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Trainer und Berater BPMN

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  • 12.09.2018

Kurzvorstellung

Trainer und Berater mit Schwerpunkt auf die BPMN 2.0 (Business Process Model & Notation)

Ich biete

  • Prozessberatung
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Unternehmensberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Trainer für BPMN
camunda Services GmbH, Berlin
11/2012 – 4/2013 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 4/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Unterschiedliche Trainingseinsätze mit Schwerpunkt im Bankenumfeld.

Trainer für BPM und BPMN
CubeServ GmbH, Hannover
1/2011 – 10/2012 (1 Jahr, 10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 10/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Umsetzung und Durchführung verschiedener Trainingskonzepte auf Basis der BPMN und BPM. Hierbei wurde insbesondere auf eine alternative Schulungsmethodik Wert gelegt. So erfolgten die Schulungen primär am Flipchart und nur in einem geringen Umfang auf Basis von Powerpoint.

Product & Delivery Manager
TUI InfoTec GmbH, Hannover
6/2008 – 9/2010 (2 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2008 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Sicherstellung des Betriebes und Weiterentwicklung des Finanz- und Rechnungswesens auf Basis der Oracle eBusiness Suite

- Fachliche Koordination und Steuerung des Offshore Development Centers (ODC)

- Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern; Management der Kundenanforderungen

- Internal Auditor der IT-Service Management-Prozesse im Rahmen einer ISO 20000-Zertifizierung.

Zertifikate

OMG-Certified Expert in BPM - Business Intermediate
November 2012
OMG-Certified Expert in BPM - Technical Intermediate
November 2012
ITIL v3 EXPERT
September 2010
Internal Auditor Certificate in ITSM according to ISO/IEC 20000
Juli 2010
Management and Improvement of ITSM Processes according to ISO/IEC 20000
April 2010
ITIL v3 - Managing across the Lifecycle
März 2010
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Stream - Service Operation
Februar 2010
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Stream - Continual Service Improvement
Februar 2010
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Stream - Service Strategy
November 2009
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Stream - Service Design
November 2009
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Stream - Service Transition
November 2009
ITIL v3 Foundation Examination
September 2009

Ausbildung

Business Process Administration
(Master of Arts (M.A.))
Jahr: 2012
Ort: Hannover
Software Engineering
(Bachelor of Science (B.Sc.))
Jahr: 2008
Ort: Southampton

Qualifikationen

BPMN, BPM, ITIL, ISO/IEC 20000

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1162
Alter
35
Berufserfahrung
13 Jahre und 6 Monate (seit 06/2008)

Kontaktdaten

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