Partnermanagement Wärmepumpen

September 2018

März 2019

D-München

nicht angegeben

05.09.2018

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Projektbeschreibung

Für unseren Kunden aus München sind wir aktuell auf der Suche nach einem Manager für den Bereich ‚Partnermanagement Wärmepumpen' im Vertriebsinnendienst.



Start: asap
Ende: 31.3.2019
Volume: 50 Prozent
Einsatzort: München
Projektsprache: Deutsch und Englisch



Projekt Hintergrund:
Der Fokus des Teams Geschäftsentwicklung liegt auf der Entwicklung, Erprobung und Markteinführung von neuen Geschäftsmodellen und Produkten im Bereich Wärme Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Der Wärmemarkt B2C wird sich in den nächsten Jahren durch neue Technologien und Vertriebsprozesse nachhaltig wandeln. Der Kunde hat den Anspruch diese Veränderung führend zu gestalten und als relevanten Anbieter von Wärmelösungen zu positionieren.



Aufgaben:
1. Operatives Management des techn. Teils vom Wärmepumpen-Angebot gemeinsam mit regionalen Installationspartnern
2. Koordination von kaufm. sowie techn. Dienstleistern (Call-Center sowie Installationspartner)
3. Klärung und Koordination von Kundenanforderungen zum Wärmepumpenangebot
4. Klärung von Fragen zum Vertrag/ der Zusammenarbeit (im Tagesgeschäft)
5. Weitergabe von Installationsaufträgen
6. Auftragsverfolgung und Datenpflege im CRM
7. Eskalationsbearbeitung bei Fristenüberschreitung
8. Mitarbeit an der Performancebeurteilung des Partners



Zielsetztung:
Management von Wärmepumpenangeboten und Installationspartnern. Mitwirkung bei der Optimierung des Vertriebsprozesses.



Anforderungen:
- Abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung oder Hochschulstudium mit technischem-vertrieblichem Schwerpunkt
- Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung, idealerweise im technischen Umfeld



Notwendige Kompetenzen (must have):
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel
- Strukturierte Kommunikationsweise
- Erste Erfahrungen mit CRM Systemen
- Freude am interdisziplinären Arbeiten in Teams



Wünschenswerte Kompetenzen (nice-to-have):
- Verständnis für Prozessabläufe, gepaart mit ausgeprägter Affinität für moderne IT-Systeme
- Erfahrung mit Wärmelösungen
- Erfahrungen im SHK- oder vergleichbaren Bereich der Baubranche
- Begeisterungsfähigkeit für Energie- und Innovationsthemen
- Eigenständiges, ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten erwünscht

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Projektkategorien

Einkauf, Handel, Logistik:

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