Experte im Bereich IT-Implementierung von ServiceNow-Lösungen (m/w/d)

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  • Januar 2023
  • Dezember 2023
  • Hessen
  • auf Anfrage
  • 10.01.2023
  • 27804

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Projektbeschreibung

Für unseren Kunden in Hessen suchen wir ab sofort einen Experten im Bereich IT-Implementierung von ServiceNow-Lösungen (m/w/d) – remote 50% möglich

Ihre Aufgaben:
- Kommunikation von validierten und qualifizierten OOB-Architekturdesign Lösungen an die relevanten Stakeholder im Projekt
- Beratung in Sachen Prioritätenmanagement innerhalb des Projektes
- Beratung bei der Anforderungserfassung, der Gap-Analysen, des Business Process Re-Engineering und des Data Mapping mit den relevanten Stakeholdern
- Beratung der relevanten Projekt-Stakeholder in Bezug auf die Koordination der Bereitstellungsanforderungen
- Beratung bei der Koordination der Plattformteams hinsichtlich des Ressourcenmanagements, sowie der erforderlichen Projektmaßnahmen
- Beratung bezüglich des Risikomanagements, des Kommunikationsmanagements an die relevanten Stakeholder, sowie bei der Lösung von Problemen und Überprüfung der Wirksamkeit von Abhilfemaßnahmen

Ihre Qualifikation:
- Langjährige Erfahrung im Bereich der IT-Implementierung von ServiceNow-Lösungen mit technischer Projektabwicklung und Fachwissen
- Projekterfahrung im Bereich des Projektmanagements mehrerer technischer Teams
- Erfahrung in der Überprüfung von Autorisierungskonzepten und Compliance-Anforderungen, Design der technischen Anwendungsarchitektur
- Fähigkeit die Konfiguration und Überprüfung der Systemkonfiguration von Software voranzutreiben, sowie funktionale und technische Entwurfsspezifikationen zu analysieren
- Kenntnisse der agilen Entwicklungsmethodik (Fachkenntnisse und/oder Zertifizierungen)
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, SCRUM und idealerweise Erfahrung mit LifeScience- und GxP-Umgebungsprozessen
- Gute Kenntnisse des Service-Delivery-Modells
- Tiefgreifende Kenntnisse der ServiceNow-Plattform: MUSS: ITSM IM, RM, CM, PM, KM, CSDM (CMDB-Entwicklung mit TBM-Taxonomie), ITOM Discovery und Mapping, Integration, Perf Analytics
- Wünschenswert wären SAM-, HAM-, App Engine-, RPA-, HRSD- und Service Portal-Kenntnisse, sowie Erfahrung mit HPALM-Tests

Kontaktdaten

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