Senior IT Consultant | IT Operations · ITSM · Release/Change · Technical Delivery

6/2021 – 8/2021

Projekt: AIDA – Recovery Projekt nach einem Sicherheitsvorfall

• Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
• Technische Analyse nicht-funktionaler und betrieblicher Anforderungen und Koordination mit den Lieferanten und länderspezifischen Abteilungen & Fachbereichen
• Einsteuerung und Kontrolle von Aufgaben in die dezentralen Service Delivery Teams (Konnektivität, Hardware, OS/DB und Anwendungen)
• Sicherstellung der Vorbereitung zur Übergabe von erstellten bzw. angepassten IT-Lösungen in den Regelbetrieb

Access Management, Anforderungsspezifikationen, Asset-Management, Back up / Recovery, Betriebssysteme, Change Management, Cyber Security, Firewalls, Koordinator Schuljahresplanung

4/2019 – 4/2021

Projekt: Betriebssteuerung IT Basis-Infrastruktur & Webauftritte
Ergebnis: Erfolgreicher Rückbau einer über Jahre gewachsenen, ungenutzten Rechenzentrums-Kopplung zwischen Alt- und Neu-RZ: schrittweise Segmentierung und verkehrsbasierte Analyse zur Identifikation aktiver Strecken, anschließend kontrolliertes Decommissioning der zugehörigen Firewall-Freischaltungen.

• Fachliche Beratung im Bereich Betriebssteuerung im Umfeld IT Basis-Infrastruktur und Internet & Firewall
• Bewertung & Analyse eingehender Firewall-/Loadbalancer-/Proxy-Changes unter Berücksichtigung existierender Firewallregeln, qualitativen Gesichtspunkten und Governance, Risk und Compliance Regeln
• Unterstützung der Change-Antragsteller bei der Erstellung von Firewall-/Loadbalancer-/Proxy-Changes und der Erstellung von Managed Service Kommunikationsmatrizen
• Koordination und Steuerung von Dienstleistern im Bereich Firewall-/Loadbalancer-/Proxy-Changes
• Qualitätssicherung der durchgeführten Changes im Rahmen des PIR-Prozesses
• Identifikation nicht aktiv genutzter Firewall- & Proxy-Regeln und Loadbalancer VIPs sowie Initiierung der Decommissioning-Prozesse
• Durchführung von Fehler- und Problemanalysen gemäß ITIL sowie Supplier-Management
• Beratende Funktion ggü. internen Fachbereichen und externen Parteien bei Fragen zum Antragsprozess, Netzwerktopologie und Kommunikationsbeziehungen
• Sichtung, Analyse und Erstellung von Vertrags- und Betriebsdokumenten
• Beratung bei technischen Projekten/Teilprojekten/Vorhaben
• Planung und Begleitung von IT-Notfall sowie Penetrationstests
• Zertifikatsverwaltung (Erstellung und Verlängerung von Zertifikaten)

Active Directory, Apache HTTP Server, Apache Tomcat, Bluecoat (allg.), Change-Request-Management, Confluence, DNS, Firewalls, Fortigate Firewalls, FTAM (File Transfer Access and Management), Hypertext Transfer Protocols (HTTP), Intranet, ISP (Internet Service Provider), Jira, Load Balancing, Microsoft Azure, Mysql, Oracle Database, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Rollout, TCP / IP, Transition Management, Transport Layer Security, WAN

12/2018 – 3/2019

Projekt: Service Transition – Windows Server Uplift

• Uplift von 450 Windows 2003 Servern auf Windows 2008 R2/2012
• Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
• Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und länderspezifischen Abteilungen
• Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur- & Application-Teams und den jeweils involvierten Fachbereichen
• Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
• Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer-Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
• Erstellung und Verfolgung von Change Requests für DNS-Konfigurationen
• Erstellung und Verfolgung von Service Requests für User Access Management
• Abwenden von potenziellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken in Zusammenarbeit mit dem Solution Design Team

Active Directory, Change Management, DNS, Firewalls, FTAM (File Transfer Access and Management), HP Openview, Hypertext Transfer Protocols (HTTP), Incident-Management, ITIL, Java (allg.), Load Balancing, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Oracle Database, Storage, TCP / IP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012, XML

4/2016 – 9/2018

Projekt: Service Transition – Big Data Data Sourcing Integration
Ergebnis: Aufbau eines zentralen konzernweiten Übergangspunkts (SPOC) für Big Data & Data Sourcing und Onboarding weiterer Konzerneinheiten. Ergänzend: Integration interner/externer Datenquellen für 14 Ländergesellschaften über eine mehrkomponentige MFT-Landschaft; eigenständig entwickelte Transportjob-Namenskonvention zur eindeutigen Zuordnung von Land, Richtung, Use Case und Datenstrom als Grundlage standardisierter Splunk-Logauswertung und fachlichen Datenflussmonitorings. Bereitstellung und technische/funktionale Qualitätssicherung der MFT-Jobs einschließlich Connectivity-Troubleshooting sowie sicherer Authentifizierung.

• Single Point of Contact (SPOC) für den Bereich Big Data & Data Sourcing an einem zentralen Übergangspunkt innerhalb des Konzerns für andere Konzerneinheiten
• Anforderungs-Management sowie Ableitung technischer Solution-/System-Design-, Build- und Integrationsspezifikationen aus vorliegenden HLD-/LLD-Architekturvorgaben
• Abstimmung mit den Market und internen Stakeholdern, Technik und Fachbereichen
• Anpassung fachlicher und technischer Prozesse und Schnittstellen
• Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
• Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und länderspezifischen Abteilungen
• Erstellung und Verfolgung von Service Requests in den Bereichen User Access Management, Network Management, Monitoring Management, Server & Transport Job Configuration Management
• Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur- & Application-Teams
• Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen
• Ergebnisobjekte: Projektdokumente gem. Vorgehensmodell des Kunden, Firewall & Loadbalancing Kommunikationsmatrix, Application Monitoring Spezifikation, Server/SAN/NAS/DB Build Spezifikation, UAM Service Enablement Dokumentation, Data Sourcing Onboarding Guide, Managed Filetransfer Template
• Network & Data Source Integration: Technische Spezifikation, Beauftragung und Koordination der Anbindung interner und externer Datenquellen an die Big-Data-Plattform über eine mehrkomponentige Managed-File-Transfer-(MFT-)Infrastruktur für 14 Ländergesellschaften.
• Architecture-to-Implementation: Analyse vorhandener HLD-/LLD-Vorgaben und Ableitung von Firewall-/Load-Balancer-Kommunikationsmatrizen sowie Server-, SAN-/NAS-, Datenbank-, Monitoring- und Zugriffs-Build-Spezifikationen.
• MFT-Transportjob-Standardisierung: Eigenständige Konzeption einer Namenskonvention für Transportjobs zur eindeutigen Zuordnung von Ländergesellschaft, Inbound-/Outbound-Richtung, Business Use Case und Datenstrom innerhalb des Use Cases.
• Transportjob-Provisioning & Qualitätssicherung: Spezifikation, Beauftragung und Nachverfolgung des Aufsetzens der Transportjobs auf den jeweils beteiligten MFT-Komponenten; Integrationstests und technische/funktionale Qualitätssicherung der Transportabläufe.
• Central Logging & fachliches Datenflussmonitoring: Standardisierte Transportjob-Identifikatoren als Grundlage für einheitlich strukturierte Log-Daten in Splunk und ein länderübergreifend einheitliches fachliches Monitoring der MFT-Datenströme; getrennt vom technischen Infrastrukturmonitoring.
• Technical Infrastructure Monitoring: Spezifikation, Beauftragung und Nachverfolgung der Anbindung relevanter Server und Infrastrukturkomponenten an das technische Monitoring (nicht das gesondert betrachtete fachliche End-to-End-Monitoring).
• Identity & Secure Authentication: Veranlassung und Koordination erforderlicher Benutzer-/Servicekonten, Berechtigungen, SSH-Schlüssel und weiterer spezifizierter Authentifizierungsmechanismen für den autorisierten Zugriff auf MFT- und Integrationskomponenten.
• Connectivity Tests & Root Cause Analysis: Unterstützung bei Netzwerk- und Verbindungstests zwischen Datenquellen, MFT-Systemen und Zielplattform; gemeinsame technische Troubleshooting-Calls mit Firewall-/Netzwerkteams zur systematischen Eingrenzung von Kommunikationsproblemen.
• International Technical Delivery: Koordination der Umsetzung mit Offshore-, Infrastruktur-, Network-, Security-, Monitoring- und Application-Teams sowie mit Ansprechpartnern aus 14 Ländergesellschaften; Begleitung der Integration bis zur betrieblichen Übergabe.

Big Data, Change Management, FTAM (File Transfer Access and Management), Konfiguration, Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Solution Architektur, System Design, TCP / IP, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Transition Management

10/2013 – 3/2016

Projekt: Service Transition – Global Applications
Ergebnis: Parallele technische Bereitstellung, Kapazitätserweiterung und Produktionsüberführung mehrerer Enterprise-IT-Services im Rahmen der Service Transition. Architekturkonforme Integration bestehender 3-Tier-Designs einschließlich Server-, Datenbank-, IAM-, Netzwerk- und Security-Anforderungen sowie je nach Service MFT-, Proxy-, VPN-, Monitoring- und Splunk-Anbindungen bis zum Go-live und zur Hypercare.

• Parallele Steuerung mehrerer Work Packages unterschiedlicher IT-Services im Multi-Projekt-Umfeld: Kapazitätserweiterungen bestehender Services, Aufbau neuer Services sowie gleichzeitige Deployments mehrerer Services bis zur Produktivsetzung.
• Technische Unterstützung des Projektmanagements; Koordination von Service- und Release-Deployments, Non-Standard Changes sowie Abstimmungen mit Kunden, Fachbereichen, Ländergesellschaften, Lieferanten und ausführenden Infrastruktur- und Application-Teams.
• Analyse vorhandener High-Level- und Low-Level-Designs (HLD/LLD) und Überführung der Architekturvorgaben in ausführbare Build-, Bereitstellungs-, Konfigurations- und Integrationsspezifikationen.
• Spezifikation und Beauftragung von Server-/VM-Ressourcen (CPU, RAM), SAN-/NAS-Storage, Filesystemen einschließlich Größen, Mountpoints, Ownership und Berechtigungen sowie erforderlichen Betriebssystem-, Middleware-, Software- und gegebenenfalls Java-Komponenten.
• Spezifikation, Beauftragung und Qualitätssicherung projektspezifischer Oracle-, MySQL- oder Microsoft-SQL-Server-Builds einschließlich Datenbankressourcen, Konfigurationsparametern und gegebenenfalls Tablespaces.
• Erstellung und Nachverfolgung von Service Requests für User-/Service-Accounts, AD-/LDAP-Einbindungen, Gruppen, Gruppenmitgliedschaften und Berechtigungen sowie Beauftragung und Koordination benötigter SSL-/TLS-/X.509-Zertifikate.
• Erstellung von Firewall- und Load-Balancer-Kommunikationsmatrizen sowie Beantragung und Nachverfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen, F5-Load-Balancer-VIPs und DNS-Konfigurationen; Abstimmung der Infrastrukturplatzierung in definierten Security-Zonen und der vorgegebenen HA-/gegebenenfalls Geo-Redundanz-Anforderungen.
• Bei Bedarf Spezifikation und Beauftragung interner und externer Dateiübertragungen über die zentrale Managed-File-Transfer-Plattform des Kunden einschließlich der benötigten Transport- und Kommunikationsfreischaltungen.
• Bedarfsbezogene Anforderung standardisierter Shared Proxies oder dedizierter Proxy-Komponenten über die Product Factory des Kunden zur kontrollierten Erreichbarkeit definierter Internet-Zielsysteme.
• Bei Bedarf Spezifikation und Koordination gesicherter VPN-Tunnelverbindungen zu externen Geschäftspartnern in Abstimmung mit den zuständigen Netzwerk- und Security-Teams.
• Beauftragung und Nachverfolgung des technischen Monitorings von Servern und relevanten Infrastrukturkomponenten sowie, sofern erforderlich, der Weiterleitung von System- und Applikationsprotokollen an die zentrale Splunk-Plattform; fachliches End-to-End-Monitoring war separat geregelt.
• Fachliche Anleitung und Koordination interner und internationaler Offshore-Engineering-Teams; Nachverfolgung der technischen Requests, Überprüfung der Bereitstellung und teamübergreifende Abstimmung bei Integrationsproblemen.
• Technische Fehleranalyse und Eingrenzung von Ursachen, Koordination von Korrekturmaßnahmen sowie – soweit möglich – Fehlerbehebung durch Konfigurationsänderungen; frühzeitige Bewertung technischer Probleme und sicherheitsrelevanter Risiken.
• Technische Qualitätssicherung der Build- und Integrationsleistungen sowie Begleitung von Tests, Go-live-Vorbereitung, Produktionsüberführung und Hypercare einschließlich Betriebsübergabe.
• Ergebnisobjekte nach Vorgehensmodell des Kunden: Firewall- und Load-Balancing-Kommunikationsmatrix, Application-Monitoring-Spezifikation, Server-/SAN-/NAS-/DB-Build-Spezifikationen, UAM-Service-Enablement-Dokumentation und Managed-File-Transfer-Template.

Access, DNS, Fehleranalyse, Konfiguration, Management (allg.), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Qualitätsmanagement (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Transition Management

3/2010 – 10/2013

Projekt: Deployment and Operations of Charging & Payment Applications
Ergebnis: Betrieb und 2nd-Level-Support in einer Produktionslandschaft mit rund 700 Solaris-Containern; strukturierte Planung, Koordination, Aufbau und Inbetriebnahme einer Preproduktionsumgebung mit 154 Solaris-Containern für 14 Ländergesellschaften. Eigenständige Entwicklung eines nach Security-Review freigegebenen Root-Administrationsskripts zur Korrektur definierter Build-Inkonsistenzen. Die dabei nachgewiesene technische Planungs- und Umsetzungskompetenz war Ausgangspunkt für die anschließende Tätigkeit als Service Deployment Manager im Bereich Global Applications.

• Durchführung von Deployments und Wartungsfenster im Bereich Event Rating inkl. Pflege applikationsrelevanter Datenbankschemata
• Überwachung der Applikationen in einer 700 Solaris Container umfassenden Datacenter-Umgebung
• Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung anwendungstechnischer Belange
• Störungsanalyse und -behebung im Rahmen der 2nd Level Betreuung unter Berücksichtigung existierender Service Level Agreements
• Durchführung von Smoke & Verification Tests
• SPOC für alle Infrastruktur-relevanten Themengebiete
• Stellvertretende Vertretung des Charging-&-Payment-Teams im Change Advisory Board (CAB): Changes hinsichtlich technischer Auswirkungen, Risiken und Abhängigkeiten bewertet und im Rahmen der Vertretungsbefugnis genehmigt oder abgelehnt.
• Strukturierte technische Planung, Koordination, Aufbau und Inbetriebnahme einer 154 Solaris Container umfassenden Preproduktionsumgebung für 14 Ländergesellschaften
• Abstimmung der technischen Bereitstellungs- und Integrationsschritte mit den zuständigen Infrastruktur- und Betriebsteams sowie Begleitung der Funktionsprüfungen und Überführung in den Betrieb
• Eigenständige Entwicklung eines UNIX-/Shell-basierten Root-Administrationsskripts zur kontrollierten Korrektur definierter Build-Inkonsistenzen in der Preproduktionsumgebung; Security-Review und Freigabe vor dem Einsatz
• Umsetzungsmanagement nicht funktionaler Requirements
• Rufbereitschaft

2nd & 3rd Level Support, Dienstleistung (allg.), Inbetriebnahme (allg.), Pflege, PL/SQL, Rating, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Shell (CSH), Systems Engineering, UNIX

11/2009 – 1/2010

Projekt: Service Transition – Mobile Device Management

• Systemtechnische Planung, Implementierung & Konfiguration eines Softwaresystems (Architektur, Systemdienste etc.)
• Technische Koordination mit den Kunden- und länderspezifischen Abteilungen
• Technische Unterstützung des Projektmanagers
• Ingenieurmäßige Planung der Implementierung der Mobile Device Management Systemsoftware
• Durchführung von methodischen System- und Belastungstests
• Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen
• Abwenden von potenziellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken
• Entwicklung von systemnahen Anwendungen zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe

Architektur (allg.), Fehleranalyse, Filtertechnik, Forschung & Entwicklung, Konfiguration, Management (allg.), Mobile Application Development, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Technisches Projektmanagement

7/2009 – 10/2009

Projekt: Service Transition – Migration Data Transfer Plattform

• Technische Analyse existierender Geschäftsprozesse, welche im Rahmen einer Ablösung eines Altsystems zu migrieren waren
• Abstimmung der für die Migration erforderlichen Arbeiten mit den involvierten Fachbereichen und den durchführenden Stellen, unter Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Themengebiete wie z.B. Berechtigungskonzepte, Datentransfer & Verschlüsselung
• Beauftragung der für die Migration erforderlichen Infrastruktur (User Accounts, Verzeichnisstrukturen & Firewallfreischaltungen) sowie Koordination der abschließenden Qualitätssicherung
• Erstellung von Betriebs- und Anwenderhandbüchern
• Entwicklung der für den Betrieb der Geschäftsprozesse erforderlichen Shell-Skripte

Firewalls, Forschung & Entwicklung, Management (allg.), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Qualitätsmanagement (allg.), Rollout, Shell (CSH), Systemmigration

12/2007 – 6/2009

• Entwicklung verschiedener generischer Softwarekomponenten für einen Monitoring Agenten, der die. Ermittlung technischer und fachlicher Kennzahlen auf verschiedenen Unix Derivaten für das Kapazitätsmanagement zum Gegenstand hatte.
• Erstellung von Installations- und Betriebshandbüchern für den Monitoring Agent
• Entwicklung, Planung und Durchführung von technischen und fachlichen Testcases zur Qualitätssicherung des Monitoring Agenten mit abschließender Dokumentation
• Single Point of Contact (1st & 2nd Level Betreuung) für den Betrieb des Monitoring Agenten auf 1500 Serversystemen
• Analyse von betriebsbedingten Problemen des Monitoring Agenten und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Behebung des Problems
• Erstellung und Verfolgung von Change Requests für den Rollout des Monitoring Agenten
• Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den jeweils involvierten Fachbereichen

2nd & 3rd Level Support, Forschung & Entwicklung, Incident-Management, Installation / Montage / Wartung (allg.), ITIL, Kommunikation (allg.), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Qualitätsmanagement (allg.), Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Rollout, Systems Engineering, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Technisches Testing, Testen, UNIX

5/2006 – 12/2007

• Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
• Erstellung und Verfolgung von Incidents zur Behebung von Netzwerk-Störungen
• Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den jeweils involvierten Fachbereichen
• Verwaltung von X.509 basierenden Zertifikaten im Bereich Identity Management
• Weiterentwicklung eines PHP basierenden Kommunikationsdatenbank Webfrontends, in der die zu beauftragenden Change Requests in Zusammenarbeit mit den Architekten sowohl in technischer als auch fachlicher Hinsicht dokumentiert werden
• Durchführung von Usability-Tests zur Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen für den Kommunikationsdatenbank Webfrontend

Architektur (allg.), Change Management, Firewalls, ITIL, Konfiguration, Load Balancing, Management (allg.), PHP, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Qualitätsmanagement (allg.), Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Systems Engineering, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), User Experience (UX)

1/2005 – 3/2006

• Planung, Installation und Betreuung von Microsoft- und Linux-basierenden Serversystemen
• Kompilierung von Apache und PHP gemäß Kundenspezifikationen
• Planung, Bewertung und Analyse sicherheitsrelevanter Maßnahmen bestehender Netzwerkstrukturen und Serversysteme
• Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern
• Implementierung generischer Shell-Skripte zur Automatisierung anwendungstechnischer Belange
• Planung, Installation und Betreuung von MySQL-, Oracle- und Postgres-Datenbanken
• Tuning und Optimierung von Datenbanken und Serversystemen
• Fern-Betreuung, Rufbereitschaft

Administration von Datenbanken, Mysql, Oracle Database, Postgresql, ITIL, Apache, Nagios, Bash Shell, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Systemadministrator, PHP

6/2003 – 12/2004

• Fern-Betreuung von 40 Oracle- und 30 MySQL-basierenden Produktionsdatenbanken in den Bereichen CRM, HR und Webanwendungen
• Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
• Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
• Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
• Überführung von Entwicklungsdatenbanken in den Produktionsbetrieb
• Reorganisation von Oracle-Datenbanken
• Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung
• Analyse von Datenbank- und Anwendungsproblemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware-Lieferanten
• Erstellen einer Machbarkeitsstudie zum Einsatz der Open Source VServer-Plattform in Produktionsumgebungen
• Betreuung von Sun Solaris und Linux-basierenden Serversystemen
• Entwicklung und Implementierung eines Securitykonzeptes für das Unternehmensnetzwerk
• Erstellung & Aktualisierung von ITIL-relevanten Dokumenten
• Rufbereitschaft

Mysql, Oracle Database, Oracle-Datenbankadministrator, ITIL, Nagios, Bash Shell, PL/SQL, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Solaris, UNIX, PHP

2/2000 – 5/2003

Projekt: Oracle Database Administration – Global Applications

• Betreuung von 190 Oracle-Produktionsdatenbanken in den Bereichen Datawarehouse, IP Billing und Webanwendungen
• Planung und Durchführung von Performance-Messungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Performance-Verbesserung
• Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack & IBM Tivoli
• Planung und Reorganisation von Oracle-Datenbanken
• Analyse von Problemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware-Lieferanten
• Betreuung von EMC-basierenden Backup-Abläufen
• Realisierung einer Applikation zur Ermittlung TQM-relevanter Kennzahlen aus IBM Maestro
• Erstellung von BS7799-relevanten Dokumenten
• Entwicklung von Linux-spezifischen rpm SPEC-Dateien zur Automatisierung des Installationsprozesses
• Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
• Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung
• Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
• Rufbereitschaft

Oracle Database, Oracle-Datenbankadministrator, ITIL, Server-Monitoring, KornShell, PL/SQL, Solaris, UNIX, PHP

2/1999 – 2/2000

Projekt: Oracle Database Administration – Charging & Billing

• Betreuung eines Oracle-basierenden Kreditkartenabrechnungssystems
• Betreuung von Produktionsdatenbanken
• Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
• Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack
• Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX
• Reorganisation von Oracle-Datenbanken
• Planung und Durchführung von Datenübernahmen
• Portierung Filesystem-basierender Oracle-Datenbanken auf Raw Devices
• Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell
• Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
• Rufbereitschaft

Oracle Database, Oracle-Datenbankadministrator, ITIL, KornShell, PL/SQL, UNIX

7/1997 – 2/1999

Europaweiter Einsatz als Oracle DBA

• Installation & Update von personalwirtschaftlichen Softwarekomponenten (Personal-/Reisekostenabrechnung)
• Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
• Betreuung von 90 Oracle-Produktionsdatenbanken
• Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
• Reorganisation von Oracle-Datenbanken
• Planung, Installation und Betreuung von Microsoft-basierenden Serversystemen und deren Integration in bestehende Unternehmensnetzwerke
• Erstellung & Aktualisierung ITIL-relevanter Dokumente

Oracle Database, Oracle-Datenbankadministrator, ITIL, PL/SQL, UNIX, Windows NT

1/1996 – 7/1997

• Applikationsbetreuung einer CRM-Software für den Mode-Bereich
• Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter Novell Netware und NT
• Betreuung von Produktionsdatenbanken
• Reorganisation von Oracle-Datenbanken
• Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
• Datenmodellierung und Datenbankdesign
• Planung, Inbetriebnahme und Betreuung von Microsoft Windows und Novell-basierenden Serversystemen
• Planung und Betreuung von TCP/IP & IPX-basierenden Netzwerksystemen und aller damit verbundenen Komponenten im LAN & WAN Bereich
• Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern

Oracle Database, Oracle-Datenbankadministrator, ITIL, PL/SQL, Novell Netware, Windows NT, Netzwerkarchitektur