Prozessentwickler IPTV Betrieb (w/m)

Für unseren Kunden in der Telekommunikations-Branche suchen wir ab sofort nach einem Prozessentwickler IPTV Betrieb (w/m) Ref. Nr.: 14449 - FL

Vertragsverhältnis: Freiberuflich, Subunternehmer oder Anstellung
Einsatzdauer: ab sofort bis 31.07.2018 mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: PLZ 4 – Essen

Aufgabe:
- Adaptierung der IPTV Anforderungen in die aktuelle Prozesslandschaft, dabei liegt der Fokus auf den Prozessen für Assurance, Activation und Change
- Realisierung der Schnittstellen zu externen Partnern im Rahmen der Prozessetablierung, unter Wahrung einer konsistenten E2E-Sicht
- Anpassung des Kapazitätsmanagment Prozesses für die Massemarktanforderungen

Anforderungen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Nachrichtentechnik oder vergleichbar

Erfahrungen und Kenntnisse im:
- Planung und Implementierung von Standard Prozessen gemäß ITILv3
- Inventory der Prozesse mit Änderungspotential
- Anpassen, Dokumentieren und Simulieren neu gestalteter Prozesse (Applikations- und Organisationsebene)
- Einführung der Prozesse
- Implementierung von Schnittstellen zu externen Partnern
- Ableiten von Anforderungen gegen IT-Systeme und etwaigen vertraglichen Vereinbarungen
- ITK-Erfahrung in den Bereichen Operations bzw. Customer Care
- ARIS und Visio
- Englisch