Multi Project Manager (PMP) / Senior IT Consultant / ITIL / Prozess-Management

Profil Foto
Verfügbarkeit einsehen
  Nähe des Wohnortes
de  |  en  |  fr
  auf Anfrage
  85521 Ottobrunn
 21.09.2018

Kurzvorstellung

Ich bin Dipl. Informatikerin (Univ.) und seit über 25 Jahren in der IT-Beratung tätig (sowohl Vorfeld-, Strategie- und Governance Themen als auch Tätigkeit im operativen Bereich). Meine Kernkompetenzen sind (Multi-)Projekt- und Prozessmanagement.

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Projektmanagement (IT)
    7 Jahre, 6 Monate Erfahrung
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior IT Consultant
BMW Group, München
4/2017 – 11/2017 (8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2017 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Definition von Testfällen und Testszenarien (Progression und Regression) in HP ALM
- Erstellung von Fachkonzepten
- Agile Transition:
Konzeption eines agilen Release- und Requirement-Management-Prozesses als Voraussetzung für eine agile Implementierung

- Verbesserung der Testvorbereitung:
Erstellung eines Regelwerks für die Definition von Testszenarien und Testfällen

Eingesetzte Qualifikationen

SCRUM


Multi-Projektmanager Global Service Improvement Program: Re-Engineering of Chang
Amadeus Data Processing GmbH, Erding
1/2016 – 12/2016 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Drive the successful implementation of 20 projects measured in terms of scope, schedule, cost and stakeholder satisfaction.
• Setup project structure, execute kickoff
• Support technical leads in developing project charters and benefit maps
• Setup project plans
• Setup risk management and change management
• Coach technical leads in project management methodologies
• Monitor and control projects along the full project lifecycle according to PMI Project Management methodology
• Ensure delivery in-scope, in-time and in-budget
• Ensure cross-functional and cross-site coordination
• Drive problem resolution within projects, cross-projects, towards sponsors and program management
• Ensure communication between all stakeholders

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)


Multi-Projektmanager Global Service Improvement Program: Re-Engineering of Chang
Amadeus Data Processing GmbH, Erding
3/2014 – 12/2015 (1 Jahr, 10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Drive the successful implementation of 7 projects measured in terms of scope, schedule, cost and stakeholder satisfaction.
• Monitor and control projects along the full project lifecycle according to PMI Project Management methodology
• Ensure delivery in-scope, in-time and in-budget
• Ensure cross-functional and cross-site coordination
• Drive problem resolution within projects, cross-projects, towards sponsors and program management
• Ensure communication between all stakeholders

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)


Senior Process Consultant
BMW, München
3/2013 – 4/2013 (2 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2013 – 4/2013

Tätigkeitsbeschreibung

BMW - Prozessstandardisierung und International Governance
Analyse der HR-Prozesse und Erstellung eines HR-Prozess-Modells als Vorbereitung für den internationalen Rollout
• Analyse der existierenden HR-Prozessbeschreibungen, dabei Konsolidierung, Re-Design, Harmonisierung und Ergänzung der Prozesse
• Durchführung von Workshops mit den Prozess-Ownern
• Dokumentation der fachlichen Anforderungen und IT-Anforderungen in der Prozess-Beschreibung
• Erstellen eines konsolidierten und vollständigen HR Prozessmodells für den internationalen Einsatz

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung


Senior IT Consultant IT Serviceprozesse
Volkswagen AG, Wolfsburg, München
3/2011 – 9/2011 (7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

1) Erstellen eines detaillierten Service- und Organisationshandbuchs und Abstimmung mit dem Kunden (Beschreibung von Organisations- und Governancestrukturen, Rollen, Gremien, Service Level Agreements, Service Prozesse wie Incidentmanagement / Problemmanagement / Changemanagement / Configurationmanagement / Releasemanagement / Service Level Management / Availability Management / Capacity Management, Reporting, Service Continuity Management, Quality Management, Toolunterstützung)

2) Aufsetzen eines Qualitätsmanagements für die Serviceerbringung, Durchführen von Ticket-Reviews

3) Erstellen eines Notfallhandbuchs

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Prozessmanagement


Rollout Manager IT Service-Prozesse
Siemens AG, München und global
5/2010 – 7/2011 (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 7/2011

Tätigkeitsbeschreibung

1) Aufsetzen einer Schnittstelle zwischen mehreren Ticketsystemen sowie Schaffen aller Voraussetzungen für die Einführung des Incidentmanagementprozesses

2) Roll-out Planung und Steuerung des Incident und Enhancement Process einschließlich der Tooleinführung in allen acht projekt-relevanten Ländern (8 lokale Customer Service Organisationen weltweit)

3) Roll-out der Prozesse Availability und Capacity Management in allen acht projekt-relevanten Ländern (8 lokale mer Service Organisationen weltweit)

4) detaillierte Beschreibung der Prozesse für das Service- und Organisationshandbuch

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)


Project Manager Rollout IT Initiative
Siemens IT Solutions and Services, München
2/2009 – 6/2010 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2009 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Planung und Umsetzung der roll-out Aktivitäten der globalen Standardisierungs-Initiativen in Deutschland für die Customer Service Organisation und das Global Production Center (ca. 800 Mitarbeiter gesamt).
- Incident Management
- Enhancement Management
- Knowledge Management
- Standard Tool für Incident und Enhancement Management
- Strukturierte Dokumentation von Serviceverträgen und Analyse hinsichtlich Offshore-Fähigkeit

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)


Project Manager Prozess- und Toolharmonisierung
Siemens AG, München und global
6/2006 – 2/2007 (9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2006 – 2/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Toolharmonisierung für die internationalen Applicaton Management Center:

- Leitung eines Projektteams von 10 Consultants
- Ist-Analyse der vorliegenden Toollandschaften in den Application Management Centern
- Ableitung des Handlungsbedarfs
- Definition der Anforderungen an eine Toolunterstützung
- Entwicklung eines Konzepts für eine einheitliche IT-Ziel-Architektur
- Abstimmung des Konzepts mit Verantwortlichen aus den Application Management Centern

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)


Project Manager Assessment-Methoden
Siemens AG, München
3/2006 – 4/2008 (2 Jahre, 2 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2006 – 4/2008

Tätigkeitsbeschreibung

1) Assessment für Prozessmanagement
- Weiterentwicklung eines Assessment für Prozess Management
- Koordination und Durchführung von Assessments

2) Assessment für IT Architecture Management
- Entwicklung eines Assessment für Architecture Management
- Erprobung in Pilot-Assessments

3) Assessment für IT Infrastructure Management
- Entwicklung eines Assessments für die Bewertung von Service Level Agreements hinsichtlich Agilität und Flexibilität
- Erprobung anhand von existierenden Servicekatalogen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)


Zertifikate

Professional Scrum Master PSM
Juni 2017

Professional Scrum Product Owner PSPO
Mai 2017

PMP Project Management Professional Certification PMI
Juli 2012

ITIL V3 Foundation Certificate
November 2008

Ausbildung

Informatik
(Diplom-Informatiker, Universität)
Jahr: 1986
Ort: München

Qualifikationen

KERNKOMPETENZEN: Multi-Projekt-Management, Prozess-Management, IT Service Management / ITIL / Scrum

METHODEN und TOOLS:
Servicemanagement: Serviceprozesse, ITIL, Shared Services IT
Prozessmanagement: Siemens Process Framework und Reference Process House, ARIS-Toolset, eEPK, BPMN, RACI et al.
Projektmanagement: PMBOK PMI, Siemens PM@Siemens, Siemens SBS CHESTRA
Proposalerstellung: nach TPI (Technology Partners International Inc.), Siemens SBS CHESTRA
Assessment Methoden / Reifegradmodelle: Siemens Process Management Maturity Assessment, Capability Maturity Model CMM (Grundkenntnisse)
IT Architektur Planung: Siemens IT-Navigator, CHESTRA Geschäftsfeldarchitektur
Knowledgemanagement: Sharepoint, Livelink
Objektorientierung: Analyse und Design

Workshop-Moderation, Interviewtechniken, Mindmapping (MindManager)

Standard-Software: MS-Office, MS Outlook, Visio, MS Project, ThinkCell


BRANCHENERFAHRUNG
IT Service Industrie, Automotive, High-Tech- und Elektro-Industrie

Über mich

ZU MEINER PERSON

- Diplom-Informatiker TU München
- PMP Project Management Professional Certification
- Professional Scrum Master PSM, Professional Scrum Product Owner PSPO
- über 25 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
- über 15 Jahre Projekterfahrung in internationalen Projekten
- verfügbar von 3 bis 5 Tagen pro Woche

MEIN ANGEBOT an SIE
Dienstleistungen in folgenden Aufgabengebieten:
- operatives Projektmanagement (Projektleitung, Multi-Proj.Mgmt., PMO, agiles PM)
- Unterstützung bei Projektaufbau und Projektstart
- Harmonisieren / Optimieren / Standardisieren von Prozessen
- Einführung und Weiterentwicklung von ITIL Prozessen
- Rollout von IT-Initiativen / Prozessen und Systemen

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1522
Alter
57
Berufserfahrung
32 Jahre und 2 Monate (seit 07/1986)
Projektleitung
15 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden »