Dieses Projekt wurde vom Anbieter geschlossen. Es sind keine Bewerbungen mehr möglich.

Archiviertes Projekt - ITIL Prozessmanager (m/w/d) in Frankfurt am Main

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

Juni 2020

Dezember 2020

D-Großraum Frankfurt am Main

auf Anfrage

22.05.2020

Projektbeschreibung

Hallo zusammen,

für einen Einsatz bei unserem Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen ITIL Prozessmanager (m/w/d).

AUFGABEN
• Durchführung von Systemarbeiten am zentralen Monitoring-Systemen
• Integration neuer- und Pflege bestehender Services im Monitoring System mit Schnittstellen zu externen Datenquellen (CIs, Managementsystemen, Datenbanken)
• Erarbeitung und Pflege von Schwellenwerten der Services mit den verschiedenen Fachbereichen
• Aufbau und Durchführung eines zentralen Berichtswesens für die angebotenen Services
• Informationsbereitstellung im Sinne einer stadtweiten Anlaufstelle um Service-Status abfragen zu können, welche über Service-Maps via Dashboards angezeigt werden (End User Sicht)
• Erarbeitung von Vorschlägen und Maßnahmen der Qualitätssicherung und Verbesserung des Proaktiven Monitorings
• Einführen und dokumentieren von neuen sowie optimieren von vorhandenen Prozessen
• Durchführen von Nachbetrachtungen bei Serviceausfällen und kontinuierliche Verbesserungsvorschläge
• Automatisierung von technischen Lösungen (Scripting)

ANFORDERUNGEN
• Ausbildung als Fachinformatiker oder gleichwertige Kenntnisse jeweils mit fundierter, mehrjähriger Berufserfahrung im 2nd/3rd Level Support von Umgebungen mit mehr als 1000 Benutzern
• Schnittstellenübergreifende, ganzheitliche und zielorientierte Einstellung
• Fundierte Kenntnisse über ITIL® -Prozesse und Funktionen auf Foundation-Level oder höher
• Fundierte, mehrjährige Kenntnisse im operativen Betrieb eines IT-Leitstands/Network Operations Centers
• Fundiertes Wissen über Prozessoptimierungen im Umfeld eines IT-Leitstands gemäß den ITIL-Prozessen Event-, Incident-, Problem- und Change-Management
• Fundierte, mehrjährige Kenntnisse in Aufbau und Betrieb des Monitoringsystems MS SCOM 2019 mit Savision LiveMaps 10
• Kenntnisse über CA Spectrum, Nagios, ServiceTracer sowie PRTG
• Fundiertes Wissen in den Bereichen BackOffice-Anwendungen und Client/Server- Computing insbesondere Breitenkenntnis im gesamten RZ-Umfeld Netzwerkinfrastruktur, SAN, Server-Hardware, Virtualisierung, Windows Server, Active Directory, Backup Systeme)
• Kenntnisse im Aufbau und Administration von Datenbanken (MS SQL Server)
• Kenntnisse in Skripterstellung / Programmierung sowie fundierte, mehrjährige Kenntnisse der MS PowerShell bei der Administration des MS SCOM 2019
• Umfassende Kenntnisse von MS - Betriebssystemen und Office Anwendungen

GUT ZU WISSEN
• BEGINN: 01.06.2020
• ENDE: 31.12.2020
• EINSATZORT: Frankfurt am Main
• PROJEKTVOLUMEN: 1040 Stunden
• VERTRAGSVERHÄLTNIS: Freiberuflich
• DEADLINE: 29.05.2020

Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen CV, sowie Ihre Verfügbarkeit und Ihren Stundensatz.

Kontaktdaten

Als registriertes Mitglied von freelance.de können Sie sich direkt auf dieses Projekt bewerben.

Login

direkt bewerben:


Noch kein Mitglied?

jetzt registrieren »

Projektstatistiken

Projektstatistiken sind für PREMIUM-Mitglieder einsehbar.

Sie suchen Freelancer?

Schreiben Sie Ihr Projekt aus und erhalten Sie noch heute passende Angebote.

jetzt Projekt erstellen »