK / IT Markt als Fach- und Führungskraft
- Fundierte Erfahrung in der Analyse und Reorganisation von verschiedenen Unternehmensbereichen sowie in der Modellierung entsprechender Prozesse und deren Einführung
- Produktmodellierung und deren strategische Einführung in die bestehenden Geschäftsfelder
- Erfolgreiche Leitung mittlerer und großer, komplexer Transformations- und Netzausbauprojekte
- Festlegung der Rahmenbedingungen (Sourcing-Vorgaben) für externe Leistungserbringer (Freelancer, UAN und Offshore), Angebots- und Projektstaffing
- Subcontractor-Management, SLA Definition, Preis- und Vertragsverhandlungen
- Coaching und Supervision von Mitarbeitern und Kollegen zur Verbesserung der Arbeitsqualität
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und verhandlungssicheres Englisch durch Tätigkeiten in einem multikulturellen Arbeitsumfeld
- Hohe methodische Kompetenz durch C-Level-Management und Präsentationen auf Bereichsleiter-Ebene, auch in englischer Sprache

Weitere Kenntnisse

Scrum-Basics; Design Thinking Basics; Ubuntu Basics; fundierte Kenntnisse der Mobilfunk- und Festnetz-Systemtechnologie inkl. Access-Technologien; MS-Office

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Profilaufrufe
1521
Alter
58
Berufserfahrung
36 Jahre und 8 Monate (seit 08/1987)
Projektleitung
15 Jahre

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