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Archiviertes Projekt - Operations Service Manager (m/w) for Social Intranet ID 38020

Mai 2018

Juli 2018

D-Großraum Düsseldorf

nicht angegeben

15.05.2018

38020

Projektbeschreibung

Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor dessen Dienstleistungsschwerpunkte auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist.
Für ein Projekt in Düsseldorf suchen wir ab April eine/n
Operations Service Manager for Social Intranet (m/w) ID 38020

Laufzeit: 16.04.2018 - 31.07.2018
Volumen: 493 Stunden onsite , 123 Stunden remote,
Projektort: Düsseldorf
Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch

Skills & Tasks:

The role is for an Operations Service Manager for an internal social intranet, 'Ping', based on SaaS solution from Coyo. The tasks also include gaining an in-depth understanding of the Coyo application at through high-level administration of the platform, capturing and understanding of user requirements, and user consulting.

° Service Management Coordination including calls / jour fixes and future roadmaps in role as primary contact (key account) for Coyo
° Coordination, Review and Development of Ping bugs and new functional requirements via a centrally managed list in close collaboration with business owner
° Coordination and Support of Ping test Issues with Coyo to implement fixes into Live Environment in close collaboration with business owner
° Coordination of Coyo deployments (incl. upfront information, go/no-go decision re Ping, prioritization of changes) with Coyo and business owner Identifying and Development of Workarounds
° Provide concept advice to end users and Stakeholders
° Supporting Communication Concepts & Management
° Supporting and contributing to the (external) Coyo user group/customer forum (incl. alignment on joint requirements towards Coyo, prioritization of change requests)
° Service co-ordination of Video based on Streamworld
° Service co-ordination of Company Websites

Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Word Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes und Verfügbarkeit.

Herzlichen Dank im Voraus und mit herzlichen Grüßen

Kontaktdaten

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