Operations Manager für Digitalagentur

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  • Februar 2023
  • Dezember 2023
  • 1050 Brüssel - Belgien
  • auf Anfrage
  • Remote
  • 13.01.2023

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Projektbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Operations Manager für unsere Digital Marketing Agentur.

Die Rolle des Operations Manager stellen wir uns so vor:
er/sie ist dafür verantwortlich, mit Kunden in Kontakt zu treten, Projekte und Ressourcen zu verwalten, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen und das Team zum Erfolg zu führen. Diese Rolle erfordert eine Kombination aus strategischem Denken, Projektmanagement-Erfahrung und technischem Fachwissen im Bereich digitales Marketing. Der passende Kandidat bringt eine große Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit und stellt gleichzeitig Qualitätskontrolle und Skalierbarkeit in einem wachsenden Unternehmen sicher.

WAS SIE TUN WERDEN

Ihre Aufgaben umfassen:

- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität innerhalb der Agentur
- Beaufsichtigung der Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Verfahren, um den reibungslosen Betrieb der Agentur sicherzustellen
- Verwaltung der Kundenbeziehungen, bzw. zu Anbietern und Partnern, um sicherzustellen, dass die Agentur ihre Bedürfnisse erfüllt und ihre Erwartungen übertrifft
- Führung des Mitarbeiterteams der Agentur, einschließlich Einstellung, Schulung und Leistungsmanagement
- Identifizieren und Angehen von Problemen oder Herausforderungen, die innerhalb der Agentur auftreten können
- Bereitstellung regelmäßiger Berichte an das Führungsteam der Agentur über den Status der Operationen und alle wichtigen Probleme oder Herausforderungen
- Bleiben Sie über Branchentrends und Best Practices auf dem Laufenden und integrieren Sie diese gegebenenfalls in die Abläufe der Agentur
- Behalten Sie den Überblick über alle Aspekte der Kundenbereitstellung, einschließlich Kampagnen, Budgetierung, Workflow, Analyseverfolgung und Optimierung
- Verantwortung für Kundenprojekte übernehmen und sicherstellen, dass alle Teammitglieder des Kundenlieferteams ihre Leistung erbringen

QUALIFIKATIONEN

- Mehr als 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen digitales Marketing, Strategie und Management; Vorkenntnisse im Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Erstellung und Skalierung digitaler Marketinginitiativen
- Umfassende Kenntnisse der digitalen Landschaft mit tiefem Verständnis der wichtigsten Akteure darin (Facebook-Werbeplattformen/Google AdWords usw.)
- Großartige Menschen- und Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Remote-Teams.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR ANBIETEN

Du liebst die Kombination aus herausfordernder Arbeit und viel Spaß?

Dann sind Sie hier genau richtig! Wir legen viel Wert auf Freiheit, Kreativität und Qualität. Sie können von Ihrem Laptop aus arbeiten, wo immer Sie wollen (weltweit).

Dies ist eine fantastische Gelegenheit für jemanden, der seine Karriere auf die nächste Stufe heben möchte, indem er Teil einer dynamischen Agentur wird, die harte Arbeit und Integrität schätzt.

Unser Team besteht aus erstklassigen Experten auf ihrem Gebiet. Wir sind klein aber fein. Jedes unserer Teammitglieder bringt jeden Tag sein Bestes zur Arbeit und ist hier, um Sie zu unterstützen, mit Ihnen zu wachsen und zu lernen. Du wirst dich nie einsam fühlen – wir arbeiten remote, sind aber immer füreinander da.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung bei:

- Waren Sie zuvor in einer operativen Rolle tätig, wo Sie Systeme und Prozesse aufgebaut haben?
- Wie hoch würden Sie Ihr Wissen auf einer Skala von 1 bis 5 in Google Ads, Facebook Ads und E-Mail-Marketing einschätzen?
- Haben Sie Arbeitserfahrung mit Notion?
- Haben Sie schon einmal in einem Agenturumfeld gearbeitet?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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We are looking for an experienced Operations Manager to join our digital marketing agency. The operations role is responsible for engaging with clients, managing projects and resources, driving successful outcomes, and leading the team to success. This role requires a combination of strategic thinking, project management experience, and technical expertise in the field of digital marketing. The successful candidate will have a passion for crafting exceptional customer experiences while ensuring quality control and scalability as the business grows.

WHAT YOU'LL DO

Your Responsibilities Include:

- Developing and implementing strategies to improve efficiency and productivity within the agency
- Overseeing the development and implementation of processes and procedures to ensure the smooth operation of the agency
- Managing relationships with clients, vendors, and partners to ensure that the agency is meeting their needs and exceeding their expectations
- Leading the agency's team of employees, including hiring, training, and performance management
- Identifying and addressing any issues or challenges that may arise within the agency
- Providing regular reports to the agency's leadership team on the status of operations and any key issues or challenges
- Staying up to date with industry trends and best practices, and incorporating them into the agency's operations as appropriate
- Be on top of all aspects of client delivery including campaigns, budgeting, workflow, analytics tracking and optimization
- Taking charge of client projects and ensuring all team members on the client delivery team are performing

QUALIFICATIONS

- 5+ years of experience in digital marketing operations, strategy & management roles; prior client facing experience is a plus.
- Demonstrated track record in successfully creating & scaling digital marketing initiatives
- Extensive knowledge of the digital landscape with deep understanding of key players within it (Facebook Ads Platforms/Google AdWords etc)
- Great people and communication skills with proven ability to work collaboratively with remote teams.
- Fluent German and English speaking and writing skills


WHAT WE OFFER

You love the combination of challenging work and a lot of fun?

Then this is the right place for you! We put a lot of emphasis on freedom, creativity and quality. You can work from your laptop from wherever you want (worldwide).

This is a fantastic opportunity for someone who wants to take their career to the next level by becoming part of a dynamic agency that values hard work and integrity.

Our team consists of first-class experts in their field. We are small but mighty. Each of our team members brings their best to work every day and is here to support you, grow with you and learn. You'll never feel lonely - we work remotely, but are always there for each other.

Along with your application, please include:

- Have you worked in an operational role before where you set up systems and processes?
- How high would you rate your knowledge on a scale of 1-5 in Google Ads, Facebook Ads, and Email marketing each?
- Do you have working experience with Notion?
- Have you worked in an agency environment before?

We look forward to receiving your application!

Erforderliche Qualifikationen

  • Online Marketing (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement (IT)
  • Strategisches Marketing

Kostenfrei.
Für Sie und Ihr Projekt.

Versicherungsschutz:
Für dieses Projekt können Sie als Freelancer und Mitglied von freelance.de kostenfrei die Allianz Haftpflichtversicherung erhalten.

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