Senior UX Manager | UX/CX Strategist | Product Designer
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- 23.06.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
12/2025 – 4/2026
Tätigkeitsbeschreibung
• Definition der Vision und Strategie für eine KI-gestützte orthopädische Unterstützungsplattform.
• Leitung von Product Discovery, UX-Strategie und Konzeptentwicklungsaktivitäten.
• Gestaltung KI-gestützter klinischer Workflows und zukünftiger Healthcare-Erlebnisse.
• Zusammenarbeit mit Medizin- und KI-Experten zur Definition von Produktanforderungen und Roadmap.
• Erstellung von Prototypen und strategischen Konzepten.
User Experience (UX), Requirements Engineer, Proof of Concept (POC)
2/2025 – 6/2026
Tätigkeitsbeschreibung
• Unterstützung von der Kunde bei der Definition zukünftiger Kunden- und Serviceerlebnisse.
• Moderation von Workshops mit Führungskräften und Senior Stakeholdern.
• Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in zukünftige Experience-Konzepte und Servicevisionen.
• Entwicklung eines CX-Vision-Frameworks zur Unterstützung zukünftiger Transformationsinitiativen.
• Erstellung von Konzeptprototypen und Visualisierungen für zukünftige Produkte und Services.
Design Thinking, User Research, UX / UI Designer
10/2024 – 3/2025
Tätigkeitsbeschreibung
• Leitung der Modernisierung des digitalen Kundenerlebnisses.
• Definition einer neuen Omnichannel-Experience-Strategie und UX-Vision.
• Direkte Zusammenarbeit mit dem CDO und dem Head of Product.
• Moderation von Workshops, Stakeholder-Abstimmungen und Konzeptentwicklung.
• Abstimmung von Web- und Mobile-Erlebnissen sowie Unterstützung der Implementierung.
E-Commerce, UX / UI Designer
6/2024 – 3/2025
Tätigkeitsbeschreibung
• Unterstützung bei der Modernisierung und Optimierung der E-Commerce-Plattform.
• Teilnahme an Discovery-Workshops, Business-Analyse und Konzeptentwicklung.
• Leitung des Website-Rebrandings aus UX-Perspektive.
• Unterstützung von Implementierung und Qualitätssicherung.
• Mitwirkung an der Konzeptentwicklung einer neuen Mobile-App.
E-Commerce, User Experience (UX), UX / UI Designer
5/2023 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Unterstützung von Zooplus bei der Transformation von einer klassischen E-Commerce-Plattform zu einem Marktplatzmodell.
• Tätigkeit als Marketplace- und UX-Berater über mehrere Produktteams hinweg.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen Product Ownern, UX-Teams und Stakeholdern.
• Unterstützung internationaler Rollouts und Go-Live-Aktivitäten.
• Mitwirkung bei der Implementierung der Mirakl-Marktplatzplattform.
Berater E-Commerce, Requirements Management, User Experience (UX), UX / UI Designer
10/2022 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Pitching und Einführung von UX
- Kostenvoranschlag, SOW und KPI Umsetzung
- UX-Verwaltung
- UX/UI-Entwurf
- Usability Testing und User research
- Unterstützung des FE DEV Teams während der Entwicklung
Usability Testing, User Research, User Experience (UX), User Interface (UI)
10/2022 – 3/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Discovery-Workshops und UX-Beratung.
• UX-Management und Stakeholder-Abstimmung.
• Marketplace UX/UI Design.
• Aufwandsschätzungen und Erstellung von Statements of Work.
• Unterstützung von UX-Strategie und zukünftigen Roadmap-Initiativen.
E-Commerce, User Experience (UX), User Interface (UI), Berater E-Commerce, UX / UI Designer
8/2022 – 3/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Pitching und Einführung von UX-Fähigkeiten
- Kostenvoranschlag und SOW
- UX-Verwaltung
- UX/UI-Entwurf
- Unterstützung des FE DEV Teams während der Entwicklung
User Experience (UX), User Interface (UI)
6/2021 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• Definition einer UX-Vision gemeinsam mit dem Kunden.
• Unterstützung der Umsetzungsteams bei der Lösung von UX-Herausforderungen.
• Verbesserung der Nutzererfahrung in mehreren Anwendungsbereichen.
• Nutzung datengetriebener Erkenntnisse zur Optimierung von User Journeys.
• UI Design
User Experience (UX), UX / UI Designer
3/2021 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- UX Optimierung
- User Research und Usability Testing
- UX Redesign
User Interface (UI), User Research, UX / UI Designer, Prozessoptimierung
3/2021 – 8/2021
Tätigkeitsbeschreibung
- Entwicklung des UX-Konzepts für PDP
- Erstellung von UI Designs und Übergabe an Dev
User Experience (UX), User Interface (UI)
2/2021 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung des Teams bei der Überwindung von UX-Fehlern während
Umsetzung
- Beginn der Entwicklung einer Vision für die UX zusammen mit dem Kunden
- Arbeit an Daten und Verbesserung der Nutzererfahrung in verschiedenen Bereichen der App
User Experience (UX), User Interface (UI)
3/2019 – 3/2021
TätigkeitsbeschreibungUX/UI Unterstützung des Dev. Team durch die Entwicklungsphase. Das Team war ein agiles Team und hat in Scrum gearbeitet. ich habe das Designs vor jedes Sprint vorbereitet.
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce, User Experience (UX), User Interface (UI)
11/2018 – 3/2019
TätigkeitsbeschreibungLeading the UX team in an Agile environment of a Start up.
Eingesetzte QualifikationenDesign (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT)
5/2018 – 10/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Leading for 5 UX Project teams at the same time
• Strategic planning for Design and UX and setting Design and UX KPI
• Building up the new Design & UX department and leading it
• Recruting and setting up the infrustcture for the new department
• Being resopnsible for budget and budget estimation
• Evangelizing UX and enforcing HCD process in the organization
Produktdesign, Responsive Webdesign, Screen Design, Sketch, User Experience (UX)
1/2017 – 1/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Planning and Providing UX workshops for the client, visualizing ideas and prototyping
• Working on translating the current experience to a digital experience
• Working with developers in different teams e.g. Adobe, SAP, Salesfoce
• Providning Usbility testing documents, Information Architecture and creating global style guide
Corporate Design, Informationsdesign, Interactive design, User Experience (UX), User Interface (UI)
11/2016 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungCreating UX concept and UI Design for the project in a very short time
Eingesetzte QualifikationenScreen Design, User Experience (UX), User Interface (UI)
5/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Designing the UX/UI concept for a global IT Service Management Portal
• Communicating with client and providing the UX workshops
• Implementing the UX concept and running frontend tests
Corporate Design, Informationsdesign, Interactive design, User Experience (UX), User Interface (UI)
3/2016 – 5/2018
Tätigkeitsbeschreibung• Providing UX workshops for the client and creating UX and UI Design based on requirements
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI)
9/2015 – 12/2015
TätigkeitsbeschreibungUpdating UX concept and creating UI based on the new Design system
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI)
11/2011 – 9/2015
TätigkeitsbeschreibungWorking as UX/UI designer at a Design agency in Kassel and working for many different clients of it.
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI)
Zertifikate
Stanford Universtiy
edX
Ausbildung
Rovaniemi - Finnland
Teheran - Iran
Über mich
Führungskraft im Bereich strategische Kundenerfahrung und digitale Transformation mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen UX, Service-Design und Omnichannel-Commerce. Nachgewiesene Erfolge bei der Leitung funktionsübergreifender Initiativen zur Verbesserung der Nutzerinteraktion, zur Optimierung digitaler Vertriebsprozesse und zur Schaffung messbarer Geschäftswerte. Erfahren in der Leitung von CX-Strategieprojekten in verschiedenen Branchen. Langjährige Erfahrung in agilen Frameworks (Scrum) und der Unterstützung von Kunden bei komplexen Transformationen.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Persisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Fließend)
- Europäische Union
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