Archiviertes Projekt - Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Berater für Service Now m/w/d. Leistungen: 1. Bewertung von Anforderungen der Prozess Manager und Vorabprü

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Berater für Service Now m/w/d.

Leistungen:
1. Bewertung von Anforderungen der Prozess Manager und Vorabprüfung hinsichtlich der Umsetzbarkeit in ServiceNow.
2. Kommunikation von Innovationen und Best Practices von ServiceNow an die Prozessteams.
3. Aufbau und Entwicklung von ServiceNow-Solution Architekten innerhalb des Fachteams "IT Service Management".
4. Unterstützung bei der Implementierung von Incident Management und Service Request Management Prozessen unter Verwendung von ServiceNow.
5. Beratung und Schulung des internen Teams bezüglich effektiver Nutzung von ServiceNow als IT-Service-Management-Tool.

Anforderungen:
1. Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf ServiceNow.
2. Erfahrung in der Bewertung und Umsetzung von Anforderungen in ServiceNow.
3. Nachweisliche Fähigkeit zur Kommunikation von Best Practices und Innovationen im Bereich ServiceNow.
4. Teamorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und umzusetzen

Projektstart: 13.05.2024
Projektende: 31.10.2024 (optional länger)
Einsatzort: Nürnberg / remote