IT Consult, Troubleshooting, Systemanalyse, Monitoring

8/2012 – offen

Operational Analyst Monitoring, Nagios, Icinga, Remedy, Vantive, Patrol, CA-Unicenter
- Sicherstellung der fest definierten Hochverfügbarkeit – sowohl interne als auch
externe Kunden sollen ständig Zugriff auf alle angebotenen Produkte haben.
- Sicherstellung der Systemverfügbarkei
- Management der Eskalationsprozesse
- Monitoren aller Anwendungen und Systeme einer Bank
- Monitoren der Datenintegrität für alle Prozesse
- Monitoren der Netzbelastungen
- Tages- und Ablaufanalysen sowie Planung der Batchläufe
- Darstellung und Analyse von Fehlerbehebungen
- Dokumentation und Kommunikation leichter und schwerwiegender Störfälle sowie
deren Behebung
- Erstellung von Berichten über die Verfügbarkeit der Geschäftsprozesse, Systeme
und Services
Einsatzort