Prozessmanagement & Operational Excellence | Digitalisierung, Automatisierung und KI | BPMN 2.0 | Power Platform
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- 130€/Stunde
- 48291 Telgte
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- de | en | nl
- 09.10.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2024 – offen
TätigkeitsbeschreibungNeupositionierung des Prozessmanagements, Ausrollen klarer Ownerships für die Organisationstransformation hin zu einer Prozessorganisation, Prozessinventarisierung für SAP Umstellung, Enablement von Process Managern in Modellierungs- und Workshopmethoden
Eingesetzte QualifikationenPowerapps, SAP ECC, SAP S/4HANA, Prozessoptimierung, Lean Prozesse, Prozessmanagement
3/2021 – 6/2024
Tätigkeitsbeschreibung
* Ganzheitliches Prozessmangement
* Digitalisierung der bestehenden Systeme mittels RPA (UiPath)
* Monitorung und Steuerung mittels KPIs, Objectives und Key Results (OKR)
* Entwicklung von Applikationen mittels Python und Django
Business Process Model and Notation, Design Thinking, Digitalisierung, Django, Jira, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Python, Scrum, Uipath
1/2019 – 2/2021
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung eines strategischen Zielbildes zum Customer Service. Operationalisierung der strategischen Ziele und Konzeption der Umsetzungsschritte. Ganzheitliches Projektmanagement
Eingesetzte QualifikationenJira, Business Process Model and Notation, Design Thinking, Prozessmanagement, Uipath, Workshop - Kundenorientierung
12/2017 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
* Produktmanager / Product Owner im Bereich Real Estate
* Konzeption einer BIM-App für mobile Devices
* Transfer in einen Clickdummy
* Planung der Entwicklung
Agile Methodologie, Requirements Management, Design Thinking, It-Beratung, Projektmanagement, Prozessmanagement, Scrum
4/2016 – 11/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeption Customer Centric Strategie
Digitalisierung des Rechnungs- und Mahnprozesses
Order-to-Cash Prozessoptimierung
Entwicklung interne Performanceanalyse
Projektmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Prozessoptimierung
1/2014 – 4/2016
TätigkeitsbeschreibungAnforderungsmanager / Product Owner für das Car-Net Kundenportal
Eingesetzte QualifikationenJira, Business Process Model and Notation, Requirements Management, It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessberatung, Unternehmensberatung
7/2013 – 3/2016
TätigkeitsbeschreibungSenior Consultant mit den Schwerpunkten Kundenmanagement- und IT-Beratung
Eingesetzte QualifikationenIT-Strategieberatung, Requirements Management, Unternehmensberatung
1/2013 – 6/2013
TätigkeitsbeschreibungProzessmanagement von der Erhebung der Prozesse über die Analyse und Erstellung von Optimierungsansätzen.
Eingesetzte QualifikationenProzessmanagement
5/2011 – 6/2013
TätigkeitsbeschreibungBerater mit Fokus auf Kundenmanagement-Themen
Eingesetzte QualifikationenUnternehmensberatung, Prozessberatung
Zertifikate
academy4.ai
Salesforce
Ausbildung
Enschede
Über mich
Ich bin Prozessmanagement- und Operational-Excellence-Experte mit langjähriger Erfahrung in der Beratung, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Ich unterstütze Unternehmen dabei, komplexe Abläufe transparent zu machen, Verantwortlichkeiten zu klären und nachhaltige Verbesserungen umzusetzen.
Meine Erfahrung reicht von der strategischen Weiterentwicklung des Prozessmanagements bis zur operativen Umsetzung konkreter Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen. Dabei verstehe ich mich als Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen und IT.
**Meine Leistungsschwerpunkte**
* **Prozessmanagement & Governance:** Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessorganisationen, Prozesslandkarten, End-to-End-Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen.
* **Prozessanalyse & Optimierung:** IST-Aufnahmen, Schwachstellenanalysen, BPMN-2.0-Modellierung, SOLL-Konzeption und kontinuierliche Verbesserung.
* **Operational Excellence:** Identifikation von Effizienzpotenzialen, Kennzahlenentwicklung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
* **Digitalisierung & Automatisierung:** Entwicklung pragmatischer Lösungen mit Microsoft Power Apps, Power Automate, UiPath/RPA und Python.
* **KI im Geschäftsprozess:** Identifikation geeigneter Anwendungsfälle, Entwicklung von Prototypen und Integration KI-gestützter Ansätze in bestehende Abläufe.
* **ERP-Transformation & Process Mining:** Prozessinventarisierung, Fit-to-Standard-Vorbereitung, Prozessharmonisierung und systematische Analyse von Prozessabweichungen.
**Was mich auszeichnet**
Ich verbinde konzeptionelle Stärke mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität. Ich entwickle nicht nur Zielbilder und Konzepte, sondern arbeite gemeinsam mit den Fachbereichen an konkreten Lösungen. Dabei lege ich Wert auf pragmatische Vorgehensweisen, klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbaren wirtschaftlichen Nutzen.
Meine branchenübergreifende Erfahrung umfasst unter anderem Baustoffindustrie, Logistik, Automotive, E-Commerce und Finanzdienstleistungen.
**So unterstütze ich Ihr Unternehmen**
Ob zeitlich begrenztes Optimierungsprojekt, Unterstützung bei einer Transformation oder der schrittweise Aufbau eines professionellen Prozessmanagements: Ich steige dort ein, wo Unterstützung benötigt wird, und begleite Vorhaben von der Analyse bis zur Umsetzung.
Mein Ziel ist es, Lösungen zu schaffen, die im Arbeitsalltag funktionieren und langfristig Wirkung entfalten.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Niederländisch (Gut)
- Europäische Union
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