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Archiviertes Projekt - Application Support Consultant (m/w/d)

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

November 2020

nicht angegeben

D-Remote

auf Anfrage

Remote

22.10.2020

143622

Projektbeschreibung

Wir sind eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Application Support Consultant (m/w/d)

Rahmeninformationen
Referenz: 143622
Einsatzort: Remote
Starttermin: 02.11.2020
Arbeitszeit: Vollzeit
Dauer: bis Ende des Jahres
Sprachen: Deutsch

Ihre Qualifikationen
- langjährige Erfahrungen im Application Support
- Erfahrung in der Erstellung von Supportkonzepten
- Kenntnisse mit dem IT Service Management Tool (HEAT)
- Erfahrung in der Planung und Erstellung von einheitlichen Applikationsplattformen

Ihre Aufgaben
- Erstellung von Supportkonzepten und Dokumentationen
- Organisation und Unterstützung bei der Umsetzung des Key User Konzepts
- Erstellung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Optimierung der Services
- Steuerung und Kontrolle von externen Zulieferern (Vendor Management)
- Planung und Unterstützung bei Software Rollouts
- Ausbau und Pflege des Knowledge Management

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