Dieses Projekt wurde vom Anbieter geschlossen. Es sind keine Bewerbungen mehr möglich.

Archiviertes Projekt - IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

  • Februar 2021
  • Dezember 2021
  • D-Großraum Stuttgart
  • 30 € Tagessatz
  • Remote
  • 25.01.2021
  • FREELANCE_844901

Projektbeschreibung

Zur operativen Unterstützung bei unseren Kunden (nähe Stuttgart) suchen wir ab sofort ein Onsite 1st, 2nd Level Supporter (m/w/d)

Projektrahmendaten:
Start: ab sofort
Laufzeit: Projekt bezogen
Auslastung: Vollzeit vor Ort & Remote möglich
Einsatzort: Stuttgart

Aufgabengebiet
• Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen
• Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents im Ticketsystem
• Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
• Support Erstlösungen anbieten und Remote vor Ort
• Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
• Erfassung, Pflege, Dokumentation in der Wissensdatenbank
• Unterstützung von IT- Projekten

Anforderungsprofil
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Erfahrungen mit Dokumentationstätigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket


Klingt das interessant für Sie? Dann melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Lebenslauf sowie Ihrem Stunden-/Tagessatz direkt bei mir.

Viele Grüße

Erforderliche Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD
  • Support

Kostenfrei.
Für Sie und Ihr Projekt.

Versicherungsschutz:
Für dieses Projekt können Sie als Freelancer und Mitglied von freelance.de kostenfrei die Allianz Haftpflichtversicherung erhalten.

Hier erfahren Sie mehr »

Kategorien und Skills

Sie suchen Freelancer?

Schreiben Sie Ihr Projekt aus und erhalten Sie noch heute passende Angebote.

Jetzt Projekt erstellen