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Virtuelles CallCenter / Sekretariatservice

offline
  • auf Anfrage
  • 21000 Novi Sad
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  sr
  • 01.03.2019

Kurzvorstellung

Erfahrungen aus dem Virtuellen CallCenter-„Leben" als Agent, Teamleiter, oder auch Auftraggeber (Inbound und
Outbound, egal ob Leadgenerierung, Verkauf, Meinungsumfragen, Kundenservice, u.v.m.),...
und läßt sich bei Bedarf gerne noch erweitern.

Ich biete

  • Call Center
  • Datenpflege / -erfassung
  • Home Office
  • Inbound
  • Kundenberatung
  • Office Management / Sekretariat
  • Sekretariatservice

Projekt‐ & Berufserfahrung

Kundenberater
Cloud1us GmbH, Novi Sad
3/2018 – 12/2018 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenservice

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center

Telefonistin
Kundenname anonymisiert, Novi Sad
2/2016 – 3/2018 (2 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Bestellannahme

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center

Telefonistin
Kundenname anonymisiert, Novi Sad
12/2015 – 3/2018 (2 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonistin Bestellannahme

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center

Telefonistin
Kundenname anonymisiert, Novi Sad
2/2015 – 2/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2015 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Bestellannahme

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center

Telefonistin
Kundenname anonymisiert, Novi Sad
10/2012 – 2/2015 (2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Experte - Inbound, Bestellannahme

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center

Direktor/Koordinatorin
RecallNS, Novi Sad
10/2012 – offen (10 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Agent, Teamleiter, oder auch Auftraggeber (Inbound und
Outbound, egal ob Leadgenerierung, Verkauf, Meinungsumfragen, Kundenservice, u.v.m.),...
und läßt sich bei Bedarf gerne noch erweit

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,

Da ich die steigenden Chancen eines Virtuellen CallCenters / Sekretariatservice hier in
Serbien nur allzu offensichtlich erkenne, die Auslagerung einzelner Projekte, Abteilungen
oder gar ganzer CallCenter aus Deutschland nach Süd- und v.a. Osteuropa ist inzwischen
gang und gebe, habe ich mich entschlossen, mein eigenes Virtuelles CallCenter / Sekretarietservice
aufzubauen.
Ich durfe zahlreiche Erfahrungen aus dem Virtuellen CallCenter-„Leben“ sammeln sowie
in den verschiedensten Projekten arbeiten und hier mein Wissen permanent ausweitern,
sei es als Agent, Teamleiter, oder auch Auftraggeber (Inbound und
Outbound, egal ob Leadgenerierung, Verkauf, Meinungsumfragen, Kundenservice, u.v.m.),...
und läßt sich bei Bedarf gerne noch erweitern.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Serbisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
1582
Alter
43
Berufserfahrung
13 Jahre und 11 Monate (seit 10/2008)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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