Servicemanager(m/w/d)
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- Juni 2024
- Dezember 2025
- Zuffenhausen (70469)
- auf Anfrage
- Remote
- 10.04.2024
- CF-34278601_1712676329
Projekt Insights
Projektbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht mein Kunde einen Servicemanager(m/w/d)
Ihre Aufgaben als Servicemanager (m/w/d)
* Verantwortung für das Management-Reporting
* Erarbeiten von Key Performance Indicators
* Schriftliche Ausarbeitung von Handlungsalternativen für Verhandlungen mit dem Kunden
* Führen von Teilprojekten setzen
* Nach Einweisung arbeiten im Service Management System
* Annahme der Rechnungsreklamation und Tracking des Bearbeitungsstandes
* Lösungsdefinition und -umsetzung
Ihr Profil als Servicemanager (m/w/d)
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Physik, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbare Berufsausblidung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im IT Bereich
* Praktische Erfahrung im Bereich Rechnungsreklamation
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office
* Erfahrung mit CRM-Tools sind vorteilhaft
* ITIL Zertifizierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min.C1 Level)
Sie haben Fragen zur Position oder dem Unternehmen?
Für eine vollständige Bewerbung senden Sie bitte Ihren Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse/Zertifikate.
Ihre Aufgaben als Servicemanager (m/w/d)
* Verantwortung für das Management-Reporting
* Erarbeiten von Key Performance Indicators
* Schriftliche Ausarbeitung von Handlungsalternativen für Verhandlungen mit dem Kunden
* Führen von Teilprojekten setzen
* Nach Einweisung arbeiten im Service Management System
* Annahme der Rechnungsreklamation und Tracking des Bearbeitungsstandes
* Lösungsdefinition und -umsetzung
Ihr Profil als Servicemanager (m/w/d)
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Physik, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbare Berufsausblidung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im IT Bereich
* Praktische Erfahrung im Bereich Rechnungsreklamation
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office
* Erfahrung mit CRM-Tools sind vorteilhaft
* ITIL Zertifizierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min.C1 Level)
Sie haben Fragen zur Position oder dem Unternehmen?
Für eine vollständige Bewerbung senden Sie bitte Ihren Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse/Zertifikate.
Kontaktdaten
Als registriertes Mitglied von freelance.de können Sie sich direkt auf dieses Projekt bewerben.
Top-Auftraggeber
- - erste Brand von SThree, Erfahrung seit 1986
- - Umfassendes Know-How im IT-Umfeld
- - Abdeckung nahezu aller Märkte in der IT
- - Datenbank mit > 1 Mio. Tech Kandidaten
- - 25 Standorte weltweit
Kategorien und Skills
Management, Unternehmen, Strategie:
Forschung, Wissenschaft, Bildung:
IT, Entwicklung:
Technik, Ingenieurwesen:
Marketing, Vertrieb, Kommunikation:
Sie suchen Freelancer?
Schreiben Sie Ihr Projekt aus und erhalten Sie noch heute passende Angebote.
Jetzt Projekt erstellen