Archiviertes Projekt - IT Service Manager Software Packaging Services (m/w/d)
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
Dezember 2020
nicht angegeben
D-Bonn
auf Anfrage
11.11.2020
647-11149
Projektbeschreibung
IT Service Manager Software Packaging Services (m/w/d)
Aufgabengebiet:
∙ Steuerung, Prüfung und tägliche Kontrolle der Paketierungsaufträge in Jira
∙ Überwachung und Reporting von (Service-) Kennzahlen sowie monatliche Forecast-Erstellung
∙ Durchführung des wöchentlichen Servicereportings sowie Serviceentwicklung und Serviceverbesserung
∙ Erstellung, Fortschreibung und Sicherstellung der Aktualität von servicespezifischen Dokumenten
∙ Sicherstellung der Prozesskonformität und Prozessoptimierung sowohl in eigener Umsetzung als auch im Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen
∙ Bewertung von (Infrastruktur-) Changes in Hinblick auf service-Impacts und Einleitung resultierender Maßnahmen
Erforderliche Kenntnisse:
∙ Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik sowie betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse erforderlich
∙ Mindestens 5 Jahre Erfahrung als IT Service Manager sowie im Auftragsmanagement bzw. in der Auftragsabwicklung
∙ Kenntnisse im Client Umfeld, speziell in der Softwarebereitstellung
∙ IT Service Management Zertifizierung ITIL v3 Foundation oder Expert notwendig
∙ Praxis und Routine in der Nutzung von Jira
∙ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level) vonnöten
Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Art der Einstellung: Freiberuflich
Informationen zum Projekt:
∙ Ein Projekt mit langer Laufzeit bei einem der größten IT Dienstleister Deutschlands
∙ Verantwortungsvolles, vielseitiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
∙ Hoher Remote Anteil zur Durchführung der Aufgaben
∙ Erleichterter Einstieg in weitere Großprojekte bei diesem renommierten Kunden nach Projektabschluss
∙ Die Möglichkeit zur Vereinbarung individueller Zahlungsziele
∙ Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines der größten und komplexesten IT-/TK-Projekte in Europa!
Bewerben: Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 647-11149 [...].
Einsatzort: Bonn
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
*** Bitte mit dieser Referenznummer bewerben: 647-11149 ***
Aufgabengebiet:
∙ Steuerung, Prüfung und tägliche Kontrolle der Paketierungsaufträge in Jira
∙ Überwachung und Reporting von (Service-) Kennzahlen sowie monatliche Forecast-Erstellung
∙ Durchführung des wöchentlichen Servicereportings sowie Serviceentwicklung und Serviceverbesserung
∙ Erstellung, Fortschreibung und Sicherstellung der Aktualität von servicespezifischen Dokumenten
∙ Sicherstellung der Prozesskonformität und Prozessoptimierung sowohl in eigener Umsetzung als auch im Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen
∙ Bewertung von (Infrastruktur-) Changes in Hinblick auf service-Impacts und Einleitung resultierender Maßnahmen
Erforderliche Kenntnisse:
∙ Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik sowie betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse erforderlich
∙ Mindestens 5 Jahre Erfahrung als IT Service Manager sowie im Auftragsmanagement bzw. in der Auftragsabwicklung
∙ Kenntnisse im Client Umfeld, speziell in der Softwarebereitstellung
∙ IT Service Management Zertifizierung ITIL v3 Foundation oder Expert notwendig
∙ Praxis und Routine in der Nutzung von Jira
∙ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level) vonnöten
Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Art der Einstellung: Freiberuflich
Informationen zum Projekt:
∙ Ein Projekt mit langer Laufzeit bei einem der größten IT Dienstleister Deutschlands
∙ Verantwortungsvolles, vielseitiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
∙ Hoher Remote Anteil zur Durchführung der Aufgaben
∙ Erleichterter Einstieg in weitere Großprojekte bei diesem renommierten Kunden nach Projektabschluss
∙ Die Möglichkeit zur Vereinbarung individueller Zahlungsziele
∙ Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines der größten und komplexesten IT-/TK-Projekte in Europa!
Bewerben: Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 647-11149 [...].
Einsatzort: Bonn
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
*** Bitte mit dieser Referenznummer bewerben: 647-11149 ***
Kontaktdaten
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Kategorien und Skills
IT, Entwicklung:
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