Projektmanager / Organisational Change Manager

4/2010 – 10/2010

Entwicklung einer Lösung für ein europäisches ERP Template mit harmonisierten Prozessen zur Steigerung der Produktivität in den Ländern (Lieferfähigkeit, Kundenzufriedenheit und Reduzierung der IT Kosten
Systemumgebung: IBS Enterprise
Sprache: Englisch, Deutsch, Französisch
Rolle
Coach, Business Readiness und Cut-Over Beratung, Change Managementberatung
Tätigkeiten
• Coaching des IT-Leiter• Sicherstellen der Business Readiness
• Planung der Cut-over Aktivitäten
• Change Management

8/2009 – 5/2011

Entwicklung einer Lösung für ein europäisches ERP Template mit harmonisierten Prozessen zur Steigerung der Produktivität auf Basis von SAP ERP
Coaching des Projektmanager
Sicherstellen der Servicelieferung
Change Management

11/2004 – 3/2005

Migration von mehreren Gesellschaften und mehreren Systeme in ein gemeinsames SAP System und Vereinheitlichung der Prozesse für einen gemeinsamen Marktauftritt und zur Kostenreduzierung
Systemumgebung: SAP
Rolle
Projektmanager
Tätigkeiten
• Projektplanung
• Sicherstellen der Migrationstätigkeiten SAP R/3 4.6 auf 4.7 (Thebis Workbench)• Harmonisierung der Prozesse der Gesellschaften
• Gesamtprojektkoordinator über verschiedene Migrationsprojekte, CRM Projekt und Archivierungsprojekte

1/2004 – 6/2004

Entwicklung einer Ziel-Prozess und Applikationslandschaft für ABB in Deutschland um Kostensenkung und Produktivitätssteigerung zu erreichen
Systemumgebung: SAP R/3, diverse weiter Anwendungen
Rolle
Projektmanager
Tätigkeiten
• Entwicklung einer Zielapplikationslandschaft für ABB Deutschland• Multiprojektmanagement (Leitstandsführung)• Überprüfung der Konformität von IT-Initiativen mit der Zielapplikationslandschaft• Projektfreigaben und -initialisierungen einleiten• Projektüberwachung

11/2003 – 12/2003

Voruntersuchung zur Einsatzmöglichkeit von CRM und Entwicklung einer Lösungsarchitektur, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Vertriebs/Kundenprozess zu verschlanken
Systemumgebung: SAP CRM, SAP R/3
Rolle
Projektleiter und Lösungsarchitekt
Tätigkeiten
• Entwicklung einer CRM Lösungsarchitektur• Vision und Potentialbetrachtung• Aufwand-/Nutzenbetrachtung• Erarbeitung der Entscheidungsgrundlage für nationale und internationale Umsetzung

12/2000 – 12/2003

Entwicklung und Realisierung einer integrierten CRM Lösungen
Beschreibung
Zur Steigerung der Markanteile über Kundenzufriedenheit und Steigerung der Prozessgeschwindigkeit wurden die Prozesse in der Kundenbetreuung integriert entwickelt und eine technologisch integrierte Lösung realisiert
Systemumgebung: SAP, Siebel, PPS, Portal, EAI
Rolle
Projektmanager
Tätigkeiten
• Fachliche Beratung hinsichtlich der Anforderungen an die Anwendung (Fachkonzept)• Design der integrativen Prozesse und Entwicklung eines Siebel Piloten• Erstellung eines Migrationskonzepts• Erstellung einer CTI-Konzept• Begleitung des Roll-outs in 21 Länder