IT Supporter (m/w/d)

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  • Oktober 2022
  • Oktober 2023
  • D-Heilbronn | D-74072 Heilbronn
  • auf Anfrage
  • 26.09.2022
  • 33959015_1663956004

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Projektbeschreibung

IT-Supporter (m/w/d)

Aktuell suchen wir eine/n erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für ein Projekt über 12 Monate mit Option auf Übernahme bei einem führenden IT-Dienstleister.

Ihre Aufgaben umfassen

* Du bist im Client-Management (M365, O365, Azure AD) als 1st und 2nd Level Supporter tätig
* Für die Administration und den Support von Clients und Anwender verantwortlich
* Mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland im direkten Kontakt
* Dokumentation deiner Tätigkeiten im Ticketsystem und der Umgang mit einem Ticketsystem
* Konfiguration und Installation von Hardware- und Softwarekomponenten
* Analysieren und beheben von Störungen

Ihr Profil als IT Supporter (m/w/d)

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Praxiserfahrung im IT-Support(1st und 2nd Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
* Erfahrung mit Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure sind von Vorteil
* Praxiserfahrung mit den Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow, Helpline
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse
* Kommunikativer Teamplayer

Rahmendaten:

* Projektstart: 10/2022
* Projektdauer: 12 Monate (mit Option auf Verlängerung/Übernahme)
* Einsatzort: Großraum Stuttgart
* Auslastung: Vollzeit (40 Std./Woche)

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Kontaktdaten

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  • - Umfassendes Know-How im IT-Umfeld
  • - Abdeckung nahezu aller Märkte in der IT
  • - Datenbank mit > 1 Mio. Tech Kandidaten
  • - 25 Standorte weltweit

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