Data Entry Specialist
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- 25€/Stunde
- V9B 4Y4 Victoria
- auf Anfrage
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- 19.12.2022
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungQualitativer Kundenservice für E-Commerce Partner. Betreuung von B2C Endkunden per Mail, Chat & Telefon.
Eingesetzte QualifikationenBusiness-to-Consumer (B2C), E-Commerce, Externe Kommunikation, Kundenberatung
7/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Umsetzung von Task die meine Spezialisierung benötigen,
Einweisung von Daten in das ERP System, Qualitätskontrolle der aktiven Angebote, Hilfestellung bei der Findung von Problemlösungen, Erstellung von Teaser & Banner via. Photoshop für die Bewerbung der Vorteilsangebote.
Adobe Photoshop, Content Management, Datenpflege / -erfassung, E-Commerce, Lead Management, Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Qualitätsprüfung
2/2021 – 6/2022
TätigkeitsbeschreibungEinweisung von neuen Angeboten in das ERP-System, Qualitätskontrolle, Kommunikation über Ticketsystem mit dem Vertrieb, eigenständiges Arbeiten, Problemlösung, Erstellung von Produkt-Teaser via. Photoshop.
Eingesetzte QualifikationenAdobe Photoshop, Datenpflege / -erfassung, E-Commerce, Qualitätsmanagement (allg.)
10/2018 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Supervisor Hotel Rezeption, Supervisor Raumreinigung
Schulung und Einlernen von neuen Kollegen, Verwalten der täglichen Aufgaben, Reklamationsmanagement, Schichtplanung.
Kundenberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Training - Coaching-Kompetenzen
7/2017 – 2/2018
TätigkeitsbeschreibungFirmeninternes Projekt als Festangestellter. Planung eines neues hausintern programmiertes ERP System mit Übertragung aller Daten und Test der Funktionalität.
Eingesetzte QualifikationenAdobe Photoshop, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Business Intelligence (BI), Datenpflege / -erfassung, Datenschutz, Jira, Kundenberatung, Lead Management, Marketing- / Vertriebsanalyse, Medien (allg.), Projektdurchführung, Vertriebsabrechnung
1/2016 – 6/2017
Tätigkeitsbeschreibung
B2C Kundenbedreung via Telefon, E-Mail und Kundenservice-Software (Zendesk)
Angebotsverwaltung, Contentpflege (hausinternes ERP-System)
Datenübermittlung (Verwaltung täglicher Leadübermittlung, Umstellung auf DSGVO)
Firmenverschmelzung und Datenübertragung in bestehende ERP Systeme.
Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Datenpflege / -erfassung, Jira, Kundenberatung, Lead Management, Migration
6/2013 – 12/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Telefonische Betreuung/Verkauf (B2C, Bestandskunden & Kaltakquise)
Vertrieb Zeitungsannoncen (Crossmedialen-Angebote)
Abwicklung von medialen Aufträgen (SAP-Anwender)
Reklamationsbearbeitung
Angebotsmanagement, Business-to-Consumer (B2C), MS Office (Anwenderkenntnisse), Vertrieb (allg.), Vertriebsmanagement
Ausbildung
Ulm
Über mich
Ich verfüge über ein gutes technisches Verständnis und einer sehr schnellen Auffassungsgabe. Das die Einarbeitung in Projekten und Aufgaben einfach und unkompliziert gestaltet.
Ich bringe einiges an Erfahrung im Agenturwesen mit und bringe einiges an Team-Skills mit. Das Arbeiten remote ist eine wunderbare Möglichkeit meine Skills in unterschiedlichen neue Projekten einzubringen.
Mein Schwerpunkt liegt auf Vertrieb von Verlagsangeboten und die Leadsgenerierung. Dazu bringe ich Skills in Photoshop und Datenabwicklung mit.
Weitere Kenntnisse
Berufseinstieg als Telefonverkäuferin für Zeitungsannoncen (Kaltakquise).
Weitere Berufserfahrung im Agenturwesen im B2C Kundenservice und Datenpflege. Umsetzung der DSGVO. Unternehmens Fusionierung mit Zusammenführen der Unternehmensdaten. Erstellung und Veröffentlichung von Unternehmensangeboten. Unterstützung Unternehmensinterner Projekten. Sicherer Datentransfer (Leads).
Internationale Berufserfahrung in Hotelwesen mit Vertiefung der englischen Sprachkenntnisse.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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