IT Consultant / Supporter

6/2022 – offen

Ein- und Auspacken der IT-Geräte
BIOS-Einstellungen nach Kundenvorgabe
Einbau weiterer Komponenten (Arbeitsspeicher, Laufwerke/Festplatten, Steckkarten, Tastaturen usw.)
Installation des definierten Betriebssystems
Updaten des Betriebssystems (Windows-Updates/Treiber-Updates)
Software-Installation nach Kundenvorgabe
Stress-Tests, 24-h-Dauertest (wenn erwünscht)
Erfassung der Geräte-Assetdaten (zum Bsp.: Hersteller, Modell, Typ, UUID, BIOS Version, Speicher, HDD, MAC-Adressen)
Labeln der IT-Komponenten nach Kundenvorgabe
Verpacken der Geräte in Originalboxen oder in ökologische Verpackungen inkl. Beipackzettel
Datensicherung der Kunden.
Installation gewünschter Software.

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.)

1/2022 – 5/2022

- Installation und Wartung der lokalen EDV-Systeme
- Break & Fixgeschäft im Umfeld DELL
- Ticketbasierte Abarbeitung der jeweiligen Aufträge im Außendienst
- Auftragsübermittlung am Vortag zwischen 17.00 bis 19.00 Uhr
- Fehlersuche, Reparatur und Upgrades an Hard-, und Software
- Austausch von Mainboards, Festplatten oder Peripheriegeräten
- Installation von Hard-, und Softwarekomponenten nach Vorgabe
- Einrichten von Betriebssystemen und Konfiguration nach Kundenwunsch
- Durchführung von Ersatzteilbestellungen und Einbau
- Routine-Wartungsaufgaben an Peripherie und Netzwerken
- Unterstützung im lokalen Break & Fix-Geschäft
- Pflege der kundeneigenen Wissensdatenbank
- Einweisung der Endanwender in aktualisierte oder neu installierte Systeme

IT-Techniker (allg.)

11/2021 – 12/2021

• Auf- und Abbau von Computerarbeitsplätzen
• Aufnahme und Weiterleitung von Seriennummern und
Inventarnummern
• Gerätebetankung
• Softwareeinstellungen
• Personalisierung und Migration
• Hardwarevorbereitung im Lager

IT-Techniker (allg.)