Projektmanager PMP; Managing Consultant

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 15.05.2018

Kurzvorstellung

engagierte, ambitionierte, erfahrene Projektmanagerin für strategische Digitalisierungsoffensiven, Change Management- und Prozessoptimierungsprojekte mit ausgeprägter Kommunikationsstärke

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Prozessoptimierung
    15 Jahre, 1 Monat Erfahrung
  • Testmanagement / Testkoordination (IT)
    6 Monate Erfahrung
  • Projektmanagement (IT)
Management, Unternehmen, Strategie
  • Change Management
    3 Jahre, 3 Monate Erfahrung
  • Outsourcing
    2 Jahre, 9 Monate Erfahrung
  • Programm Management
Finanzen, Versicherung, Recht
  • Risikomanagement (Finan.)
  • Controlling
  • Versicherungsberatung
Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Unternehmenskommunikation

Projekt‐ & Berufserfahrung

Managing Consultant (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
10/2017 – 3/2018 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Programm/Projektleitung; strategische Beratung, Controlling, Coaching, Prozessoptimierung

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT), Prozessoptimierung, Change Management, Projektmanagement, Training - Coaching-Kompetenzen, Projektmanagementtraining


Project Manager D/A/CH (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, D/A/CH
1/2015 – 9/2017 (2 Jahre, 9 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung strategischer Veränderungsprojekte im Rahmen der Neueinführung von Systemen und Reorganisationsoffensiven; Digitales Portfolio Management; Optimierung der Service Channels; Outsourcing administrativer Einheiten; Anpassen der Prozesse in den NearShore Centren; Konzept und Implementierung einer Ablauf- und Aufbauorganisation; Ableitung eines Prozessmodels; Dokumentation der Prozesse; Stellenbeschreibungen und Vertragsanpassungen; Mitarbeiterentwicklungsprogramm und Schulungen; Kommunikation intern und extern; Verlagerung von Schadenbearbeitungs-Prozessen in NearShore Centren (Litauen und Bulgarien); Einführung eines automatisierten Compliance-Screening Verfahrens; Einführung einer bundesweiten Interactive Voice Response inklusive Callflow-Steuerung, Windows 10 Migration D/A/CH inkl. Testmanagement und Stakeholder und SteerCo Kommunikation (Time, Scope, Budget)

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Change Management, Projektmanagement, Outsourcing, Schulung / Coaching (allg.)


Teamlead und Projektleiter (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Heilbronn
5/2012 – 12/2014 (2 Jahre, 8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Führung eines Teams ; Teilprojektleitung im Rahmen der BiPRO-basierten Neugeschäftsverarbeitung ; Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Effizienz- und Neugeschäftssteigerung ▪ Prozessoptimierung ▪ Projektleitung Leadership Improvement

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement


Trainerin und Coach
Kundenname anonymisiert, Heilbronn
6/2007 – 5/2012 (5 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2007 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption der Coaching- und Trainingseinheiten; Beratung von Unternehmen zur Personalgewinnung, Personalentwicklung und Führung ▪ Beratung von Bewerbern bei der Erarbeitung ihrer Profile und Bewerbungsstrategien ▪ Durchführung von Stärken-/Schwächenanalysen und Mitarbeiter-Assessments ▪ Durchführung von Trainings im Bereich Sozialkompetenz, IT, Verkauf, Logistik

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.), Training - Wahrnehmung / Körpersprache, Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement, Training - Stressbewältigung, Training - Verhaltenstechniken, Kommunikationstraining, Konfliktmanagement


Vertriebstrainerin IT / Office Managerin (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
3/1998 – 4/2007 (9 Jahre, 2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/1998 – 4/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Führungskräfteschulungen ▪ Entwicklung und Durchführung von Management Assessments für neue Führungskräfte , Schulung der Mitarbeiter im Innendienst im Bereich aller Kundenverwaltungs-, Angebots- und Controlling Systeme ▪ Schulung des Außendiensts in Zeit- und Selbstmanagement ▪ Training bei Umstellung auf neue Betriebssysteme; Prozessanalyse und -optimierung im Bereich externe Kommunikation für Tarifkalkulation und Finanzmathematik ; Budgetcontrolling; Test- und Releasemanagament; Migration auf Windows XP

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Schulung / Training (IT), Führungstraining


Zertifikate

PMP nach PMI
Juni 2016

Ausbildung

Versicherungskauffrau
(Ausbildung)
Jahr: 1998
Ort: Aachen

Qualifikationen

Projektmanagement; Changemanagement; Prozessoptimierung, strategische Kommunikation im Konzern, Trainer, Coach

Über mich

Erfahrung in der disziplinarischen Führung und Projektleitung im nationalen und internationalen Umfeld ▪ Standardisierung und Optimierung in der Prozesslandschaft ▪ Einführung neuer Betriebssysteme ▪ Mitarbeiterschulung in neuen Systemen und Prozessen ▪ hohe IT-Affinität und Sozialkompetenz, Erfahrung in der Personalentwicklung ▪ sehr erfolgreich in Motivation und Begeisterung von Mitarbeitern für Veränderungsprozesse ▪ umsetzungsstarke Macherin mit ausgeprägtem Blick auf das Team und die durch die Veränderung betroffenen Menschen

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
179
Berufserfahrung
20 Jahre und 1 Monat (seit 09/1998)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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