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Archiviertes Projekt - Customer Service Representative (m/w) 377056/29

Juni 2018

November 2018

CH-Zug

nicht angegeben

14.06.2018

377056/29

Projektbeschreibung

Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und elektronischen Kundenanfragen/Bestellungen
Priorisierung der Kundenbestellungen
Entgegennahme von Kundenanrufen in Deutsch, Französisch, Italienisch
Termingerechte und qualitativ einwandfreie Erfassung und Mutation von Daten in diversen Applikationen (SAP, CRM, etc.)
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren in Deutsch, Französisch und Italienisch
Telefonischer Verkauf der gesamten Produktpalette
Administrative Arbeiten wie Fakturierung, manuelle Auslösung von Spezialfällen, Korrespondenz und Pflege des Konditionenmanagements

Ihre Qualifikationen:
Wünschenswert ist eine kaufmännische Grundausbildung
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil
Erfahrung im Kundendienst
SAP-Kenntnisse von Vorteil


Projektstart: asap
Projektdauer: 5 MM++


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