Microsoft Dynamics Consultant / Administrator (m/w/d)

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell bin ich auf der Suche nach: Microsoft Dynamics Consultant / Administrator (m/w/d) für einen meiner Kunden in München. Sollten Sie infrage kommen oder jemanden kennen, würde ich mich über Ihre Rückmeldung freuen.

Rahmendaten:


* Laufzeit: 18 Monate
* Start: ab Sofort
* Einsatzort: München
* Remoteanteil: 95% möglich
* Auslastung: Vollzeit 38,5 std.
* Branche: Medien


Ihre Aufgaben:

* Systembetreuung Microsoft Dynamics365 OnPremise
* Überwachung und Betrieb, sowie Ausbau und Weiterentwicklung von Kundenanforderungen im CRM-System, insbesondere hinsichtlich Suchvorlagen, Reports, Aktivitäten, Workflows, Berichten, Kontakten, Eingabefeldern.
* Migrationsprojekt Dynamics365 OnPremise nach Dynamics365 Cloud Betreuung und Steuerung externer Dienstleister für das CRM-System -Überwachung und Betrieb der Anbindung von Email, Telefonie, Web-Formularen sowie ggf. Social Media an das CRM-System.
* Erkennung und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit den Teams der IT-Basis und Infrastruktur
* Prüfen und Einspielen von Windows Patches auf den CRM-Windows-Servern (OnPremise)
* Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzanforderungen
* Durchführung von Anwender-Jour Fixes für die CRM-Anwenderbereiche im BR.
* Pflege der Systemdokumentation u.a. in einem Wiki / Confluence
* In Vertretung Service-Betreuung für Fachsysteme in der IT- und Medientechnik, insbesondere im Bereich Collaboration / MS Power Plattform.
* Zuverlässiger Kundensupport
* Fehler- und Testmanagement


Ihre Qualifikationen:

* Langjährige Berufserfahrung in IT-Service, IT-Projekten, Systemadministration, Systembetreuung und Systemkonzeption insbesondere mit Microsoft Dynamics 365.
* Sehr gute Kenntnisse und langjährige Berufserfahrung in Microsoft Dynamics365 und im Betrieb von CRM-Anwendungen und Workflows. - Kein Must Have! Aber CRM Wissen oder Dynamics Kenntnisse wären gut
* Kenntnisse oder/und Erfahrung im ITIL V.3- bzw. V.4-basierten IT Service Management
* Kenntnisse und Erfahrung mit SQL-Datenbanken, insbesondere MS SQL und mit .NET-API
* Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft Technologien: Windows 10/11, Windows Server, ActiveDirectory, Azure.
* Kenntnisse in Web-Technologien, MS Power-Plattform bzw. Power Automate
* Erfahrungen und Kenntnisse in der Anbindung von Exchange Email-Systemen, Telefonie-Schnittstellen, Message- sowie Message-Broker / RabbitMQ und ggf. Social Media an CRM-Systeme.
* Sprachkenntnisse Deutsch

* Gute Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft Servern. Patch & Update Management auch via Scripting
* Kenntnisse und Erfahrung mit SQL-Datenbanken


Sie bringen die geforderten Kenntnisse mit?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen CV im Word-Format und Ihrem Stundensatz.

Melden Sie sich gerne bei Interesse bei mir. Ich freue mich auf Ihre Nachricht.