Archiviertes Projekt - IT Service Management Architektur (IT-SPS Servity & Maximo)

Start: Juni 2024
Dauer: 12 Monate +
Lokation: Remote & Bonn oder Meckenheim, München, Berlin (80/20)

Aufgaben:

* Analyse, Planung und Konzeption, Architektur sowie Installation und Konfiguration
* Anforderungsdokumentation
* Weiterentwicklung des Architektur- und Lösungsdesigns
* Technische Umsetzung der Weiterentwicklung
* Testdurchführung und Übergabe in den Betrieb
* Begleitung des Rolloutprozesses
* Transition-Beratung in die neue ITSM Plattform

Anforderungen:

* Kenntnisse im Lösungsdesign der Software ITSPS Servity Workflow Design, XML, Java-Skript, Dispatcher Konfiguration
* Kenntnisse im Architektur Service Management, Systeme und Service Management Prozesse insbesondere Request Fulfilment
* Erfahren bei der Einarbeitung in dokumentierte Geschäftsprozessen VISIO, ARIS
* Kenntnisse in der Programmierung, Befüllung und Funktionalität von Datenbanken SQL
* Erfahrung im Bereich Architektur von Service Management Systemen (IT-SPS Servity und Maximo) (> 3 Jahre)
* Vertraut mit der Konzeption in IT-SPS Servity (> 2 Jahre)
* Erfahren in der Konfiguration von IT-SPS Servity (> 2 Jahre)
* Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift
* Basissprachkenntnisse in Englisch (lesend) sind zum Verständnis der Fachbegriffe und Dokumentationen notwendig