1st. und 2nd. Level ServiceDesk

Wir sind ein IT-Systemhaus mit Sitz in Frankfurt und Alzenau und spezialisiert auf die Durchführung von IT- und Support-Dienstleistungen im gesamten Bundesgebiet.

• 2nd & 3rd Level Support
• Dienstleistung (allg.)
• IT-Support (allg.)
• ITIL
• Migration
• Rollout

Wir sind seit 18 Jahren als IT-Systemhaus tätig und arbeitet bundesweit mit Kunden jeder Größe und aus verschiedenen Branchen zusammen. Seit der Gründung sind wir in den Bereichen Entwicklung,
dem Betrieb und den Support von IT-Lösungen unterwegs und haben über die Jahre ein enormes Wissen aufgebaut. Mit den Schwerpunkten in der Systemintegration für Windows-Netzwerke, in Desktop- und Servervirtualisierung und dem Anwender- und Infrastruktursupport bietet die GmbH ein Produktportfolio, welches den Kunden einen enormen funktionalen und wirtschaftlichen Nutzen bietet.

Mit unseren besonders qualifizierten ServiceDesk-Teams sind wir in der Lage Support-Aufgaben umfassend zu übernehmen und in kürzester Zeit die Projektziele umzusetzen.

Unser Know-how deckt die folgenden Bereiche ab:

 Moderne und energieeffiziente IT-Infrastrukturlösungen (Komplette IT-Netzwerke)
 Desktop- und Servervirtualisierung
 Sicheres Cloud Computing
 Skalierbare Backuplösungen (Backup as a Service)
 Mietlösungen für IT-Infrastrukturen (Desktop as a Service)
 Anwendersupport / Helpdesk-Services (1st-/, 2nd-/, 3rd-Level)
 Prozessberatung zur Optimierung Ihrer IT-Landschaft
 Backup-Lösungen, Online-Backup
 IT-Security
 E-Mail-Systeme (E-Mail-Sicherheit)
 Firewalls
 IT-Consulting für Lizenzmanagement
 Business Continuity
 Lieferung von Hard- und Software