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Prozessmanagement & Operational Excellence | Digitalisierung, Automatisierung und KI | BPMN 2.0 | Power Platform

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 130€/Stunde
  • 48291 Telgte
  • Umkreis (bis 200 km)
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  • 09.10.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich unterstütze Unternehmen dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Prozessmanagement aufzubauen und Digitalisierungspotenziale mit Power Platform, Automatisierung und KI pragmatisch umzusetzen – von der Analyse bis zur konkreten Lösung.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Business Process Model and Notation7 J.
  • Digitalisierung
  • Kundenzentrierung
  • Projektmanagement2 J.
  • Prozessmanagement9 J.
  • Prozessoptimierung7 J.
  • Scrum4 J.
  • Strategie
  • Uipath5 J.
  • Unternehmensberatung5 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Head of Process Management (Festanstellung)
Sievert SE, Osnabrück
8/2024 – offen (2 Jahre, 3 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Neupositionierung des Prozessmanagements, Ausrollen klarer Ownerships für die Organisationstransformation hin zu einer Prozessorganisation, Prozessinventarisierung für SAP Umstellung, Enablement von Process Managern in Modellierungs- und Workshopmethoden

Eingesetzte Qualifikationen

Powerapps, SAP ECC, SAP S/4HANA, Prozessoptimierung, Lean Prozesse, Prozessmanagement

Head of Operational Excellence (Festanstellung)
hygi.de GmbH, Telgte
3/2021 – 6/2024 (3 Jahre, 4 Monate)
E-Commerce
Tätigkeitszeitraum

3/2021 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

* Ganzheitliches Prozessmangement
* Digitalisierung der bestehenden Systeme mittels RPA (UiPath)
* Monitorung und Steuerung mittels KPIs, Objectives und Key Results (OKR)
* Entwicklung von Applikationen mittels Python und Django

Eingesetzte Qualifikationen

Business Process Model and Notation, Design Thinking, Digitalisierung, Django, Jira, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Python, Scrum, Uipath

Projektmanager Digitale Transformation Customer Service (Festanstellung)
Hellmann Worldwide Logistics, Osnabrück
1/2019 – 2/2021 (2 Jahre, 2 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 2/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung eines strategischen Zielbildes zum Customer Service. Operationalisierung der strategischen Ziele und Konzeption der Umsetzungsschritte. Ganzheitliches Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Jira, Business Process Model and Notation, Design Thinking, Prozessmanagement, Uipath, Workshop - Kundenorientierung

Produktmanager (Festanstellung)
Eucon Digital GmbH, Münster
12/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

* Produktmanager / Product Owner im Bereich Real Estate
* Konzeption einer BIM-App für mobile Devices
* Transfer in einen Clickdummy
* Planung der Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Requirements Management, Design Thinking, It-Beratung, Projektmanagement, Prozessmanagement, Scrum

Business Consultant / Projektmanager (Festanstellung)
Hellmann Worldwide Logistics, Osnabrück
4/2016 – 11/2017 (1 Jahr, 8 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption Customer Centric Strategie
Digitalisierung des Rechnungs- und Mahnprozesses
Order-to-Cash Prozessoptimierung
Entwicklung interne Performanceanalyse

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Prozessoptimierung

Anforderungsmanager / Product Owner (Festanstellung)
Volkswagen, Wolfsburg
1/2014 – 4/2016 (2 Jahre, 4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Anforderungsmanager / Product Owner für das Car-Net Kundenportal

Eingesetzte Qualifikationen

Jira, Business Process Model and Notation, Requirements Management, It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessberatung, Unternehmensberatung

Senior Consultant
CSC Deutschland Consulting GmbH, Wiesbaden
7/2013 – 3/2016 (2 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Senior Consultant mit den Schwerpunkten Kundenmanagement- und IT-Beratung

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Strategieberatung, Requirements Management, Unternehmensberatung

Consultant (Festanstellung)
BMW AG, München
1/2013 – 6/2013 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessmanagement von der Erhebung der Prozesse über die Analyse und Erstellung von Optimierungsansätzen.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement

Consultant (Festanstellung)
buw Consulting GmbH, Osnabrück
5/2011 – 6/2013 (2 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Berater mit Fokus auf Kundenmanagement-Themen

Eingesetzte Qualifikationen

Unternehmensberatung, Prozessberatung

Zertifikate

KI-Schulung Master Management with AI
academy4.ai
2026
Salesforce Certified Admin
Salesforce
2014

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre
Bachelor of Commerce
2009
Enschede

Über mich

**Prozesse verbessern. Potenziale nutzen. Digitalisierung wirksam umsetzen.**

Ich bin Prozessmanagement- und Operational-Excellence-Experte mit langjähriger Erfahrung in der Beratung, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Ich unterstütze Unternehmen dabei, komplexe Abläufe transparent zu machen, Verantwortlichkeiten zu klären und nachhaltige Verbesserungen umzusetzen.

Meine Erfahrung reicht von der strategischen Weiterentwicklung des Prozessmanagements bis zur operativen Umsetzung konkreter Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen. Dabei verstehe ich mich als Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen und IT.

**Meine Leistungsschwerpunkte**

* **Prozessmanagement & Governance:** Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessorganisationen, Prozesslandkarten, End-to-End-Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen.
* **Prozessanalyse & Optimierung:** IST-Aufnahmen, Schwachstellenanalysen, BPMN-2.0-Modellierung, SOLL-Konzeption und kontinuierliche Verbesserung.
* **Operational Excellence:** Identifikation von Effizienzpotenzialen, Kennzahlenentwicklung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
* **Digitalisierung & Automatisierung:** Entwicklung pragmatischer Lösungen mit Microsoft Power Apps, Power Automate, UiPath/RPA und Python.
* **KI im Geschäftsprozess:** Identifikation geeigneter Anwendungsfälle, Entwicklung von Prototypen und Integration KI-gestützter Ansätze in bestehende Abläufe.
* **ERP-Transformation & Process Mining:** Prozessinventarisierung, Fit-to-Standard-Vorbereitung, Prozessharmonisierung und systematische Analyse von Prozessabweichungen.

**Was mich auszeichnet**

Ich verbinde konzeptionelle Stärke mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität. Ich entwickle nicht nur Zielbilder und Konzepte, sondern arbeite gemeinsam mit den Fachbereichen an konkreten Lösungen. Dabei lege ich Wert auf pragmatische Vorgehensweisen, klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbaren wirtschaftlichen Nutzen.

Meine branchenübergreifende Erfahrung umfasst unter anderem Baustoffindustrie, Logistik, Automotive, E-Commerce und Finanzdienstleistungen.

**So unterstütze ich Ihr Unternehmen**

Ob zeitlich begrenztes Optimierungsprojekt, Unterstützung bei einer Transformation oder der schrittweise Aufbau eines professionellen Prozessmanagements: Ich steige dort ein, wo Unterstützung benötigt wird, und begleite Vorhaben von der Analyse bis zur Umsetzung.

Mein Ziel ist es, Lösungen zu schaffen, die im Arbeitsalltag funktionieren und langfristig Wirkung entfalten.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Niederländisch (Gut)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2370
Alter
42
Berufserfahrung
17 Jahre und 3 Monate (seit 07/2009)
Projektleitung
11 Jahre

Kontaktdaten

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