IT Consulting, Project Management, General IT Support, Hardware Procurement

7/2015 – 4/2016

Migration 55 Standorte und IT Support

- Migration Projekt (Telefonie (VoIP) und Internet) von 55 Standorten planen und durchführen Kommunikation mit IT Manager und Center Managern und dem Regus IT Support Team aus Manila und UK - Beratung und Assistenz aller Regus Center inklusive Head Office - Hardware Akquise - Site Surveys - Austausch defekter und alter Hardware - Re-Imaging von Servern und PCs - Restrukturierung, Erweiterung und Erneuerung der vorhanden IT Infrastruktur - Training von Regus internen Systemen - Telefonsupport

TECHNOLOGIEN: Cisco, Avaya, Callstream (Asterisk), Microsoft Windows, Microsoft Office, Evo Technologies Switchboard Application, Canon MFP, Ricoh MFP, HP Peripheriegeräte, Lifesize Video Conference, Polycom Video Conference, Datapulse Call Logger

24/7 Support

7/2015 – 3/2016

Migration Avaya - Callstream / Clavister Firewalls an 60 Standorten deutschlandweit:

- Koordination / Begleitung der eigenen Onsite IT Techniker für den Einbau und Konfiguration der benötigten Hardware

- Kommunikation mit der internen IT Abteilung in Manila / IT Management Regus Deutschland

- Koordination der Elektriker und Netzwerktechniker

- Kooridination aller ISP Fragen und Termine / Einsatz der ISP Techniker

- Hardware Procurement

- Überwachung der Handover Prozesse am jeweiligen Standort

Hardware Entwicklung, Firewalls, IT-Techniker (allg.), Migration, Konfiguration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), ISP (Internet Service Provider), Netzwerktechnik, Elektroinstallation, Techniker (allg.), Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Management (allg.), Kommunikation (allg.), Public Relations, Beschaffungsmanagement

5/2015 – 3/2016

Buröneueröffnung Frankfurt Westend:

- Planung des Serverraums (Server Rack, Patch Panels, Struckturierte In House Verkabelung, vertikale Verkabelungen ISP Anbindungspunkt)

- Koordination der eigenen Onsite Techniker

- Planung des Netzwerkes - Voice VLAN QOS / Data VLAN, WIFI Infrastruktur

- Planung und installation eines Cloud basierten TK Systems (NFON)

- Plaunung der Konferenzräume inkl. Beamer, Leinwand, Screens und VC System (Polycom)

- Beschaffung und Konfiguration von passiven Komponenten (Cisco 2960 SW´s)

- Übernahme des 1st Level Supportes

Projektmanagement (IT), QoS (Quality of Service), TCL/TK, 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Konfiguration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), VLAN (Virtual Local Area Network), ISP (Internet Service Provider), Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Installation / Montage / Wartung (allg.), Management (allg.), Projektmanagement, Public Relations

9/2014 – 2/2015

Aufbau und Planung der Private Banking Abteilung:

- Setting up ISP contracts / coordinating ISP appointments

- Hardware Procurement - Workstations / Laptops / Printers

- Setting up hardware as per the Banks standards

- Coordinating onsite technicians

- 1st Level Support Asset Management

- 1st Level Support private banking

Hardware Entwicklung, 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), ISP (Internet Service Provider), Filtertechnik, Techniker (allg.), Management (allg.), Public Relations, Asset management, Beschaffungsmanagement

5/2012 – 7/2012

Neuröffnung des Frankfurter Büros:

- Erstbegehung der Mietfläche zur Sichtung der IT Infrastruktur

- Beiwohnen der Baubesprechungen - Planung des Server Raumes, Positionen der benötigten Bodentanks, WIFI Access Points, Regelung des Baustellenbetriebes etc.

- Beauftragung der Netzwerktechniker

- Bestellung des Data / Voice Circuits

- Belgeitung und Abnahme aller Schalltermine seitens des ISP´s

- Koordination und Unterstützung des Programmierer Teams aus Brasilien

- Abnahme / Übergabe der Fläche

BICC, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Techniker (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), ISP (Internet Service Provider), Netzwerktechnik, Techniker (allg.)

2/2011 – 2/2011

- Hardware Beschaffung und Konfiguration nach Absprache mit der IT Abteilung in UK

- Installation Cisco Call Manager

- Setting up multiple Screens

- VMWare - Printer redirection


Seit 2011 Bestandskunde 1st Level Support

1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Konfiguration, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Management (allg.)

2/2010 – 4/2010

Eröffnung des Frankfurter Büros:

- Erstbegehung der Mietfläche,

- Planung Entfernung der alten CAT5 Verkabelung, neu verlegen von CAT7 In House Verkabelung durch die Netzwerktechniker

- Planung der Konferenzräume - HDMI, VGA, Netwzerk Verkabelung

- Installation und Schaffung einer WIF Infrastruktur

- Bestellung des Data / Voice Circuits

- Begleitung aller Schalttermine und Konfigurationen des ISP´s

- Beschaffung und Konfiguration von aktiven und passiven Komponenten in Absprache mit der internen IT Abteilung in Brasilien / USA


Seit 2010 Bestandskunde 1st Level Support

Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), Konfiguration

1/2010 – 2/2015

Neueröffnung von Business Centern:

- Koordination / Begleitung der Onsite IT Techniker für den Einbau und Konfiguration der aktiven und passiven Komponenten

- Kommunikation mit der internen IT Abteilung in Manila

- Koordination der Elektriker und Netzwerktechniker, Abnahme / Übernahme der strukturierten In House Verkabelung, Abnahme der Server Racks

- Kooridination aller ISP Fragen und Termine

IT-Techniker (allg.), Konfiguration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), ISP (Internet Service Provider), Netzwerktechnik, Techniker (allg.), Management (allg.), Kommunikation (allg.)

10/2009 – 4/2011

Setup Luxembourg Office:

- Hardware Beschaffung und Installation nach Absprache mit der internen IT Abteilung in UK

- Setup VPN Client

- Genereller IT Support / 1st Level Support

Projektleitung / Teamleitung (IT), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), VPN (Virtual Private Network), Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.)

10/2009 – 3/2010

Neueröffnung des Münchener Büros:

- Erstbegehung des Objektes zur Planung der struktierierten In House Verkablung, festlegen der Kabelverlegewege etc.

- Planung der Server Räume - Server Racks, Inter-Connections, ISP Anbindungen und Terminierungen

- Kommunikation mit dem Provider, Bestellung der Data / Voice circuits

- Austattung des Meeting Raumes mit Beamer und Sound System

- Beschaffung / Konfiguration der Hardware - PC´s, Bildschirme, Drucker



Seit 2009 Bestandskunde 1st Level Support

Projektleitung / Teamleitung (IT), 1st Level Support / UHD

8/2009 – 6/2011

Setup des Frankfurter Büros:

- Hardware Beschaffung / Konfiguration, Network Build

- Genereller IT Support / 1st Level Support

Projektleitung / Teamleitung (IT), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Konfiguration

2/2009 – 6/2009

Neueröfnung des Frankfurter Büros:

- Erstbegehung des Objektes zur Planung der struktierierten In House Verkablung, festlegen der Kabelverlegewege etc.

- Planung der Server Räume - Server Racks, Inter-Connections, ISP Anbindungen und Terminierungen

- Kommunikation mit dem Provider, Bestellung der Data / Voice circuits

- Austattung des Meeting Raumes mit Beamer und Sound System

- Beschaffung / Konfiguration der Hardware - PC´s, Bildschirme, Drucker


Seit 2009 Bestandskunde 1st Level Support

Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.)