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Archiviertes Projekt - MS Exchange Technical Consultant

online

Mai 2018

Dezember 2018

D-Großraum Dortmund

auf Anfrage

17.04.2018

LC17042018_2

Projektbeschreibung

Start: Mai
2-3 days at customer site each week
650 hours – part-time
German speaking / writing - native
Exchange 2010 - 2016



The candidate will support a complex Exchange infrastructure while a large messaging migration project will take place. You will work together with an operating team and help resolve issues to assure service availability. You will be a technical advisor to the customer support team and you have deep technical Exchange skills to analyse and resolve technical issues. You know how analyse log files, monitor processes, do a network trace or generate a dump file. During the project you will work together with Microsoft Consulting Services if needed. You will work 1:1 with the customer and you able to explain technical Exchange background in detail.



Essential skills

2nd and 3rd level Support of an expanding complex Exchange 2010/2016 messaging environment (50.000 -> 250.000 seats) and Outlook 2010-2016.
Manage cases and communicate with customer and Microsoft Support
Talk to Microsoft Consulting Services when issues arise during migration
Analyse, troubleshoot and resolve issues
Automation with PowerShell scripting
Advise customer regarding technical questions and provide solutions


Desirable skills

Experienced with Lotus Notes

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