IT Administrator, IT-Consulting

5/2017 – 10/2020

Betreuung dezentraler AD´s (ca 55 Zentren, die durch VPN via
PFsense an das Firmennetzwerk gekoppelt sind. Server 2008R2/2016, Outlook,
TI, Patientenverwaltungssoftware (Medvision und Indication) Supporten bis in
3rd. Level.
Einbindung medizinischer Geräte ins Netzwerk/Server.
Druckersupport Brother/HP
Aufsetzen von Hardware mit Image, Imageaufbereitung
Serverupdates regelmäßig, Serverpflege Dateisystem, Platz
Veeam und Backup Exec Betreuung
Anlage Nutzerkennungen und Rechtevergabe

IT Service Management (ITSM)

3/2014 – 4/2017

Exchange Administration. Anlagen von User, öffentlichen Ordnern, technischen Postfächern und
Reccourcen. Rechtevergabe und MDM Administration.
Endgerätebetreuung, Apple und Blackvberry, Störungsbeseitigung
und Aufsetzen der Geräte.
BES12/Good-Serverbetreuung

IT Service Management (ITSM)

3/2003 – 3/2014

Erfassung, Klassifizierung und Prüfung von Incidents. Untersuchung, Diagnose und Wiederherstellung, Problem und Changemanagement.
Bedienung IT Service Management ( ITSM- Management Console )

AD Administration Server 2003 und R2

Incident Management