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Freelance Projekt & Business Support

offline
  • 100‐180€/Stunde
  • 8004 Zürich
  • Weltweit
  • de  |  en  |  es
  • 25.10.2018

Kurzvorstellung

Ich unterstütze Sie bei einmaligen und wiederkehrenden operativen und administrativen Projekten und anfallenden Tätigkeiten für so lange wie Sie Support benötigen. Ich arbeite in verschiedenen Branchen und Tätigkeitsbereichen.

Ich biete

  • Ablauf- / Terminmanagement
  • Datenbankadministration
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Kundenberatung
  • Projektassistenz
  • Projektmanagement - Konfliktmanagement management
  • Projektmanagement - Office
  • Projektmanagement - Wissensmanagement
  • Projektorganisation
  • Sprache (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Office Move Support - IT Department
Kundenname anonymisiert, Zürich
5/2017 – 6/2017 (2 Monate)
Anwaltskanzlei
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Brückenfunktion zwischen technischem Team und Geschäftsseite
• "Übersetzung" geschäftlicher Anforderungen in "IT Sprache" und gleichzeitig die Geschäftseite auf die Auswirkungen ihrer Anforderungen aufmerksam machen
• Das technische Team unterstützten und dessen Aufgaben koordinieren
• Durchführung von 1st Level Resolutionen

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), Projektassistenz, Kundenberatung, Konfliktmanagement, Umzugsmanagement, Bildung (allg.)

Immobilienverkauf auf Projektbasis
Kundenname anonymisiert, Zürich
1/2015 – 12/2017 (3 Jahre)
Immobilien
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Organisation & Koordination Verkauf und Events
• Kundenbetreuung & Objektvermarktung
• Exposéerstellung
• Vertragsvorbereitung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberatung, Immobilienservice

Consultant Projektbetreuung
Kundenname anonymisiert, Zürich/ Zug
12/2014 – 11/2015 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2014 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

• Kundenbetreuung
• Service Optimierung inklusive Prozessanpassung und Erweiterung des Serviceangebot
• Account Management (Pharma)
• Aufbau Wissensdatenbank
• Koordination & Organisation von Mitarbeitern und Umzügen weltweit
• Schulung Mitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

Partner relationship management (PRM), Personaleinsatz, Prozessberatung, Kundenberatung, Schulung / Coaching (allg.)

Senior Consultant
Kundenname anonymisiert, Zürich
1/2011 – 12/2011 (1 Jahr)
Relocation
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Stärkung und Ausbau der Kontakte zu externen Partnern
• Überwachung der Datenintegrität, Verrechnungen und Kosten der Subunternehmer
• Koordination und Organisation internationaler Relocation Dienstleistungen auf lokaler und globaler Ebene
• Navigation in anspruchsvollen internationalen Organisationsstrukturen
• Einsatzplanung der Aussendienstmitarbeiter und Motivation zur Erbringung hervorragender Leistungen
• Update & Pflege Wissensdatenbank

Eingesetzte Qualifikationen

Wissensmanagement, Projektorganisation, Projektmanagement - Krisenmanagement, Kundenberatung, Interkulturelle Kommunikation, Schulung / Coaching (allg.)

Vertrags-und Rechnungsverwaltung
Kundenname anonymisiert, Zürich
1/2007 – 9/2010 (3 Jahre, 9 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung über alle IT-Kundenverträge der französisch sprachigen
Schweiz, einschliesslich komplexer Inventar- und Kostenberechnungen

• Unterstützung der Service Maintenance Manager, Verkauf und
Geschäftsleitung bei der Ausarbeitung von Wartungsofferten
• Nutzung von SAP und weiterer interner Programme (u.a. CISCO Shared Support Program)
• Initiierung der Teamintegrierung und Verbesserung der Kommunikation zwischen dem Hauptsitz in Zürich und der Niederlassung in Lausanne
• Mitarbeit bei der Beschreibung und Implementierung neuer Prozesse
• Vertragsverlängerungen durch kontinuierlichen Kontakt zu Lieferanten, externen und internen Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Datenbankadministration, Projektassistenz (IT), Prozessoptimierung, Kundenberatung, Rechnungswesen (allg.), Bestellrechnung

Vertrags-und Rechnungsverwaltung
Kundenname anonymisiert, Zürich
1/2007 – 9/2010 (3 Jahre, 9 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung über alle IT-Kundenverträge der französisch sprachigen
Schweiz, einschliesslich komplexer Inventar- und Kostenberechnungen

• Unterstützung der Service Maintenance Manager, Verkauf und
Geschäftsleitung bei der Ausarbeitung von Wartungsofferten
• Nutzung von SAP und weiterer interner Programme (u.a. CISCO Shared Support Program)
• Initiierung der Teamintegrierung und Verbesserung der Kommunikation zwischen dem Hauptsitz in Zürich und der Niederlassung in Lausanne
• Mitarbeit bei der Beschreibung und Implementierung neuer Prozesse
• Vertragsverlängerungen durch kontinuierlichen Kontakt zu Lieferanten, externen und internen Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Datenbankadministration, Projektassistenz (IT), Prozessoptimierung, Kundenberatung, Rechnungswesen (allg.), Bestellrechnung

Ausbildung

IMI Immobilienbewirtschaftung
(Ausbildung)
Jahr: 2013
Ort: Deutschland
Wirtschaftassistenz
(Ausbildung)
Jahr: 2004
Ort: Rostock, Deutschland

Qualifikationen


Globale Arbeitserfahrung / Die Fähigkeit & Flexibilität zwischen Aufgabengebieten zu wechseln / Ausgeprägte organisatorische & kommunikative Fähigkeiten / Erfolgreich die Übersicht behalten bei mehreren, parallel ablaufender Projekte / Effiziente Organisation konkurrierender Prioritäten / Koordination und Unterstützung von Projekten in komplexen, internationalen Unternehmesstrukturen / Qualitätskontrolle & -sicherung (VIP Consulting) / Auge fürs Detail / Pünkliche Auftragsablieferung / Höchste Qualitätssicherung der Ergebnisse / Lösungsorientiertes Vorgehen / Ausgeprägte emotionale Intelligenz (so wichtig und doch oftmals so unterschätzt!) / Team Player und gespannt Ihre Unternehmenskultur kennen zu lernen / Herausragende Kunden- und Arbeitgeberzufriedenheit

Über mich

Ich gebe immer 100% bei der Arbeit, liebe es Neues zu lernen und es ist mir wichtig, starke und gegenseitig förderliche Beziehungen aufzubauen und langfristig zu erhalten. Meine persönliche Leidenschaft den Mensch und seine Erfahrungen zu verstehen, ist im Umgang mit den Erwartungen und Leistungen anderer, ein grosser Vorteil.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1005
Alter
40
Berufserfahrung
22 Jahre und 4 Monate (seit 08/1999)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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