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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (2)
"E. proved to be an excellent resource in QA. She managed her tasks professionally and learned new things on the go. I definitely recommend her"
8/2014 – 4/2016
TätigkeitsbeschreibungAls Teil des QA Teams habe ich meine Kollegen unterstützt bei der Umsetzung neuer Features durch Testen von API Schnittstellen, Erstellung von Use Cases zu User Stories und Entwicklung von automatisierten Systemtests in Ruby.
Eingesetzte QualifikationenAgile Entwicklung, Confluence (Atlassian), SCRUM, Jira, Ruby
"Ich konnte E. als nette und fleißige Kollegin kennenlernen. Die erfolgreiche Zusammenarbeit habe ich sehr geschätzt."
3/2011 – 12/2013
TätigkeitsbeschreibungWährend meiner Tätigkeit in der Produkt Management Abteilung der Firma eCircle habe ich an der Konzeptualisierung von neuen Features der eC Messenger mitgewirkt. Zu meiner Aufgaben gehörten die Erhebung und Auswertung von Produktanforderungen, Erstellung und Validierung von Use Cases, Reproduktion und Verifizierung von Bugs, sowie Unterstützung des Release Management und Technical Writing Teams. Mir wurde auch die Erstellung der Statistiken über die Produkt Pipeline anvertraut, die monatlich der Geschäftsführung präsentiert wurden.
Eingesetzte QualifikationenProduktdesign, Testing (IT), Anforderungsmanagement
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2021 – 11/2021
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung bei der Einführung und Einrichtung Microsoft Intune und allgemeiner Technical Support
Eingesetzte QualifikationenMigration, Rollout, IT-Support (allg.)
11/2017 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Ich habe bei der organisatorischen und praktischen Durchführung des Windows 10 Rollouts mitgewirkt. Zu meiner Aufgaben zählten Planung und Durchführung von Migrationsterminen, Einarbeitung der Mitarbeiter, Erstellung und Verwaltung der Projektdokumentation.
Nach Beendung des Rollouts habe ich das Team als 1st und 2nd Level Support unterstützt. Als Teil des IT Helpdesks bemühe ich mich jegliche technische hardware-, software- oder account-bezogene Probleme der Mitarbeiter zu umgehend zu beheben um einen normalen Arbeitsablauf zu ermöglichen.
Ich habe bei der Einführung von neuen ITIL-konformen Ticketsystem Ivanti als Tester mitgewirkt.
ITIL, Microsoft Windows (allg.), Active Directory, SCCM (System Center Configuration Manager), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Rollout Techniker, Dokumentation (IT), Microsoft Office 365, MS Office (Anwenderkenntnisse), Prozess- / Workflow, Rollout, Schulung / Training (IT), Skype (Anwenderkenntnisse), Skype for Business (Anwenderkenntnisse), Systemeinführungsunterstützung
11/2016 – 10/2017
TätigkeitsbeschreibungAls Teil des Studentenlabors (SLAB) war ich für die Erhebung von Software Anforderungen und Erstellung von Dokumenation in Jira und Confluence zuständig. Zu meinen Aufgaben gehörten auch die Vorbereitung und Organisation von Kontaktmessen, um neue Werkstudenten für SLAB zu gewinnen.
Eingesetzte QualifikationenKanban (Softwareentwicklung), Projektmanagement (IT), SCRUM, Softwareentwicklung (allg.), Confluence (Atlassian), Jira
6/2016 – 9/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Recherche Projekt
Thema: Wettbewerbsbeobachtung und Marketanalyse
Datenbankrecherche (allg.), Datenbankrecherche - Firmenprofile, Datenbankrecherche - Wirtschaftsinformationen
6/2016 – 9/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Recherche Projekt
Thema: Digitalisierung von Geschäftsberichte
Datenbankrecherche (allg.), Datenbankrecherche - Firmenprofile, Datenbankrecherche - Wirtschaftsinformationen
8/2014 – 4/2016
TätigkeitsbeschreibungAls Teil des QA Teams habe ich meine Kollegen unterstützt bei der Umsetzung neuer Features durch Testen von API Schnittstellen, Erstellung von Use Cases zu User Stories und Entwicklung von automatisierten Systemtests in Ruby.
Eingesetzte QualifikationenAgile Entwicklung, Confluence (Atlassian), SCRUM, Jira, Ruby
1/2014 – 8/2014
TätigkeitsbeschreibungAls freiberuflicher Software Tester habe ich die Web und Mobile Anwendungen von Skoobe getestet, gefundene Bugs reproduziert und Bug Fixes verifiziert.
Eingesetzte QualifikationenTesting (IT)
3/2011 – 12/2013
TätigkeitsbeschreibungWährend meiner Tätigkeit in der Produkt Management Abteilung der Firma eCircle habe ich an der Konzeptualisierung von neuen Features der eC Messenger mitgewirkt. Zu meiner Aufgaben gehörten die Erhebung und Auswertung von Produktanforderungen, Erstellung und Validierung von Use Cases, Reproduktion und Verifizierung von Bugs, sowie Unterstützung des Release Management und Technical Writing Teams. Mir wurde auch die Erstellung der Statistiken über die Produkt Pipeline anvertraut, die monatlich der Geschäftsführung präsentiert wurden.
Eingesetzte QualifikationenProduktdesign, Testing (IT), Anforderungsmanagement
8/2008 – 3/2011
TätigkeitsbeschreibungAls Werkstudent bei Lastminute habe ich Kundenbeschwerden nach Rückreise bearbeitet, mit unseren Vertragspartnern Streitfälle geklärt und nach Rechtsprechung Entschädigungen veranlasst.
Eingesetzte QualifikationenKundenberatung
Ausbildung
München
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Bulgarisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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