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Senior UX Professional | Complex Systems & AI-supported Processes | App, HMI & SaaS
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- 10.07.2026
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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (5)
"Wir können Herrn H. uneingeschränkt empfehlen und würden uns über eine erneute Zusammenarbeit sehr freuen."
10/2019 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Senior UX Consultant & Researcher | UX Lead App Entwicklung / Voice (interims)
Interims Leitung des UX Teams im Bereich App Entwicklung und des VUX Teams der Voice Entwicklung. Konzeptionelle neu und Weiterentwicklung bestehender und neuer Feature für alle Geräteklassen.
Aufbau und Weiterentwicklung des User Testing Bereich (Quantitativ / Qualitativ) und der Prozesse. Barrierefreiheit Analyse/Bewertung, Testpläne, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Projektmanagement, Dokumentation, Testrekruting,…
Unterstützung im Bereich des Discovery Prozesses ( User Testing, User Research, user journey mapping, Paper Prototyping, empathy map), interaction design, concepting im Smart Home /DPS Umfeld
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure/Protopie (Prototyping low/High fidelity), Miro, Confluence, Jira, Office, Voiceflow, Rapidusertests, Userzoom, Maze, Yougov,
Research-Qualitativ:
Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite, remote), Fokusgruppen, Kano, A-B testing (onsite, remote), Nutzerkontextanalysen,…
Research-Quantitativ:
Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE/International), Durchführung von Surveys/Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern/Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)
Agile Methodologie, Confluence, Design Thinking, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Kundenanalyse, Produktdesign, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prototyping, rAxure, Responsive Webdesign, Sketch, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung
"H. erkannte Nutzerprobleme, bot als Senior UX Consultant wertvolle Unterstützung in der Produktkonzeption."
3/2019 – 11/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Nutzerkontextanalyse, UX Audit, UX Evaluierung der Bestandsoftware. UX Konzeption von neuen Funktionen/Produkten und der Optimierung bestehender Funktionen. Befragung der Internen Fachleute (Interviews).
Prototyping von neuen Funktionen.
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure/Protopie (Prototyping low/High fidelity), Miro, Confluence, Office
Agile Methodologie, Business Analysis, Figma, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Prototyping, rAxure, Requirement Analyse, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung
"A. kann sehr gut komplexe Sachverhalte übersetzen und sie für den User verständlich aufbereiten. Eine Zusammenarbeit kann ich sehr empfehlen."
3/2018 – 12/2019
TätigkeitsbeschreibungKonzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.
Eingesetzte QualifikationenInformationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Business Analysis
"A. ist sehr professionell und ein sehr starker UX Designer. Er ist sehr schnell im Thema und eine Unterstützung für jedes Team."
6/2017 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungKonzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.
Eingesetzte QualifikationenInformationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Business Analysis
"Herr [...] hat uns in verschiedenen Web-Projekten mit seinem breiten Wissen über UX und Interaction Design kompetent und unterstützt."
1/2016 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungEinsatz in unterschiedlichen Projekten der Raiffeisen Schweiz als Business Analyst und User Experience Consultant. Details auf Anfrage
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Business Analysis, Responsive Webdesign, Informationsdesign, Interactive design, rAxure, Balsamiq
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
12/2023 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung
B2B: Konzeption einer Informationsarchitektur und eines Interaktionskonzepts für eine AI unterstützte Zeiterfassungs- und E-Billing Software für große Rechtsanwaltskanzleien.
UX-Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, User Journeys, Personas, Interaktionsdesign, Benutzerführung und Informationsarchitektur, Office 365, Confluence, Miro, Responsive Webdesign, App Design, User Experience (UX), User Interface (UI)
Software used:
Figma (Mockups, Wireframes, Design, Konzeption), Axure und Protopie(Low- und High-Fidelity-Prototyping) Confluence, Jira, Office, Miro,
Eingesetzte Qualifikationen
Figma, Interaction Design, Prototyping, User Research, Business-to-business (B2B), Agile Entwicklung, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Informationsarchitektur, Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI),
Informationsdesign, Responsive Webdesign, rAxure, Confluence, Jira, Figma, Prototyping, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Microsoft Office 365
12/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
B2B: Konzeptionelle Weiterentwicklung der Produktionssoftware im Bereich ViGuide (Web), ViGuideMobile und HMI. Überarbeitung der Informationsarchitektur, UX Konzeption für neue und bestehende Funktionen. UX Research.
UX-Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, User Journeys, Personas, Interaktionsdesign, Benutzerführung und Informationsarchitektur. Interviews remote/onside, Testplan, Moderation, Jira, Confluence, Miro
Research Quantitative: Prototypingtest via Maze, Surveys (Maze)
Research Qualitative: moderierte Interviews.
Software used:
Figma (Mockups, Wireframes, Design, Konzeption), Axure und Protopie(Low- und High-Fidelity-Prototyping) Confluence, Jira, Office, Miro, Maze
Informationsdesign, Responsive Webdesign, rAxure, Embedded Systems, Confluence, Jira, Figma, Interaction Design, Prototyping, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung, Konzeption (IT), Microsoft Office 365, Design Thinking
10/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
B2B: Weiterentwicklung der Produktionssoftware im Bereich Sensortechnik / Logistik / Warenwirtschaftssysteme im speziellen bei der Produktgruppe Lector.
UX-Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, User Journeys, Personas, Interaktionsdesign, Benutzerführung und Informationsarchitektur. Interviews remote/onside, Testplan, Moderation, Jira, Confluence, Miro
Software used:
Figma (Mockups, Wireframes, Design, Konzeption), Axure (Low- und High-Fidelity-Prototyping) Confluence, Jira, Office, Miro
Eingesetzte Qualifikationen
Figma, Interaction Design, Prototyping, User Research, Business-to-business (B2B), Agile Entwicklung, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Informationsarchitektur, Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)
Confluence, Figma, Informationsdesign, Interaction Design, Jira, Konzeption (IT), rAxure, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung
2/2023 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeption und Entwicklung von Interaktionspattern für neue Applikation im B2B Bereich, Optimierung der Usability / Informationsarchitektur, Benutzerführung, Test der Interaktionspattern durch Prototyping in Axure. Dokumentation, Orga, Confluence
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design), Axure (low & high fidelity Prototyping) Confluence, Office, Nutzerkontextanalysen…
Design Thinking, Business to Business, Figma, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Kundenanalyse, Prototyping, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)
8/2021 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeption und Weiterentwicklung der Produkte im Bereich Sensortechnik für den B2B & B2C Markt. Überarbeitung der Usability, der Informationsarchitektur, Benutzerführung, Skalierbarkeit, wie auch des Feature-Umfangs dieser Produkte. Personas, User Journeys, Dokumentation,
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure (low & high fidelity Prototyping), Miro, Confluence, Office,
Figma, Prototyping, Nutzerforschung, Business-To-Consumer, Agile Methodologie, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)
4/2021 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Senior User Experience Designer / Researcher
B2B: Weiterentwicklung der Produktionssoftware zur Steuerung der Klebetechnik, während der Produktion, für die Automobilindustrie.
UX-Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, User Journeys, Personas, Interaktionsdesign, Benutzerführung und Informationsarchitektur. Interviews remote/onside, Testplan, Moderation, Jira, Confluence
Software used:
Figma (Mockups, Wireframes, Design, Konzeption), Axure (Low- und High-Fidelity-Prototyping) Confluence, Office,
Figma, Interaction Design, Prototyping, Nutzerforschung, Business to Business, Agile Methodologie, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)
11/2020 – 4/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Precon Journey und Komponente, der Online Buy Journey wie auch im Research und User testing, Tesplan, Messungen, Testrekruting, Interviews remote/onsite, Auswertung,
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Confluence, Jira, Office, Rapidusertests, Paneltestanbieter
Research-Quantitativ:
Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE), Durchführung von Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)
Figma, Interaction Design, Prototyping, Nutzerforschung, Agile Methodologie, Confluence, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)
10/2019 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Senior UX Consultant & Researcher | UX Lead App Entwicklung / Voice (interims)
Interims Leitung des UX Teams im Bereich App Entwicklung und des VUX Teams der Voice Entwicklung. Konzeptionelle neu und Weiterentwicklung bestehender und neuer Feature für alle Geräteklassen.
Aufbau und Weiterentwicklung des User Testing Bereich (Quantitativ / Qualitativ) und der Prozesse. Barrierefreiheit Analyse/Bewertung, Testpläne, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Projektmanagement, Dokumentation, Testrekruting,…
Unterstützung im Bereich des Discovery Prozesses ( User Testing, User Research, user journey mapping, Paper Prototyping, empathy map), interaction design, concepting im Smart Home /DPS Umfeld
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure/Protopie (Prototyping low/High fidelity), Miro, Confluence, Jira, Office, Voiceflow, Rapidusertests, Userzoom, Maze, Yougov,
Research-Qualitativ:
Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite, remote), Fokusgruppen, Kano, A-B testing (onsite, remote), Nutzerkontextanalysen,…
Research-Quantitativ:
Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE/International), Durchführung von Surveys/Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern/Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)
Agile Methodologie, Confluence, Design Thinking, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Kundenanalyse, Produktdesign, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prototyping, rAxure, Responsive Webdesign, Sketch, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung
3/2019 – 11/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Nutzerkontextanalyse, UX Audit, UX Evaluierung der Bestandsoftware. UX Konzeption von neuen Funktionen/Produkten und der Optimierung bestehender Funktionen. Befragung der Internen Fachleute (Interviews).
Prototyping von neuen Funktionen.
Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure/Protopie (Prototyping low/High fidelity), Miro, Confluence, Office
Agile Methodologie, Business Analysis, Figma, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Prototyping, rAxure, Requirement Analyse, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung
4/2018 – 4/2018
TätigkeitsbeschreibungUX Konzept Mockup für die Landingpage des Fantasy Bundesliga Managers
Eingesetzte QualifikationenInformationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, Adobe Photoshop, rAxure, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT)
3/2018 – 12/2019
TätigkeitsbeschreibungKonzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.
Eingesetzte QualifikationenInformationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Business Analysis
12/2017 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungUser Experience Design & Konzeption für Web Application im Education Umfeld
Eingesetzte QualifikationenInteractive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX)
10/2017 – 4/2018
Tätigkeitsbeschreibung
UX Consultant | Business Analyst & Researcher
MyRight GmbH
Erstellung einer B2B/B2C Plattform für die Verarbeitung von Rechtsansprüchen. Konzeption, Design und Usertesting für die bestimmten Bereich der Anwendung.
Checkout Prozess Optimierung
Usability Optimierung
Lead & Conversion Optimierung einzelner Produktstrecken
UX Analyse und Usability Tests
UX & Interaction Konzept für eigene Portal-Lösung
Erstellung von UX Prototypen
Leitfäden, Präsentation, Nutzerkontextanalysen, …
Verwendete Software:
Axure (Wireframes, Design, Prototyping low/High fidelity), Office, Miro
Agile Methodologie, Business Analysis, Informationsdesign, Interaction Design, Interactive design, Konzeption (IT), Prototyping, rAxure, Requirement Analyse, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung
6/2017 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungKonzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.
Eingesetzte QualifikationenInformationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Business Analysis
1/2016 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungEinsatz in unterschiedlichen Projekten der Raiffeisen Schweiz als Business Analyst und User Experience Consultant. Details auf Anfrage
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Business Analysis, Responsive Webdesign, Informationsdesign, Interactive design, rAxure, Balsamiq
3/2015 – 10/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Details:
Firma:
Wagawin beschäftigt sich seit 2012 damit, Werbung spielbar zu machen und somit dem Endverbraucher neue Produkte besser zu präsentieren.
Kredo:
„Mit Ihrem einzigartigen Konzept verwandeln Sie Werbung in unterhaltsame Spiele und informieren ihre Spieler so über die besten Trends und Angebote.“
Erbrachte Dienstleistung:
User Experience Designer
Informationsarchitekt
Game Designer Consultant
Zusatz Dienstleistung:
Interaction Design
Briefing:
Wagawin war mit der User Experience und der Retention Ihrer bisherigen App nicht zufrieden. Hierbei wurde auch der Wunsch geäußert, dass die Wagawins (kleine Monster) mehr in die App und das Konzept mit eingebunden werden.
Die App als solches sollte dringend benutzerfreundlicher werden, damit die Endverbraucher mehr Spiele spielen und die User Life Time erhört wird. Die Minispiele sollten ebenfalls angepasst werden, wobei die Werbung hier absolut im Fokus stehen sollte.
Fragestellung:
Wie kann die User Life Time / Retention erhöht werden?
Wie kann man die Wagawins in das Konzept integrieren?
Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, damit die Usability verbessert wird?
Wie können die User länger in der App gehalten werden?
Scrum, User Experience (UX), User Interface (UI), Game-Design, Interactive design, rAxure, Balsamiq, Adobe Creative Cloud, Adobe After Effects, Storyboards
Zertifikate
Ausbildung
Mediadesign Hochschule München
Über mich
Mein Schwerpunkt liegt auf UX-Konzeption und System-UX für App-, HMI-, SaaS- und Enterprise-Anwendungen, in denen fachliche, technische und organisatorische Anforderungen zusammenlaufen. UX verstehe ich dabei nicht als Oberflächengestaltung, sondern als strukturierende Übersetzungsarbeit zwischen Nutzerbedürfnissen, Geschäftslogik und technischen Rahmenbedingungen.
Typische Einsatzfelder sind frühe Projektphasen wie Discovery, Exploration und Konzept, in denen Anforderungen noch unklar, widersprüchlich oder fragmentiert sind. In diesen Phasen arbeite ich an Informations- und Prozessarchitekturen, User Flows, Rollen- und Nutzungskonzepten sowie an der Ableitung tragfähiger UX-Entscheidungen.
UX Research (qual./quant.), Human Factors, Barrierefreiheit (WCAG) und Usability Engineering setze ich gezielt zur Validierung und Entscheidungsfindung ein. Prototypen (Low- bis High-Fidelity) nutze ich als Arbeits- und Kommunikationsmittel im Austausch mit Fachbereichen, Entwicklung und Produktverantwortlichen.
Ich arbeite überwiegend in interdisziplinären Teams und bewege mich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Entwicklung, Produktmanagement und UX. Klare Kommunikation, saubere Dokumentation und nachvollziehbare Übergaben sind für mich zentrale Bestandteile professioneller Zusammenarbeit.
AI-gestützte Methoden setze ich gezielt dort ein, wo sie Analyse, Strukturierung oder Priorisierung sinnvoll unterstützen – etwa bei der Auswertung von Research-Daten, der Hypothesenbildung oder der Variantenbetrachtung in komplexen Systemen.
Schwerpunkte & Methoden:
UX-Konzeption, System-UX, Informations- und Prozessarchitektur, Interaction Design, User Flows & Journeys, Human Factors, UX Research (qual./quant.), Usability-Tests, heuristische Evaluationen, Cognitive Walkthroughs, Barrierefreiheit (WCAG), Prototyping, Validierungs- und Entscheidungsprozesse
Tools & Umfelder:
Figma, Axure, Protopie, Miro, Confluence, Jira sowie SaaS-basierte UX- und Research-Workflows
Weitere Kenntnisse
- UX-Konzeption und System-UX für komplexe digitale Anwendungen und prozessgetriebene Systeme
- Informations-, Prozess- und Interaktionsarchitektur als Grundlage belastbarer UX-Entscheidungen
- Human Factors / Ergonomie in daten- und sicherheitsrelevanten Systemen
- UX Research & Usability Engineering (qualitativ & quantitativ) zur Validierung von Konzepten und Entscheidungsgrundlagen
- Anforderungs-, Kontext- und Aufgabenanalyse in komplexen fachlichen und technischen Umfeldern
- Gestaltung und Bewertung von User Flows, Rollen- und Nutzungskonzepten
- Prototyping als Entscheidungs-, Kommunikations- und Validierungsinstrument
- Usability-Tests, heuristische Evaluationen, Cognitive Walkthroughs
- Barrierefreiheit (WCAG / BITV)
- AI-gestützte Analyse-, Strukturierungs- und Entscheidungsprozesse in komplexen Systemen, inkl. gezieltem Einsatz von Prompt Engineering zur Präzisierung und Steuerung von Ergebnissen
Relevante Tools & AI-gestützte Workflows
- Figma, Axure, Miro, Protopie, Voiceflow
- sowie AI-gestützte Tools und Workflows (u. a. Cursor, Claude, Google Stitch), eingesetzt zur Analyse, Strukturierung und Beschleunigung von Konzept- und Entscheidungsprozessen
Arbeitsweise & Einsatzschwerpunkte
- Strukturierung komplexer Anforderungen und Reduktion auf entscheidungsrelevante UX-Konzepte
- Aufbau belastbarer Entscheidungsgrundlagen für Produkt-, Projekt- und Fachverantwortliche
- Fokus auf frühe Projektphasen (Discovery, Exploration, Konzept) mit hoher Unsicherheit und fragmentierten Anforderungen
- Entwicklung skalierbarer UX- und Systemstrukturen über Produkt- und Projektgrenzen hinweg
- Saubere Dokumentation, Reviews und nachvollziehbare Übergaben als integraler Bestandteil der Umsetzung
Projekt- & Organisationskontext
- Arbeit in interdisziplinären Teams (Produkt, Entwicklung, Engineering, Fachbereiche)
- Sichere Navigation an der Schnittstelle zwischen fachlichen, technischen und UX-getriebenen Anforderungen
- Agile Zusammenarbeit (Scrum, Kanban)
- Etablierung und Begleitung von Qualitäts- und Review-Prozessen
- Steuerung von UX-Themen über Projekt- und Organisationsgrenzen hinweg
Professioneller Hintergrund
- Langjährige Erfahrung in Industrie-, Enterprise- und sicherheitsrelevanten Kontexten
Arbeit an komplexen, vernetzten Systemlandschaften mit hohen fachlichen und technischen Anforderungen
- Mitgliedschaften in UX- und Design-Fachorganisationen
- Mehrfach ausgezeichnete Abschlussarbeit (Game Design)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
- Vereinigte Staaten von Amerika
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