Incident-, Change- und Service Management. Projekte in und Administration von Windows, Active Directory, Exchange, virtuelle...


Deutsch
42 Jahre
auf Anfrage
20.03.2017
21521 Aumühle bei Hamburg
Umkreis (bis 200 km)

Kurzvorstellung

Ich biete über 18 Jahre Erfahrung in verschiedensten Bereiche, variierend von Projektkonzeption und -Leitung, Service-, Incident- und Change-Management (ITIL) in komplexen Umgebungen

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
Projektleitung / Teamleitung
7 Jahre , 10 Monate Erfahrung
Change Management
4 Jahre , 2 Monate Erfahrung
Compliance management

Technik, Ingenieurwesen
Technische Projektleitung / Teamleitung
5 Jahre , 2 Monate Erfahrung

IT, Entwicklung
ITIL
4 Jahre , 2 Monate Erfahrung

Projekt- & Berufserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung

Zusammen mit dem höheren Management die technischen Issues beheben die in 2 Bereichen existierten:
- Abschluss einer Betriebssystems-Umstellung, sowie die Beseitigung von Probleme insbesondere bei der Bereitstellung von break-fix und new-joiner-Maschinen, sowie bei der initialen und regulären Software-Verteilung
- Aufdecken, evaluieren und beheben von (potentielle) Compliance Probleme in der gesamte Infrastruktur
- Roll-Out-Steuerung und -Planung für div. Software-Updates oder Neu-Installationen sowie einer komplett neuen Drucker-Infrastruktur

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Service Management, PCI-DSS, Betriebssysteme (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), Rollout, DIN EN ISO 27001, Change Management, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Projektleitung:
Steuerung der diversen Teams beim Migrations-Projekt Windows XP auf Windows7 für insgesamt 3 Kunden (Insgesamt etwa 4000 Benutzer).

Ziel war es die Rechner mittels VMware Mirage auf Windows 7 zu migrieren, unter Beibehaltung des original Windows XP-Rechners als VM.

Im Nachgang sollte die Infrastruktur ebenfalls umgestellt werden:
Bei einem Kunden von Novell File & Print, bei einem anderen Kunden von eine Windows 2003 AD-Struktur in eine gemeinsame Windows 2008 R2 AD-Struktur hinein.

Active Directory Consultant / Projektunterstützung:
Unterstützung bei alle offenen Themen bez. der Migration von bis zu 70000 Anwendern in ein neu-konzipiertes Windows 2008 R2-AD.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Projektleitung / Teamleitung (IT), Active Directory, Migration, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

Consultant
Aufgaben:
- Re-Design der Active Directory Struktur und der Implementierung von GPOs, in Hinblick auf die zukünftige Ablösung der vorhandenen Novell eDirectory Struktur
- Vorbereitung und Test-Migration der Terminal Services Farm aus einer alten in einer neuen AD-Struktur, sowie Aufzeichnung von alternative Lösungsmöglichkeiten
- Beratung in Sachen Delegation diverser Rechte im 1st, 2nd und 3rd Level Support sowie Monitoring- / Alarmierungsmechanismen in einer NAGIOS- und Active Directory Umgebung


Eingesetzte Qualifikationen

Nagios, Active Directory, Migration, IT-Strategieberatung, IT-Beratung (allg.), Dokumentation (IT)

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

Im Einsatz als Teil-Projektmanager für die Migration von etwa 750 User & Clients von Windows XP auf Windows 7, inklusive Umzug in einer anderen AD Domäne.

Aufgaben:
- Festlegen des Scopes
- Initiierung und Monitoring der Fortschritte in Sachen Application Packaging, welches von einem Subunternehmer in UK und/oder Indien durchgeführt wurde
- Initiierung, Monitoring und Unterstützung beim Testen der bereits neu gepackte Anwendungen
- Kommunikation mit den div. Stakeholder bez. der Durchführung von System / UA tests

Auf Grund der bisherigen Erfahrungen im hiesigen Infrastruktur-Team (Siehe vorhergehendes Projekt) stand ich diesem Projekt auch als Schnittstelle zwischen obiges Team und dem Projektteam zur Verfügung.
Vor allem durch mein profundes Wissen über die vorhandene Infrastruktur war ich in der Lage steuernd einzugreifen, wenn im Projekt Ziele angestrebt wurden die nicht ohne erheblichen Impact auf besagter Infrastruktur erreicht werden konnten.

In der andere Richtung stand ich dem Infrastruktur Team beratend und unterstützend zur Seite, um die vorherige Umgebung auf die Migration vorzubereiten und dafür zu sorgen, dass die Migration an allen Seiten so Reibungslos wie möglich verlief.

Stellvertretend übernehme ich auch die Aufgaben des Business Engagement Managers
- Kommunikation mit dem zentralen Projektmanagement in UK
- Kommunikation mit den Stakeholder in DE und UK
- Festlegen des Scopes und Zeitrahmen einzelner Projektfasen
- Koordination und Monitoring einzelner Projektfasen


Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Projektmanagement (IT), Migration, Technisches Projektmanagement, Projektmanagement

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

o Selbständige Durchführung von diversen Aufgaben:
• Neustrukturierung, Update und Fehlerbehebung in der vorhandenen HP SystemsInsightManager Infrastruktur
• Initialisierung, Vorbereitung und Begleitung des RollOut einer ClientSecurity Lösung
• Vorbereitung und Durchführung von Wartungsarbeiten und Upgrades der VMware vSphere Umgebungen
• Fehlerbehebung und Neugestaltung im Bereich Active Directory Group Policy Objects
• Umsetzung von Compliance-Richtlinien auf allen Servern des Kunden, insbesondere in den diversen DMZ
• Installation und Implementation einer Remote-Zugriff Support-InfraStruktur
• Diagnose und Beseitigung von DHCP, DNS und AD-Fehlern
• Neuausrichtung der VMware / Citrix XenDesktop VDI Infrastruktur, inkl. Fehlerbehebung und Einweisung der Kollegen
o Unterstützung bei den regulären Aufgaben und Projekten:
• Tägliche Administration und Wartung von Windows Servern
• Incident-Bearbeitung mittels ServiceNow
• Server-Überwachung mittels HP SIM
• Scripting Aufgaben (Powershell), zwecks Compliance-Überwachung von Clients und Servern sowie Modifizierung von AD-Objekten
• Überwachung der Funktionalität von Anwendungen sowie Compliance von Clients und Servern
• Vorbereitende Tätigkeiten für eine bevorstehende Domänen-, MailClient- und ClientOS-Migration
• Migration der Zahlungssysteme des Kunden


Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Active Directory, Migration, Scripting, DHCP, DNS, VMware vSphere, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Rollout, IT-Beratung (allg.)

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

- Betreuung der Windows Server-Umgebungen bei verschiedenen Kunden aus der Energiewirtschaft:
-- > 400 Server unter Windows 2003 bis 2012, inkl. aller Dienste / Features
-- Management von bspw. Active Directory, DNS, DHCP, WINS, Routing/RAS, IIS, FailoverCluster Manager
-- Betreuung diverser Anwendungen und Dienste von Microsoft und anderen Hersteller, bspw. Exchange 2010, SQL Server 2005, 2008, Symantec (Veritas) Cluster, Enterprise Vault
-- Betreuung von VMware 5.0 Kundenumgebungen mittels vSphere / vCenter5
-- Administration und Installation von Hosts und VMs
-- Troubleshooting bei Störungen,
-- Incident- und Change-Management mit HP ServiceManager

Projekt-Unterstützung bei der Initialisierung eines Fileserver-Migrationsprojekts (> 2TB an Data, bei einer maximalen Downtime von 45min)


Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Service Management, Windows Server (allg.), Active Directory, VMware vCenter, DHCP, DNS, VMware vSphere, IT-Beratung (allg.), Change Management

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung und -Durchführung für die folgenden Projekten:
- Migration einer Windows NT4.0 Domäne (DCs, DNS- und WINS-Server) auf Windows 2008 R2 Active Directory
- Migration einer Windows 2003 Domäne (DCs, DNS-, WINS-, DHCP- und RADIUS-Server) , verteilt über mehrere Standorte, auf Windows 2008 R2
- Migration der vorhandene Exchange 2003 Umgebung auf Exchange 2010:
-- Kommunikation mit den Stakeholdern bezüglich Scope und Business Impact
-- Festlegung der Meilensteine sowie des zu folgenden Trajekts
-- (Begleitung bei der)
--- Einrichtung einer DAG, verteilt über 2 Standorte
--- Migration der gesamten Public Folder Struktur (Über 2500 Folder, 450.000 Objekte)
--- Konfiguration des IIS / OWA über Loadbalancer für den RemoteZugriff
--- Absicherung des externen Zugriffs mit Microsoft Forefront TMG 2010
--- Installation der zentralen SQL-DB (SQL 2010) für TMG und GFI
--- Neuinstallation und Einrichtung des GFI MailSecurity / MailEssentials-Servers
--- Auflösung und Abschaltung des Exchange 2003 Servers


Eingesetzte Qualifikationen

Forefront Threat Management Gateway 2010 (TMG), Projektleitung / Teamleitung (IT), Microsoft Internet Information Server (IIS), Microsoft Exchange, Active Directory, Migration, DHCP, DNS, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

Projekt-Leitung und -Unterstützung bei einer Active Directory Migration / Konsolidierung:
- Mitgestaltung, Steuerung und Überwachung der zu erreichenden Milestones im Projekt
- Technischer Ansprechpartner für den Projekt-Initiatoren in Frankreich
- Begleitung und Unterstützung bei den Vorbereitungen und Tests vor der Migration auf Clients und Server
- Anleitung und Unterstützung von Endanwendern, Helpdesk- und BackOffice-Mitarbeitern
- 2nd Level Support im Problemfall
- Steuerung, Überwachung und Unterstützung bei der Durchführung von Migrationen

Administration:
- Tägliche Administration und Wartung von Windows Servern (inkl. aller Dienste), teilweise virtuell (VMware VSphere 4.x)
- Incident-und Change-Bearbeitung mittels HP ServiceCenter und BMC Remedy
- Server-Überwachung mittels HP SIM, Hardware im Einsatz überwiegend HP und DELL
- Kleinere Scriptingaufgaben, bezogen auf die AD-Migration (Batch-Jobs, VBScript)
- Aktualisierung Windows 2000 / 2003 Server auf Windows 2003 bzw. 2008


Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Serveradministration (allg.), Active Directory, 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Migration, VMware vSphere, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung

Kommentar des Kunden

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Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung und / oder -Durchführung:
- Übernahme der kompletten EDV Infrastruktur einer Tochtergesellschaft durch den Kunden, bestehend aus den folgenden Haupt-Gebiete:
-- Übernahme der Produktions-Server, inklusive Anpassung an den gültigen Standards des Kunden
-- Anbindung der gesamten Netzwerk-Infrastruktur an das Mutter-Unternehmen
-- Umzug einer kompletten Labor-Umgebung (mehrere 100 Clients, etwa 10 Server) von Berlin in den Rhein-Neckar-Raum

- Implementierung einer neuen automatisierten Installationsmechanismus für Server-Systeme mittels Microsofts MDDT 2010 und 2012

- Projektunterstützung bei den Vorbereitungen einer Migration von Windows XP auf Windows 7, für über 1000 Clients

Incident und Changemanagement:
- Verteilung der offenen Incidents und Changes an den Kollegen
- Incident- und Changeverwaltung / Pflege mit CA Unicenter
- Priorisierung, Eskalationsmanagement und Reporting an das Management

Administration:
- Administration von etwa 3000 Windows Servern, inkl. aller Dienste (Active Directory, DNS, WINS, DHCP, IIS und RAS / Windows Firewall)
- Installation und Vorbereitung von Windows 7 für Anwendungen basierend auf MS SQL Server (2005 und 2010), IIS (6.0 und 7.0) oder Sharepoint 2010
- Asset-Pflege in einer CMDB.
- Betreuung der VMware VSphere Umgebung, bestehend aus ungefähr 3000 virtualisierten Servern, davon rund 2500 unter Windows
- Installation und Konfiguration neuer Hosts, Clusters, Netzwerk- und Storage-Infrastrukturen
- Vorbereitung und Durchführung von P2V und V2P-Vorgänge.


Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Windows XP, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Active Directory, Installation / Montage / Wartung (allg.), Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Change Management, Management (allg.), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt-Leitung und -Durchführung:
- Implementation einer Terminal Server-Umgebung unter Windows 2008 mit RemoteGateway und LoadBalancing Funktionalität
- RollOut von Thin Clients
- Anpassung der FatClients und deren Peripheriegeräte unter Windows XP
- Implementierung der RemoteApps (Office 2003 u.a.)

Beratungen in Sachen Wartung, Modernisierung und Erweiterung der vorhandene Infrastruktur, insbesondere während eine bauliche Erweiterungsmaßnahme (Anbindung der Räumlichkeiten im Nebengebäude)

Administration:
- Administration der Serverlandschaft unter Windows 2003 Server, später Windows 2008
- Einrichtung und Überwachung der Datensicherung unter ArcServe
- Administration der aktive Netzwerkkomponenten, Firewalls und Router (Linksys / Cisco / HP)
- Betreuung der diversen Office, FiBU und CAD-Anwendungen






-


Eingesetzte Qualifikationen

Firewalls, Windows XP, Projektleitung / Teamleitung (IT), Microsoft Terminal Server, Load Balancing / Lastverteilung, Router / Gateways, Back up / Recovery, Router, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Zertifikate

ISO 27001 Information Security Management - Foundation
Februar 2016
Prince2 Foundation
Juni 2014
ITIL V3 Foundation
Juli 2011
MCSA Windows 2003
Juli 2008
MCSE Windows 2003
Juli 2008
VMware certified professional (VCP)
Juli 2006
MCSE Windows 2000 & Messaging
September 2003
MCSA Windows 2000 & Messaging
September 2003
MCP Windows NT4 (Workstation, Server, Server in the enterprise)
September 1999
Novell Certified Network Administrator (Novell 3.12)
März 1998

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration (IHK) (Ausbildung)
Jahr: 2009
Ort: Mannheim

Qualifikationen

Projekt- und Servicemanagement:
- IT-Projektleitung / -management
- Servicemanagement / ITIL
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Incident Management

IT Allgemein:
- IT-Architektur
- Hardware-Kenntnisse
- IT-Beratung
- 2nd / 3rd Level Support
- Netzwerke
- Rollout
- Server
- Storage
- Coaching / Schulung IT
- Backup / Recovery
- Systemadministration (allg.)

Virtualisierung:
- Cloud-Plattforme (CloudStack, Xen, Ovid, ProxMox etc.)
- CEPH
- GlusterFS
- div. Cloud-Appliances / -Anwendungen

Über mich

Ich biete:
- Kompetenz: Knapp Jahre Erfahrung in der EDV, unter Anderem bei 2 der größten Systemhäuser Deutschlands, bei Kunden in allen Größenordnungen und aus vielen verschiedenen Branchen
Schwerpunkt im Bereich Beratung und Leitung / Begeleitung von Projekte, häufig als "Feuerlöscher" um aus dem Lot geratene Projekte und Prozesse wieder schnell in die richtige Spur zu bringen.

Persönliche Daten

Sprache
Niederländisch (Muttersprache)
Deutsch (Fließend)
Englisch (Fließend)
Französisch (Grundkenntnisse)
Arbeitserlaubnis
Europäische Union
Schweiz
Vereinigte Staaten von Amerika
Berufserfahrung
19 Jahre (seit 03/1998)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Home-Office
bei Bedarf möglich
Projektleitung
11 Jahre
Beruflicher Status
Ich vermittle mich und meine Mitarbeiter in Projekte (Unternehmer)

Kontaktdaten

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