IT Projektmanagement / ITIL Service Management
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- auf Anfrage
- 63071 Offenbach
- auf Anfrage
- de | en
- 15.10.2013
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2012 – 8/2013
Tätigkeitsbeschreibung
• Optimierung und Dokumentation der bestehenden Prozesse
• Erstellung von Prozess Ablaufplänen
• Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen zur Weiterentwicklung der Datenbank
• Datenbank Auswertungen
• Erstellung von Statistiken / Kennzahlen
• Abstimmungsmeetings für Workflows mit Fachabteilungen
• Service Request Management (Dispatching, Koordination, Überwachung SLA’s)
12/2011 – 2/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Hewlett Packard Gmbh Rüsselsheim
Projekt Manager International Multi-Projekt Management für die Region EMEA (Europe-Middle East-Afrika)
Rollout HP Storage Essential and HP Remote Support Insight
Erstellung Projektpläne
Konzeption und Implementierung der Kommunikation mit den Global Leads and Region Leads der Region EMEA
Koordination der Regionalen Teams EMEA
Tracking von Projekt Tasks
Qualitymanagement
2/2007 – 4/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Commerzbank AG - Frankfurt
IT Consultant Projektmanagement
IT Consultant im Investment Banking "Growing together" *
Abstimmung/Koordination mit erforderlichen Fachbereichen
Prüfung auf Umsetzbarkeit der speziellen Business Anforderungen
Fehler- und Risikoanalyse
Request / Incident / Change Management
Optimierung von Prozessen und Erstellung der Prozessdokumentationen
* Zusammenlegung der Dresdner Bank und Commerzbank Investment Banking Bereiche
11/1998 – 3/2006
Tätigkeitsbeschreibung
04/2003 04/2006 GLOBE* Deutschland eBusiness
Projektleiterin / - Mitarbeiterin in nationalen und internationalen Projekten
Projektmitarbeit in internationalen GLOBE e-Nestlé Projekten, HQ Schweiz
Projektleitung Implementierung Web- / Telephone Conferencing
( GLOBE* Pilotprojekt Deutschland / ßsterreich)
Projektleitung Weiterentwicklung des Brand Content Management Systems
(Oracle DB mit Webinterface: Anbindung an: SAP Produkt-Stammdaten, Intranet, maggi.de; Rezept und Nährwertdaten, Produktdatenbank.nestle.de; für den Handel und Journalismus)
Projektmitarbeit bei der Konzeption des Nestlé Intranet Vertriebsportals
Initiative für ein einheitliches, Operativen übergreifendes Portal für alle Vertriebsmitarbeiter
Projektmitarbeit bei der Konzeption und Implementierung des
Intranet Employee Portals Deutschland
Ansprechpartner/Koordination für B2E, B2C, B2B Projekte
Assistenztätigkeit für den e-Business Manager
10/2002 03/2003 GLOBE* Deutschland Communication
Communication Manager
Konzeption und Implementierung der Kommunikation GLOBE* Deutschland
Konzeption und Implementierung des GLOBE Intranets Deutschland
Stakeholder Management
Projekt Marketing via verschiedener Kanäle wie Informationsveranstaltungen, Intranet, Nestlé Magazin, Broschüren, Poster, Stakeholder Management
On Mission GLOBE ßsterreich / Wien, Konzeption und Implementierung des GLOBE Intranets ßsterreich
Eventmanagement / Kick-Off GLOBE Deutschland und ßsterreich
01/2002 09/2002 GLOBE* Global Communication
Communication Analyst, Headquarter, Vevey / Schweiz
Projekt Kommunikation und Marketing via verschiedener Kanäle wie Informationsveranstaltungen, Intranet, Nestlé Magazin, Broschüren, Poster,
Konzeption und Implementierung der Intranet Stream Sites
Erstellung von Artikeln / Key Messages und Inhalten
Support Stream Aktivitäten (Datamanagement und Business Excellence)
Support Marketing Aktivitäten
Eventmanagement
03/2001 12/2001 Maggi Marketing Communication
IT Koordinatorin / Webmaster
Implementierung neuer Technologien
Webmaster Maggi Intranet
Redaktioneller und Konzeptioneller Aufbau und Weiterentwicklung des Maggi Intranets
Konzeption und Implementierung Relaunch Maggi Intranet
Zertifikate
Ausbildung
Frankfurt
Frankfurt
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden