SAP CRM Project Mangager
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- 13.05.2019
Kurzvorstellung
As business process and IT consultant I have an extensive experience in the business process analysis, design and realization of IT solutions.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2017 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungProjektleiter SAP CRM Einführung
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM, CRM Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, CRM (Customer Relationship Management)
1/2016 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungProjektleiter SAP Hybris Marketing Marktrollout
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM, CRM Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, CRM (Customer Relationship Management)
1/2015 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungProjektleiter Connected Car
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM, Projektmanagement (IT), Projektmanagement, CRM (Customer Relationship Management)
1/2014 – 12/2014
TätigkeitsbeschreibungProjektleiter Hybris Marketing Einführung
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM, CRM Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, Prozessoptimierung, Projektmanagement, Prozessberatung, CRM (Customer Relationship Management)
1/2013 – 12/2013
TätigkeitsbeschreibungProjektleitung SAP CRM Markt-Rollout
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM
1/2013 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Teilprojektleiter im Rollout von SAP CRM 7.1
- Geschäftsprozessanalyse
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit dem Fachbereich
- Erstellung der Fit-Gap-Analyse
SAP CRM
1/2012 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektleitung Beschwerdemanagement
- Redesign Complaint Management und Portierung auf SAP CRM 7.1
SAP CRM
1/2011 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung- Scrum Master Prozessübergreifende Systemintegration
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM
10/2010 – 12/2011
TätigkeitsbeschreibungTeilprojektleitung Vertriebsprozesse insbesondere Offline Szenarien mit SAP CRM 7.0 Lotus Notes und Adobe Interactive Forms
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM
10/2009 – 4/2010
TätigkeitsbeschreibungKonzeption und Implementierung SAP CRM und Groupware Integration für die Abwicklung von Besuchsberichten
Eingesetzte QualifikationenSAP CRM
3/2007 – 4/2010
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektleitung Migration und Systemintegration
- Business Design
- Technical Design
- Testmanagement
- Internationale Rollouts
- Enduser Schulung
SAP CRM
Zertifikate
Ausbildung
Paderborn
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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